安志勇:隆力奇空降部隊直銷領導人的五項修煉
- 作者:隆力奇安志勇
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- 2014-01-28 12:27
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一、自我超越
直銷行業里有競爭,而且這個競爭非常殘酷。直銷行業的競爭主要來自兩個方面,一是同公司的其它經銷商,二是外公司的經銷商。不管是什么對手,只要不是自己的下屬組織,通通都可以認為是競爭者。那么自己到底是在和誰競爭呢?首先,自己要定位清楚,我目前是一個什么狀態,是“點”的狀態,還是“線”的狀態,還是“面”的狀態。點,就是新人;線,是有了小組;面,就是領導人了。對于點和線,其核心競爭力還沒有形成,往往不堪一擊。這個時候,最重要的事情是快速做出面來。但這個快速不應該建立在挖人上,因為挖人往往會對新人的成長形成誤導,而且不穩定。對于面,就一定要考慮當前的主要對手是誰,挖人是否值得的問題了。挖人,無非是想整合資源,擴大經營規模。但從“永續經營”這個角度講,挖人又是一種飲鴆止渴的方法。挖人無非挖到三種人,一種是“老鷹”,就是能力很強的人。但如果你的網絡架構不合理,挖的老鷹會把你頂死。你可能看著他快速成長,自己的收入卻沒有提升。一種是“跳蚤”,就是不斷換公司換團隊的人。這類人心浮氣燥,不能安心做事業。一種就是“好苗”,就是確有培養價值的人。這類人往往少之又少。對于擁有了面的讀者來說,挖人確實是一個利用自己的核心競爭力吸引人才的過程。但請思考一下,自己的核心競爭力到底在哪里?這樣挖人值得嗎?如果在沒有核心競爭力的前提下亂挖人,結果肯定是受到拖累,導致無法駕御組織。


另一方面,有經驗的直銷員是最好的資源嗎?很多直銷人非常看好有經驗的直銷員,尤其是在“二次選擇”的時候,往往傾向于尋找那些有過團隊的人合作。如果此人曾經獲得某公司的一個獎銜,心中就非常歡喜。事實上,在開發市場的初期可能需要如此,但長期看,優秀團隊的主力大多是以前沒有從事直銷的人。行銷領域里,如果養成了錯誤的習慣,即使換一個團隊,錯誤仍將繼續;更危險的是,做的越久錯的越久。帶領一群自以為是,各自為政的直銷未成功者,按錯誤的方法繼續,難度可想而知。

如此看來,我們需要打造屬于自己的核心競爭力。直銷尤其是多層次直銷的優勢在于建立親密的客戶關系,通過高效的市場細分,為最終消費者提供便捷的服務。而直銷領導人的核心競爭力必須圍繞如何建立親密的客戶關系展開。只有當你的客戶與你“一起成長,一起成功”的時候,發展才有可能。自我超越需要領導人始終強調人的價值,不要一味追求業績甚至強迫上業績;打破契約關系,不要把下級部門看成被雇傭者。直銷領導人的核心競爭力只有一個,那就是經營好第一圈領導人的能力。經營好第一圈,讓第一圈復制下一圈,組織就自動發展了。

二、改善心智模式
如果問直銷人從事這個業務的原因,大部分的答案可能都是做老板,獲得財務自由。問題是,很多人并不知道老板的真正內涵是什么。老板是擁有一個獨立經濟體,掌握兩種關鍵權力的人,一個是財務權,一個是人事權。在直銷里,你不能為你的下級伙伴發錢,當然,你也無權任命某某是鉆石、皇家。不管你做的多成功,都不過是供應公司經銷商里的一分子。你的組織是一個經濟體,但它依附于供應公司,并不是你的。對于這一點,領導人必須有清醒的認識。供應公司和經銷商之間有一種既合作又對立的關系,或者說是“供應公司和經銷商之間的搏弈”。這在直銷行業發展的早期是不明顯的。那是一個產品中心的時代,只要產品好,就不用擔心沒有人買。所以,那時的經銷商都依附于供應公司來推銷產品,稱為推銷獲利的時代。后來,隨著產品的極大豐富,分銷能力決定了供應公司的贏利能力,這個時候,誰掌握了消費者(不是推銷員)誰就掌握了財富。這個時候的獎金制度也鼓勵消費,于是直銷進入了消費獲利的時代。在消費獲利的時代,消費者真正地擁有了話語權,這也不難理解為什么世界上最成功的直銷系統之一:耶格系統是在推銷獲利破產后的80年代才發展起來的。
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