1、執行力：簡單的事情重復做，銷售人員的核心競爭力。

優秀的直銷人所具備的執行力，主要表現之一為跟蹤力。關于跟蹤力，借用富士康老板郭臺銘的話就是“銷售不跟蹤，終將一場空”。我們不妨把業務過程做一個簡單的歸納：收集目標客戶——電話溝通——初次拜訪——產品送達——商務談判——訂單落實。執行力的第二個方面，主要表現為承諾的兌現能力。承諾的兌現是一個很模糊的概念，具體的操作過程中，主要表現為以時間管理為核心的細節關注度。客戶對于公司、產品的直觀理解理應是從直銷人的談吐和舉止開始的。在產品送達到商務談判這個階段中，由于對產品、服務均缺乏系統的了解，因此，直銷人的言談、舉止、行動，在一定程度上就是產品品質的集中反映。這就要求直銷人做到：1、初次見面嚴格遵守雙方約定的時間。2、承諾交給對方的資料或者是產品，一定要提前或者是準時交付。3、杜絕漫無目的的亂承諾，最好超值交付。4、談吐穩健、大方，擲地有聲，杜絕似是而非的含糊性詞匯。

2、溝通力：敲開客戶財富之門的金磚。

嚴格意義上來講，溝通應該算是直銷人必備的基礎素質。“溝通力”--更多的是側重于溝通的方法和技巧。這就要求直銷人做到：一：業務溝通，傾聽先行。80%傾聽，其余20%說話，而在20%的說話中，問問題又占了80%。二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。三：妥善運用溝通三大要素。人與人面對面溝通時的三大要素是文字、聲音及肢體語言。面對面溝通時，三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。四：溝通過程中針對客戶提出的我們現有產品不能滿足的需求，留下再次拜訪的余地。溝通的終極技巧就是能在最短的時間內進別人的內心，在最短的時間內得到客戶的情感認同，真誠、率真、開朗的性格應該是叩開對方心扉的靈丹妙藥，而傾聽，則是制勝的關鍵所在。

3、韌性：持之以恒，不斷的自我激勵。銷售人員從優秀到卓越的性格基礎。

瑞士著名心理學家和分析心理學的創始人榮格，對于行為、習慣、性格、命運曾經做過如下精辟的論斷：播下一種行動，你將收獲一種習慣;播下一種習慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。每個人的性格不同，正是導致每個人具有不同的命運的原因之一。同樣，作為銷售人員，不管你的性格是灑脫還是抑郁，是內向還是外向，持之以恒，不斷自我激勵、不甘平庸的韌性，是直銷人從優秀到卓越的性格根基所在。

4、沖勁：銷售人員難能可貴的氣質

模糊的說，所謂的沖勁是指直銷人在客戶開發或者是銷售產品的時候表現出的爭強好勝的干勁。如果我們把執行力、溝通力和韌性歸結為成功銷售的敲門磚，那么沖勁則是打開財富之門的金鑰匙! 氣質的形成雖然大部分是天生的，但是，直銷人的沖勁卻是可以通過后天的努力獲得的。從經驗來看，一般有沖勁的直銷人，往往均具有非常強的自信心。因此，基層銷售人員氣質的培養，應該首先是從培養自信開始的。具體說來：首先是戰略上藐視客戶。只要對自己及自己的產品充滿信心，充分了解競爭對手的產品，找準自己的優勢，膽怯就會不攻自破。其次，用沖勁和熱情感染客戶，有時還會收到出奇不意的效果。再次，從業務裝備上強化自信。無論何時何地，直銷人均不能表現出絲毫的脆弱和自卑。而增加自信，外表是一個不可忽視的方面。得體大方的穿著，不但可以增加自信，還能給客戶留下良好的第一印象，大大增加了客戶開發成功的機率。

 執行力、溝通力、韌性和沖勁四種素質構成了高級直銷人的核心競爭力，具備了以上四個工作技能，直銷人必將實現從一般到高級精英的蛻變。