国产成人午夜视频-国产成人午夜片在线观看-国产成人午夜精品免费视频-国产成人午夜极速观看-中国产一级毛片-中国xxx农村性视频

首頁 - 資訊 - 專訪 - 觀點(diǎn) - 企業(yè) - 直銷精英 - 系統(tǒng) - 博客 - 顧客需求 - VIP會(huì)員 - 幫助中心 - 反饋
免費(fèi)注冊(cè) - 登錄 - 找回密碼
直銷網(wǎng)首頁 論壇 培訓(xùn)活動(dòng) 正文

讓客戶因不好拒絕而購買的心理策略

  • 作者:隆力奇直銷
  • |
  • 2011-02-18 21:32
  • |
  • 回復(fù)
讓客戶因不好拒絕而購買的心理策略 
  鐵律一 讓客戶背負(fù)沉重的道德壓力
  “人情術(shù)”——讓客戶因不好拒絕而購買的心理策略
  俗話說“來而不往非禮也”。
  這種思維習(xí)慣是如此根深蒂固,就好像是一個(gè)強(qiáng)力的彈簧一樣,別人對(duì)我們有了付出,我們甚至不需要經(jīng)過大腦的考慮,立刻就知道要給予回報(bào)。那么在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,是否也可利用消費(fèi)者的這種心理,使其產(chǎn)生購買行為呢?
  就拿某大型超市里的茶葉專賣店來舉例。這家茶葉店在超市的過道上讓服務(wù)小姐端著一個(gè)茶盤,上面放著泡好的一杯杯茶,熱情地邀請(qǐng)來超市購物的人品嘗。
  一位剛剛買完日用品的年輕人走過的時(shí)候順便品嘗了一杯,按照之前我們分享的“付出——回報(bào)”思想,由于他已經(jīng)接受了一個(gè)小小的服務(wù),待接下來服務(wù)小姐邀請(qǐng)他進(jìn)去坐一坐時(shí),他基于回報(bào)的心理而答應(yīng)的可能性就相當(dāng)高。
  而當(dāng)他坐下來之后,服務(wù)小姐便熱情地幫他泡完一壺茶并且給他詳細(xì)地講解茶葉的文化,這一過程大概需要花去10分鐘左右的時(shí)間。
  現(xiàn)在的問題是,當(dāng)一位態(tài)度非常好的服務(wù)小姐花了10分鐘左右的時(shí)間為他服務(wù)時(shí),他如果不買,是否會(huì)有一種愧疚感呢?而且再一想茶遲早也是要喝的,這家茶葉的品牌也是有口皆碑,買些也無妨,于是便產(chǎn)生了購買行為。
  著名心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼將這種“付出——回報(bào)”行為稱之為“互惠”,即對(duì)于別人的付出我們要予以回報(bào),否則就會(huì)產(chǎn)生愧疚感,而我覺得用中國(guó)人最喜歡的兩個(gè)字“人情”來理解可能更加符合實(shí)際。
  “人情術(shù)”——讓客戶因不好拒絕而購買的心理策略第一章用通俗的話來講,就是只要接受了別人的某種禮物或者幫助,就等于“欠了一個(gè)人情”,而這筆“人情債”是需要償還的。 “人情債”一天“不還”,你就會(huì)在心里感到有一種無形的“道德壓力”,直到償還為止,才能夠感受到一種“解脫”。對(duì)于銷售來講,也可以正確利用消費(fèi)者的這一心理,而這就是我們本章給大家分享的“人情術(shù)”。
  那么,對(duì)于銷售人員來講,到底應(yīng)該如何運(yùn)用“人情術(shù)”來達(dá)到銷售的目的呢?接下來就給大家細(xì)細(xì)地道來。
  送人情必須找準(zhǔn)客戶的需求
  我相信每個(gè)人在生活中都有過這樣的經(jīng)歷,即因?yàn)榻邮苓^別人的某種幫助或者付出,從而在回報(bào)的壓力之下,使得自己不得不答應(yīng)對(duì)方的要求,進(jìn)而蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在這些負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響下,使得大多數(shù)人都有著一種條件反射的慣性行為,即對(duì)于別人的免費(fèi)幫助報(bào)之以一種警惕的心理。
  那么對(duì)于銷售人員來講,面對(duì)客戶的警惕之心,到底應(yīng)該怎么辦呢?
主站蜘蛛池模板: 天天操夜夜拍 | 国产肉丝袜在线观看 | 久久97精品久久久久久久不卡 | 理论片 国产台湾在线 | 四虎影院精品在线观看 | 亚洲欧美成人永久第一网站 | 国产福利你懂的 | 99精品国产一区二区三区 | 一区二区播放 | 深夜激情网站 | 久久免费看视频 | 大色网激情你懂得 | 精品国产污污免费网站入口 | 国产精品永久在线 | 3p久久| 欧美城天堂网 | 四虎最新网站 | 红色毛片| 国产精品久久久久久久网站 | 好紧我太爽了视频免费国产 | 日韩三级一区二区 | 四虎影在永久地址在线观看 | 国产日韩欧美亚洲综合 | 欧美二区视频 | 国产全黄a一级毛片视频 | 久一在线视频 | 欧美日韩一 | 亚洲国产精品久久网午夜 | 久久99精品久久久久久国产越南 | 九草网| 亚州视频一区二区 | 视频二区肥岳精品推荐 | 青青精品视频 | 亚洲精品国产成人专区 | 一区二区三区免费观看 | 91国内精品久久久久免费影院 | 91福利视频一区 | 欧美日韩中文在线 | 久久国产精品二区99 | 欧美日本一区二区三区 | 欧美日韩视频综合一区无弹窗 |