面對國際化大市場，隆力奇已經(jīng)在26年的錘煉中積累了人才、市場、價格、品牌、管理五大競爭優(yōu)勢為振翅翱翔蓄積了無窮的后勁。隆力奇通過轉(zhuǎn)換機(jī)制、吸納并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗，結(jié)合隆力奇實際，推出了一系列管理新舉措形成了規(guī)范的隆力奇管理模式，大大提高了企業(yè)的自身素質(zhì)，為未來的大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

公司董事長徐之偉常對員工說，隆力奇有三個“上帝”：企業(yè)的員工、消費者和社會。這三個“上帝”都是隆力奇要服務(wù)好的對象。對我而言,員工是我的第一“上帝”；對隆力奇而言,消費者是企業(yè)的第一“上帝”；社會則是我們共同的“上帝”。

近年來，隆力奇通過“走出去”的國際化布局，在科研開發(fā)、打造供應(yīng)鏈、企業(yè)管理、市場營銷、品牌推廣的國際人才引進(jìn)等方面加大投入。先后成立了“清華大學(xué)·隆力奇生物科技研究所”、“隆力奇博士后科研工作站”、“隆力奇（美國）保健化妝品研究院”。今年上半年，隆力奇（日本）美健創(chuàng)新中心在日本神戶市成立，海內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)的成立，標(biāo)志著隆力奇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和科技含量進(jìn)一步升級、吸納日化高端人才，為振興民族日化，穩(wěn)步前進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在經(jīng)濟(jì)全球化時代，一個國家在傳統(tǒng)安全之外，還面臨著人才安全問題，發(fā)展中國家尤其如此。人才安全已經(jīng)成為關(guān)系國家安全和影響國際關(guān)系的重要問題。比爾·蓋茨曾經(jīng)天價收購雅虎為的是人才，早在三年前，隆力奇也同樣地對國際高端人才迫不及待地伸出“橄欖枝”。如今的隆力奇已經(jīng)招致了如王天翔、楊建中等一大批世界級的頂尖人才，在合作、共進(jìn)、共贏的平臺上快速推進(jìn)著各自領(lǐng)域的工作。

徐之偉認(rèn)為，在“天時、地利、人和”，隆力奇只占“人和”。論天時，隆力奇涉足的保健品、日化行業(yè)在國內(nèi)競爭處于白熱化狀態(tài)，市場敏感程度高于其他行業(yè)。

在隆力奇廠區(qū)，隨處可見的有關(guān)人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等標(biāo)語，普通員工都能對答如流。“人人是人才”、“賽馬不相馬”、“原則做人，規(guī)則辦事；誠信服務(wù)，追求卓越”，“有情、有義、有利；同心、同德、同贏”，“公平、公正、公開；合情、合理、合法”等標(biāo)語簡潔明了，朗朗上口。

對于第二個上帝——消費者，隆力奇大力推行“服務(wù)無限”的觀念。“服務(wù)無限”有三層含義：一是對服務(wù)競爭的追求無限，服務(wù)只有更好，沒有最好；二是服務(wù)的對象無限，隆力奇提倡廣義的服務(wù)，即大服務(wù)觀；三是服務(wù)的過程無限，服務(wù)只有起點，沒有終端。推行“服務(wù)無限”隆力奇就是要在企業(yè)經(jīng)營活動中用“服務(wù)”來統(tǒng)領(lǐng)全局，用“服務(wù)”來塑造形象，用“服務(wù)”來衡量人才，用“服務(wù)”來凝聚人心，用“服務(wù)”來規(guī)范行為，用“服務(wù)”來取信市場，用“服務(wù)”來贏得競爭，用“服務(wù)”來激勵奮斗。服務(wù)無限對于隆力奇員工來說，就要多為客人著想，不只是有問必答，有求必應(yīng)，而是要在客人還沒有提出來前就考慮到位，把服務(wù)好每一位客人看成與人合作的一個機(jī)會。在隆力奇可以隨處看到明亮整潔的環(huán)境和一張張熱情的笑臉，這一切使我們感到“服務(wù)無限”已經(jīng)在各個崗位得到切實體現(xiàn)，忠誠、敬業(yè)、熱情、真誠和善于自我管理是“隆力奇人”共同的特點。

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