1%的銷量是在電話中完成的，

　　2%的銷售是在第一次接洽后完成，

　　3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，

　　5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，

　　10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，

　　80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！

　　跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動時，首先想到您。

　　跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣？”

　　跟蹤工作除了注意系統連續外，我們更須注意其正確的策略：

　　采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；

　　注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔為1周；每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，想做這一單。

　　調整自己的姿態，試著幫助客戶解決其問題，了解您客戶最近在想些什么？工作進展如何？

　　【銷售最大的收獲】

　　不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人！

　　【銷售最大的敵人】

　　不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！
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