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很多時候,一個公司好與否取決于該公司的領導如何,所以,公司管理者必須要注意的就是以身作則,做一個真正懂得管理的領導者。這樣才能讓公司的管理走上軌道,也只有這樣才能取得員工的心,取得“天下”。那么,該如何做好一個管理者呢?
首先,以來團隊的力量,在公司管理的過程中,公司想要做大做強,管理者就必須學會如何組建團隊,并利用團隊的力量來提高公司的發展水平。所以,做好公司的管理者必須懂得利用團隊的力量,團結上下,帶領自己的隊伍去“奮戰”。
其次,實現適當的變革,正所謂“長江后浪推前浪,一代新人換舊人”,所有的事物都在不斷的變化當中。公司的管理者也要根據實際情況做出適當的變革,才能讓公司管理跟上時代的步伐,也只有做出合時宜的變革才能統一管理,統一管理的方法和理念,
最后,管理者也要“吾日三省吾身”,要常常反省問題,不斷的修煉和提升自己,這樣在管理上才能避免不必要的問題出現。作為一個好的管理者要善于聽取意見,接受各種合理的意見,并對這些建議加以提煉實施。
在公司管理的過程中,管理者就是“領頭羊”,所以應該樹立良好的形象和意識,起到領導的作用。只有以身作則,善于聽取意見并常常鼓勵員工思考和貢獻力量的領導者才是好的管理者,這種管理者才能帶領員工闖出一片新天地。
那么怎么做好一個軟件公司?考究的是如下8 項:戰略、客戶、模式、產品、組織、人員、流程與系統、控制。
戰略,是選擇企業的方向。關鍵是選擇做什么,不做什么。
客戶,是我們的衣食父母。關鍵是選擇目標客戶。
模式,是選擇企業自己的做法。關鍵是獨特性。
產品,是給客戶提供價值的載體。關鍵是滿足目標客戶的需求。
組織,是分而治之的架構。關鍵是和企業戰略模式的匹配。
人員,是讓組織運作有效的動力源。關鍵是和組織要求的匹配。
流程與系統,是讓組織運作有效的工具。關鍵是引入適合企業規模的工具。
控制,是讓組織有效運作的機制。關鍵是信息的流暢和對信息的運用。
引導推行而非強硬推行
在推行流程制度時,不僅要預防員工們應付了事,還要引導員工們正確地做事情。
舉個例子說,計劃生育是一項基本國策,它在實施之初遇到了強大的阻力。有一些人暴力對抗,很多人東躲西藏(形成了超生游擊隊)。怎么辦?懲罰違抗者是一種不得已的措施。更好的方法是對全國人民進行教育宣傳,例如農村的墻上到處都是“只生一個好”,這么多年下來,成績斐然。如今計劃生育已經深得民心了,很少發生對抗。
企業制定流程制度是為了幫助員工們把工作做得更好,而不是存心與人們過不去。企業要設法使員工們樂于執行,從而避免流于形式。
以下是總結的“引導推行”的建議:
一、解釋流程制度(無論是管理制度還是獎勵制度、執行制度等)
過程改進者不要只是埋頭寫流程制度,寫完了上繳了事。最好在企業內部網上開辟一個專欄,專門解釋流程制度。流程制度不是數學定理,可謂“智者見智,笨者見 笨”。如果不對流程制度作解釋,員工們就不理解“為什么”,如果不理解“為什么”,怎么能夠很好地執行呢?
不少公司都有名目繁多的規章制度,很多條款用了“必須”的語氣。有些內容會損害不少人的利益,但為了顧全大局不得已這樣做,如果不解釋清楚原因,可能會招致本來可以避免的埋怨或對抗。
解釋流程制度還會帶來間接的好處:不合理之處會很快被發現(因為解釋不通)。
二、培訓和考試
要對全員進行培訓與考試,使企業中的每個人都熟悉與自己工作相關的過程規范。只有這樣才能防止一些人拖后退,使團隊發揮最大的力量。
企業里的各級經理往往派下屬參加培訓,而自己則以工作忙為理由回避培訓。我曾經給一個軟件事業部做了大力度的培訓,幾乎所有干活的人都參加培訓和考試了(連行政秘書都沒放過),但是漏掉了幾個經理。結果“當兵的”至少都知道到哪里下載流程制度,知道講些什么東西。但是那幾個“當官的”卻渾然不知,依舊我 行我素,帶頭起破壞作用。所以,領導親自參與培訓和考試要比口頭支持有意義得多。
三、質量保證人員監督實施
人都有惰性,如果沒有人來監督員工們按照流程制度辦事,那么自覺性不強的員工就會回到“無序”的老路上。
質量保證人員的主要職責就是周期性地檢查項目成員的“工作過程以及工作成果”是否符合既定的過程規范。
幾乎所有的老百姓都明白基本的交通法規,可是明知故犯的人仍然不少,所以社會需要很多交通警察。質量保證人員的工作性質有點像交通警察。