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根據(jù)市場營銷理論進(jìn)行分析,直銷歸跟到底是屬于一種營銷方式,任何一種營銷方式都有一種哲學(xué)在背后進(jìn)行指導(dǎo),這種哲學(xué)闡明了其所指導(dǎo)的營銷的責(zé)任和結(jié)果,指出這種營銷方式如何看待和處理組織,顧客和社會三者之間的利益關(guān)系.
在營銷的發(fā)展史上,存在著五種不同的觀念指導(dǎo)著所有的營銷活動.
1.生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是指在產(chǎn)生營銷活動的初期,由于生產(chǎn)的能力不強,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法滿足人們的生活需求,在這種情況下,產(chǎn)品只要生產(chǎn)出來,就一定有人要.所以這個時期誰的生產(chǎn)能力強誰就是贏家.比如我國是在二戰(zhàn)結(jié)束后也就是建國初期,那時幾乎是有錢買不到東西,所有糧,油,衣物都要憑票供應(yīng),如果誰在供銷社誰就”牛了”,廠家需要原材料是要到人家那里采購的,因此人們的觀念當(dāng)中,生產(chǎn)是第一位的.
2.產(chǎn)品觀念
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,生產(chǎn)能力的不斷提高,產(chǎn)品數(shù)量的不斷增多,人們已經(jīng)可以對商品進(jìn)行選購了,這時,產(chǎn)品的質(zhì)量上升到了首位,于是商家從生產(chǎn)觀念轉(zhuǎn)為產(chǎn)品觀念,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好誰會獲得優(yōu)勢.這一時期還是要靠采購的,不過這時采購員就有了選擇的權(quán)力,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好,我就選誰的.
3.推銷觀念
這一時期內(nèi)社會的整體生產(chǎn)技術(shù)水平都有了一定的進(jìn)步,大部分商家都能生產(chǎn)出大優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,質(zhì)量好已經(jīng)不是決定性的優(yōu)勢了.這時,商家就要花心思讓自己的商品盡量多的與顧客接觸,讓顧客對自己的產(chǎn)品的優(yōu)點有更多的了解與認(rèn)識,于是他們要做大量的促銷和推銷.這時采購員已經(jīng)沒有了,相應(yīng)的推銷員取而代之.因為市場已經(jīng)從賣方轉(zhuǎn)為買方,原采購部的人員經(jīng)常在人家面前炫耀:”我們只要坐在家中等著別人來求我們就可以了!”添加微信zhixiaotang,從此你的人生便多了一位免費的成功教練。
4.時常觀念
市場觀念也叫營銷觀念.隨著產(chǎn)品種類的不斷增加,推銷員的不斷增多,商家發(fā)現(xiàn)光靠推銷員無法把已經(jīng)積壓了的產(chǎn)品銷售出去,因為產(chǎn)品之所以要推銷,是因為產(chǎn)品要么積壓,要么上市,推銷的目的是為了滿足商家的需要–為了把產(chǎn)品賣出去,而不是滿足顧客的需求.產(chǎn)品雖然好,可是顧客不需要,一樣創(chuàng)造不了利潤.于是商家開始調(diào)用一部分人力進(jìn)行市場調(diào)查,先調(diào)查顧客的需求,然后根據(jù)顧客的需求進(jìn)行生產(chǎn),收到了不錯的效果.
5.社會營銷觀念
社會營銷觀念也叫消費者與經(jīng)營者容為一體的觀念.因為商家雖然安排一部分人力進(jìn)行市場調(diào)查,但是市場調(diào)查員畢竟不是消費者,市場信息很難保證完全準(zhǔn)確,甚至有時會帶來巨大的損失.因為顧客有時根本不講實話,或是有時顧客不知道該怎么講,或是有時信息找到了,但是等生產(chǎn)出來是形勢又變了,等等.那么到底該怎么做才能看得準(zhǔn),站得穩(wěn),發(fā)展得長久呢?什么樣的營銷觀念能夠讓營銷者在制定營銷政策時,充分考慮公司的利潤,消費者需求的滿足和社會利益一呢?迎合這種要求,直銷的出現(xiàn)已經(jīng)成為必然.直銷的市場是顧客給創(chuàng)造的,顧客既是消費者又是經(jīng)營者,市場的需求,顧客的需求可以隨時以最快的速度,最準(zhǔn)確的信息反饋給公司,公司及時調(diào)整作出有效的應(yīng)對策略,以滿足市場與顧客的需求.