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由于在開始時(shí)產(chǎn)品供不應(yīng)求,一時(shí)間擴(kuò)張得很快。但是,因?yàn)樵O(shè)備落后,工人技術(shù)跟不上,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出了問題。客戶不但拒收產(chǎn)品,而且還要李嘉誠(chéng)的工廠賠償損失。
倉(cāng)庫(kù)里堆滿了質(zhì)量欠佳或者是延誤交貨時(shí)間被退回的產(chǎn)品,辦公室里整天不斷來索賠的客戶、追貨款的原料商、銀行催繳貸款的人。因?yàn)殚_工不定期,員工面臨辭退。遭辭退的人整天在辦公室里鬧著不走,整個(gè)車間和廠部被鬧得雞犬不寧。工作的工人也是神不守舍,不能專心工作。工廠到了關(guān)門倒閉,慘遭清盤的邊緣。
李嘉誠(chéng)面對(duì)如此窘境,認(rèn)為自己的慘狀全是由于自己一時(shí)不慎造成的,自己應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。于是他果斷地采用了三步:
一是先穩(wěn)定員工的情緒,自己攬過一切責(zé)任,承認(rèn)自己經(jīng)營(yíng)管理上犯了錯(cuò)誤,承諾不論在什么情況下,他也不會(huì)犧牲員工的利益,希望大家能攜手渡過難關(guān)。
二是一一拜訪銀行、客戶、原料商,向他們承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,請(qǐng)求放寬追款的期限,并承諾在期限內(nèi)一定償還所有欠款,罰金也會(huì)不差一分一厘的如數(shù)奉還。李嘉誠(chéng)把自己廠里所遇到的困難毫不掩飾的全盤托出,真誠(chéng)地請(qǐng)求大家為他出謀劃策。他的真誠(chéng)得到了大家的諒解,也看到只有幫助他才是最好的選擇。
三是立即處理庫(kù)房里的積壓產(chǎn)品,選好棄劣,集中力量推銷,使資金迅速回籠,分頭償還一部分貸款。
四是利用緩沖的時(shí)間,對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)添置先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量做到有保障。
就這樣,經(jīng)過努力,李嘉誠(chéng)一步一步地走出了自己的逆境。到1955年,他的工廠出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),進(jìn)入了產(chǎn)銷兩旺的黃金時(shí)段。 就在李嘉誠(chéng)的事業(yè)剛剛步入正軌的時(shí)候,又遭到同行的暗算。同行雇用一些人到他的長(zhǎng)江廠拍照,把破爛的廠房和一些負(fù)面的東西拍下來發(fā)表在報(bào)紙上,意圖是想讓李嘉誠(chéng)的客戶對(duì)他失去信心,讓李嘉誠(chéng)名譽(yù)掃地,讓發(fā)展勢(shì)頭很猛的長(zhǎng)江廠再度瀕臨絕境。 在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,李嘉誠(chéng)沒有去咒罵那些居心不良的同行,也沒有刻意去掩飾自己的不足,而是坦誠(chéng)地對(duì)自己的客戶說:“他們說的是事實(shí),我們尚在創(chuàng)業(yè)階段,廠房比較破舊。但是,請(qǐng)你們看看我們的產(chǎn)品,我相信質(zhì)量可以證明一切。我歡迎你們到我們廠里實(shí)地考察,滿意了,再向我們訂購(gòu)產(chǎn)品。” 李嘉誠(chéng)坦誠(chéng)的態(tài)度,不但沒有給對(duì)手什么機(jī)會(huì),還感動(dòng)了他的客戶,被他大度的胸懷和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品所折服,更加佩服他的商業(yè)道德,于是紛紛到他的廠里參觀定貨,長(zhǎng)江廠的生意比以前更加紅火了。 長(zhǎng)江廠從起死回生,到再次飛速發(fā)展,李嘉誠(chéng)沒有被眼前的繁榮所蒙蔽,他知道隨著更多同行的加入,在有限的市場(chǎng)里這樣的繁榮不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間。如果就這樣一成不變的維持下去,自己和香港的同行們不會(huì)有更好的出路。 一天晚上,李嘉誠(chéng)翻閱最新版的《塑膠》雜志時(shí),看到一則有關(guān)意大利一家公司用塑膠原料設(shè)計(jì)制造的塑膠花即將傾銷美國(guó)市場(chǎng)的消息。 通過這個(gè)消息,李嘉誠(chéng)馬上聯(lián)想到在和平年代,人們?cè)谖镔|(zhì)生活有了保證以后,一定會(huì)注重于精神生活的追求。種植花卉等植物,要澆水、松土、除草、施肥,這與當(dāng)時(shí)抓緊時(shí)間工作的人們的生活很不協(xié)調(diào)。如果生產(chǎn)大量的塑膠花,不僅達(dá)到了物美價(jià)廉的目的,還能更好地美化生活。想到這里,李嘉誠(chéng)興奮地預(yù)測(cè)到,一個(gè)塑膠花的黃金時(shí)代就要到來了。 看到了機(jī)會(huì),富人是不會(huì)等待的,李嘉誠(chéng)也一樣,他不會(huì)因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上還沒有人做,自己沒有生產(chǎn)塑膠花的技術(shù)而觀望,而是徹底行動(dòng)起來。 1957年,李嘉誠(chéng)飛到了意大利,來到了生產(chǎn)塑膠花的廠家考察。他是以香港經(jīng)銷商的身份去的,所以也就受到了廠家的熱情接待,拿到了產(chǎn)品,也初步了解了一些關(guān)于塑膠花的知識(shí)。但是李嘉誠(chéng)知道,僅僅靠這些,回去是無法生產(chǎn)的,因?yàn)樗€不知道具體的生產(chǎn)工藝及配方調(diào)色到底是怎么回事。 要弄明白這些,一是要購(gòu)買人家的專利,但是憑借他的實(shí)力和塑膠花在市場(chǎng)上的熱賣,顯然是不可行的。看來他也只有走進(jìn)人家的生產(chǎn)車間,自己進(jìn)行實(shí)地了解了。 李嘉誠(chéng)就以應(yīng)聘的辦法進(jìn)廠里當(dāng)了一名下等工,在工廠里干一些雜活,一邊盡心盡力地干好活,一邊仔細(xì)地觀察塑膠花生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié),下班后回去認(rèn)真的記錄歸納。 他還想辦法接近廠里的技術(shù)工人,虛心地向他們請(qǐng)教生產(chǎn)塑膠花的技術(shù)。這樣,他在很短的時(shí)間內(nèi)就領(lǐng)悟了制造和配色的技術(shù)。 回到香港后,李嘉誠(chéng)就把生產(chǎn)塑膠花作為工廠的主攻方向,并藉此把長(zhǎng)江廠推到更高的一個(gè)層次上去。 有了目標(biāo),李嘉誠(chéng)說干就干,四處找人才,并用重金聘用。人才找到以后,并為他們確定研究目標(biāo),要研發(fā)適應(yīng)消費(fèi)者喜歡的塑膠花。 經(jīng)過仔細(xì)的分析和市場(chǎng)調(diào)研,最后確定一批樣本作為首次開發(fā)的產(chǎn)品。第一批產(chǎn)品上市了,這些產(chǎn)品是市場(chǎng)上沒有出現(xiàn)過的產(chǎn)品,可以把這些塑料花的價(jià)格定得很高,以謀取更大的利益,物以稀為貴嘛。但是,李嘉誠(chéng)經(jīng)過精心的成本合算之后,知道如果大批量地生產(chǎn)這樣的塑料花,成本不會(huì)很高,他就把產(chǎn)品的價(jià)格定在大眾消費(fèi)者都能接受的水平上。這樣,他的產(chǎn)品就在香港熱銷起來。 塑膠花在香港成了緊俏產(chǎn)品,同時(shí)也使長(zhǎng)江塑膠廠成了香港家喻戶曉的廠家。李嘉誠(chéng)居安思危,決定擴(kuò)大長(zhǎng)江廠的規(guī)模,增添新設(shè)備,改進(jìn)原有的生產(chǎn)條件。 長(zhǎng)江廠的塑膠花在香港獲得成功之后,李嘉誠(chéng)又把目光轉(zhuǎn)移到世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)——?dú)W美市場(chǎng)上去。 由于當(dāng)時(shí)香港的很多產(chǎn)品銷往外地,都要經(jīng)過中間商,也就是當(dāng)時(shí)的洋行這個(gè)環(huán)節(jié),很多產(chǎn)品都得由洋行代理才能從香港走出去。李嘉誠(chéng)知道這樣做,雖然廠家省去好多麻煩,但是,廠家就往往受到洋行的制約,而且還減少了自己的利潤(rùn)。 為此,李嘉誠(chéng)兩面出擊,一方面派出得力的營(yíng)銷人員直接去歐美開發(fā)市場(chǎng),另一方面,對(duì)來港的歐美批發(fā)商搶先接待溝通合作。 經(jīng)過這樣不懈的努力,李嘉誠(chéng)擺脫了當(dāng)?shù)氐难笮校约耗苤苯訌臍W洲批銷商那里拿到定單。 李嘉誠(chéng)的產(chǎn)品不斷地推出新的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng),但是,他畢竟要受到自己的生產(chǎn)規(guī)模和周轉(zhuǎn)資金有限所限制,他也不敢盲目的擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模,他必須要等待更好的時(shí)機(jī)。 李嘉誠(chéng)坦誠(chéng)地告訴對(duì)方,自己找不到他們所要求的擔(dān)保公司,盡管自己的公司目前還達(dá)不到對(duì)方所要求的條件,但他會(huì)盡最大的努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,并保證以香港最優(yōu)惠的價(jià)格與對(duì)方合作。 歐洲批銷商被李嘉誠(chéng)的真誠(chéng)所感動(dòng),他相信了這個(gè)年輕人所說的話,很快就與李嘉誠(chéng)簽訂了第一份合同,并且破例提出一次性付清貨款。這樣,李嘉誠(chéng)不但抓住了歐洲的大批銷商,而且為自己擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模得到了寶貴的資金。 當(dāng)李嘉誠(chéng)聽說一家銷售網(wǎng)遍布美國(guó)加拿大的一家公司有意來香港考察,當(dāng)即決定無論如何也要抓住這個(gè)進(jìn)入北美市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。但是他知道,憑著自己工廠現(xiàn)有的規(guī)模,是不可能讓這么大的經(jīng)銷商滿意的。于是他決定,在外商到來之前,也就是在僅有的一個(gè)星期之內(nèi),把塑膠花的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大到令外商滿意的程度。 如果他不擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模,李嘉誠(chéng)抓住這次進(jìn)入北美市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就等于零,如果他擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模,那么他就有百分之五十的機(jī)會(huì)。但是,李嘉誠(chéng)為了這百分之五十的機(jī)會(huì),一向追求穩(wěn)健的他,只有全力一拼了。當(dāng)然,這是他看準(zhǔn)了的東西。既然是自己看準(zhǔn)了的東西,只有果斷去做了。 一個(gè)星期內(nèi),要完成租到1萬平方英尺的廠房,把舊的廠房退掉,把原來的機(jī)器設(shè)備搬到新的廠房里,還要購(gòu)買新設(shè)備,把新舊設(shè)備安裝調(diào)試,招聘新的工人并且培訓(xùn)上崗,保證一切事物在一周后正常運(yùn)轉(zhuǎn)…… 這是一般人想都不敢想的事情,但是李嘉誠(chéng)和他的伙伴們沒有想那么多,都相信李嘉誠(chéng)的選擇沒有錯(cuò),他們要做的就是在李嘉誠(chéng)的指揮下,忘我的工作。神話,也就在他們毫無雜念的忘我工作中誕生了,在外商抵達(dá)香港機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,他們把最后一臺(tái)機(jī)器剛剛調(diào)試完畢。 這位美國(guó)商人看完李嘉誠(chéng)的工廠和產(chǎn)品陳列室以后,感到很吃驚,他認(rèn)為李嘉誠(chéng)的工廠完全和歐美同類的大廠家相媲美。令這個(gè)商人更能接受的是李嘉誠(chéng)的產(chǎn)品物美價(jià)廉,馬上決定和李嘉誠(chéng)簽訂合同。也就是這個(gè)美國(guó)商人,每年讓李嘉誠(chéng)拿到了北美洲數(shù)百萬美元的合同,并且成為加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行的合作伙伴。 龐大的塑膠花市場(chǎng),為李嘉誠(chéng)帶來了難以計(jì)數(shù)的利潤(rùn),而長(zhǎng)江工業(yè)公司以及李嘉誠(chéng)本人也得到了廣泛的關(guān)注。“長(zhǎng)江”成了世界上最大的塑膠花制造基地,李嘉誠(chéng)則被譽(yù)為“塑膠花大王”。不到30歲的李嘉誠(chéng),靠自己的自立、自強(qiáng)、勤奮和努力,成為一個(gè)令香港人矚目的富人了。 成為真正富人的李嘉誠(chéng)是這樣評(píng)價(jià)自己人生這段路的: 在20歲前,事業(yè)的成果100%要靠自己的雙手靠自己的勤勞獲得; 20歲至30歲,事業(yè)有些小基礎(chǔ),那10年的成功,10%靠運(yùn)氣好,90%仍是要靠自己的勤勞獲得。 一個(gè)人在他30歲之前,選擇什么,做些什么,幾乎決定著他一生的成敗。所以,30歲之前,是一個(gè)人一生的基礎(chǔ),也是決定他是一個(gè)窮人還是一個(gè)富人。 30歲之前的窮人認(rèn)為,他之所以受窮,之所以不得志,那是因?yàn)樗鄙贆C(jī)會(huì),缺少運(yùn)氣。如果有了機(jī)會(huì),他也會(huì)紫氣東來,飛黃騰達(dá)的,也會(huì)成為一個(gè)真正的富人的。 所以,窮人把運(yùn)氣和機(jī)會(huì)看得相當(dāng)重要,認(rèn)為機(jī)會(huì)和運(yùn)氣是決定他一生的東西。沒有機(jī)會(huì)和運(yùn)氣,無論你怎么努力,也是于事無補(bǔ)的。所以,窮人就坐等機(jī)會(huì)和運(yùn)氣的到來。 但是窮人永遠(yuǎn)無法接受這樣一個(gè)事實(shí),那就是機(jī)會(huì)和運(yùn)氣是產(chǎn)生于一個(gè)人的勤奮和努力。 窮人對(duì)身邊的小事總是不屑一顧,認(rèn)為小事對(duì)自己成為一個(gè)富人起不了多大的作用,就不愿意去做,即使做也是漫不經(jīng)心,不會(huì)百分之百的投入,或者是敷衍了事。他認(rèn)為這一輩子只要做成一件大事情,就足可以使自己一夜成名,一夜暴富。所以窮人就耐心地等待著大事的到來。 小事情不愿意做,又沒什么大事情,窮人總是很閑的,那是因?yàn)樗X得自己沒有做大事情的機(jī)會(huì)。他可以讓自己的一天白白度過,可以隨意的打發(fā)掉自己的一個(gè)月,也允許自己荒廢一年的時(shí)間。窮人更多的是關(guān)注別人,誰成才了,誰發(fā)財(cái)了,就是不關(guān)心自己這一天有什么收獲。窮人不經(jīng)常做事情,就會(huì)變得手懶心愚大腦遲鈍,整個(gè)軀體也隨之麻木,有長(zhǎng)進(jìn)的是,就是更加的浮躁,嘴巴上抱怨的話更多,嫉妒心更強(qiáng),對(duì)世界對(duì)時(shí)代感到更加的陌生。這樣的人,永遠(yuǎn)不會(huì)有大事情可做,即使有大事情讓他去做,結(jié)果只能是失敗。 窮人做一件事情如果是失敗了,他會(huì)把結(jié)果歸結(jié)于運(yùn)氣不好,自己的點(diǎn)太背。如果自己的運(yùn)氣更好一點(diǎn),結(jié)果絕對(duì)不是這個(gè)樣子。也正是對(duì)運(yùn)氣過分地看中,從不在自己身上找原因,那么結(jié)果只有一個(gè),永遠(yuǎn)做一個(gè)名副其實(shí)的窮人。 仔細(xì)打量身邊的窮人,他們?cè)?0歲之前,無一不是游手好閑無所事事的。即使是踏實(shí)本分的人,也是碌碌無為之人,重復(fù)做事,做無益自己發(fā)展之事。要不不做事,要不做事有頭無腦。 富人在30歲之前,他什么都不信,不信命,不相信機(jī)會(huì)和運(yùn)氣。他不會(huì)相信天上會(huì)掉餡餅,也不會(huì)等待有人把免費(fèi)的午餐送到自己的嘴邊。他認(rèn)為,一切只有通過自己的勤奮和努力,通過自己的手腳去做,才會(huì)有所改變。 30歲之前的富人,不會(huì)因?yàn)樽约耗贻p而浪費(fèi)一分鐘的時(shí)間,他希望自己的每一小時(shí)都有事情可做。在富人眼里,事情沒有大小,力爭(zhēng)把每一件事情都做得至善至美,并從不斷地做事情中去學(xué)習(xí)、去領(lǐng)悟,不斷地增長(zhǎng)自己的知識(shí)、學(xué)識(shí)、見識(shí)和膽識(shí)。 富人不知道抱怨,也不會(huì)去抱怨。他相信,要想改變自己的境遇,只有靠自己的雙手,不以物喜,不以己悲,認(rèn)認(rèn)真真地做事,堂堂正正的做人。他們很清楚,社會(huì)不會(huì)同情弱者,社會(huì)上的人也僅僅因?yàn)槟闶侨跽撸o你有限價(jià)值的同情,對(duì)自己命運(yùn)的改變不會(huì)有太大的作用。一個(gè)人靠別人的同情是難有作為的。 30歲之前的富人,不會(huì)坐等機(jī)會(huì)和運(yùn)氣,但他們絕對(duì)不會(huì)放過任何一個(gè)經(jīng)過自己身邊的機(jī)會(huì)。如果沒有機(jī)會(huì),他們會(huì)精心地處理好自己的每一天,把握好自己生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)樗麄冎溃瑱C(jī)會(huì)可能就來自細(xì)節(jié)之中。這樣,就已經(jīng)為自己的事業(yè)打下很結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。 窮人在30歲之前,不會(huì)給自己人生打下任何事業(yè)的基礎(chǔ)。也正是沒有事業(yè)的基礎(chǔ),所以就不可能有人生的事業(yè)巔峰。打基礎(chǔ),一般的來說都是付出的多,得到的少,甚至沒有任何顯而易見的回報(bào)。他們認(rèn)為,什么大事情,只要有絕佳的機(jī)會(huì)和運(yùn)氣,都應(yīng)該是一蹴而就的。孰不知世界上一蹴而就的事情根本就不存在。這樣,急于求成就是窮人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。急于求成,不但是浪費(fèi)大好的機(jī)會(huì),對(duì)他脆弱的自信更是難以承受的打擊。 做任何事情都不可能是一帆風(fēng)順的,不論你是窮人還是富人,都不可避免的要遭遇失敗。結(jié)果就是窮人在失敗中選擇放棄,否定自己;富人在失敗之中選擇面對(duì),并在失敗中成長(zhǎng)。 正因?yàn)槭∈且粋€(gè)人做事情不可避免的事情,那么失敗其實(shí)就不是那么可怕的,失敗對(duì)一個(gè)人的事業(yè)也不是那么重要。最重要的是一個(gè)人在失敗以后還是否有信心,能否繼續(xù)保持或者擁有清醒的頭腦。 一個(gè)失敗了的富人,不會(huì)把失敗看得那么重,他會(huì)繼續(xù)努力,下決心要獲得成功,并在失敗的結(jié)果上認(rèn)真總結(jié),不是把失敗的原因歸咎于環(huán)境和他人,而是在自己的身上尋找不足,發(fā)現(xiàn)自己還有哪些做得不夠好,不到位,積極地尋找解決辦法,那么他暫時(shí)的失敗,就不是真正的失敗,只是沒有成功而已。相反,失敗卻成了他的成功不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以說,失敗就是富人展示個(gè)人魅力的一個(gè)機(jī)會(huì)。 失敗,更是窮人不可避免的結(jié)果。做事的時(shí)候,要不瞻前顧后,猶豫遲疑,要不就靠自己的想當(dāng)然。一旦失敗了,不是尋找失敗的原因,而是忙著推卸責(zé)任,或者是為自己的失敗找借口,不光自己心安理得的接受失敗,還要讓大家也接受他的失敗,要求別人對(duì)他的失敗給以同情。 失敗,對(duì)窮人也是一個(gè)證明,那是他自以為是的證明,證明自己放棄是正確的。他不能把失敗變成成功,那么他也不能把自己這個(gè)窮人變成一個(gè)真正的富人。 如果窮人失去了再去爭(zhēng)取成功的勇氣和力量,那就是真正的、徹底地失敗了。李嘉誠(chéng),是一個(gè)從窮人到富人的典范。從他的身上,可以讓我們徹底明白,一個(gè)人不可能無緣無故的貧窮,也不可能無緣無故的富有。 現(xiàn)在的年輕人,如果自己真的想成為一個(gè)富人的話,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,那就從今天做起,相信在不違反法律和社會(huì)道德的情況下,相信一切可行,世界上就不存在不可行之事。如果看上去真的不可行,那是因?yàn)槟氵€沒有做到位!做好生活當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。敢于選擇,勇于放棄,走一條屬于自己的路。 相信一切可行,不怕失敗,用自己的智慧把失敗變成走向成功目標(biāo)的一個(gè)臺(tái)階,抓住經(jīng)過身邊的每一次機(jī)會(huì),那么你即使不能富可敵國(guó),也可以豐衣足食。