在DT技術與工業4.0的的大背景下，互聯網+、云計算、O2O等概念越來越受歡迎。CRM也在成熟的路線上，揚起了云計算的風帆。云CRM助推企業快速進入工業4.0，讓市場專家在DT技術上一路凱旋。見證了CRM數據挖掘的輝煌歷程，企業管理者都試圖從CRM排名中找到一款優秀的CRM。

CRM軟件行業的競爭越來越激烈。云CRM也好，移動CRM也罷，亦或是社會化CRM，都是CRM供應商秉承CRM的核心，迎合市場的需求，逐步研發并提 出來的。伴隨著CRM市場競爭的激烈程度，CRM系統的排名也是五花八門，眾說紛紜。一般在評測或者專業性網站上，可以看到該年度的CRM排行榜。這類文 章通常是羅列CRM前十或前百，并逐一列舉排名中的每個CRM的優勢與劣勢。

面對無數篇關于CRM排名的不同文章，企業管理者就會眼花繚亂，心里還會盤問自己：一個軟件的優勢與劣勢，不同文章講的都不一樣，到底哪個是最真實的？到 底哪個CRM才是NO.1？本來CRM軟件排名類的文章是供大家參考的，但卻因為缺乏統一的標準，而導致結果五花八門。難道需要一個專門的權威機構來監測 這一類文章？或者是創建一個權威的網站專門做CRM評測？

其實，不用這么糾結，企業管理者完全可以根據個人需求來選擇適合自己的CRM，這才是最重要的。所謂排名第一的CRM，最優秀的CRM并不一定是您最需要的CRM。因此，僅僅靠CRM排行來選擇排名第一的CRM作為自己企業的CRM，是不科學的。（轉自億客CRM http://www.yikeer.com/news/crm-knowledge/crm-xitong-paiming.html）