直銷新人到領(lǐng)導(dǎo)人正確啟動(dòng)歷經(jīng)的六個(gè)階段
直銷是一種特殊的營銷方式,因?yàn)橹变N公司不會(huì)給直銷員發(fā)放底薪,直銷員也不用按照固定的時(shí)間地點(diǎn)上班,所以多年來,人們將這種營銷方式稱之為“自由職業(yè)”。既然是自由,不受約束和刻板的管理,但是一種營銷活動(dòng)的組織體系必須有嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的運(yùn)作方式和方法,方能建立順暢的渠道。
一個(gè)人加盟直銷的動(dòng)機(jī)各不相同,有的人是因?yàn)楫a(chǎn)品使用很好,有的人是因?yàn)榻o朋友面子,有的人是因?yàn)橄矚g氛圍,有的人喜歡學(xué)習(xí)成長,還有的人是因?yàn)橹变N是一個(gè)可以改變自己生活品質(zhì)甚至改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。所以在做相關(guān)營銷的過程之中,需要建立一個(gè)系統(tǒng)幫助新加盟者成長和建立組織,建立渠道,從開始到加盟,從不會(huì)到專業(yè),只要投入到學(xué)習(xí)之中都能學(xué)會(huì)。直銷就是建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,對(duì)此,直銷人已經(jīng)達(dá)成共識(shí),團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)就越加凝聚,就越加有生產(chǎn)力,營業(yè)額就越高。
有的人以為已經(jīng)買單了加盟了,就置之不理了,這樣的想法是完全不正確的,對(duì)于一個(gè)只是停留在消費(fèi)或者加盟的會(huì)員而言,其行為并不代表啟動(dòng)市場,這種加盟的方式通常稱之為“定位”,并非“定心”。假設(shè)沒有上級(jí)部門或者系統(tǒng)的幫助,新會(huì)員運(yùn)作直銷的時(shí)候就會(huì)有千奇百怪的想法。經(jīng)常聽到的新人想法是:把產(chǎn)品放在超市里鋪貨,找?guī)讉€(gè)售貨員,還有的人想雇傭幾個(gè)業(yè)務(wù)員來兜售產(chǎn)品,也有的人想著讓上級(jí)部門給自己延伸市場,自己就做收漁翁之利……這樣的想法都是錯(cuò)誤的。當(dāng)然也可能從一開始很順利的增援了幾個(gè)客戶,但并不代表有正確的啟動(dòng)思路,就如同一棵長歪的樹仍然照常生長,久而久之就會(huì)越長越歪,最終難成氣候。所以樹立正確經(jīng)營價(jià)值觀,吸收前人在長期實(shí)踐中摸索出來的經(jīng)驗(yàn),才能達(dá)到事半功倍的效果。
樹立正確經(jīng)營價(jià)值觀:
首先,樹立學(xué)習(xí)觀念。這個(gè)行業(yè)沒有人天生會(huì)做,但是通過學(xué)習(xí)一定可以學(xué)會(huì),傳統(tǒng)行業(yè)上班的都要進(jìn)行崗前培訓(xùn),現(xiàn)在參與了一個(gè)全新的公司和行業(yè)也一定要“崗前培訓(xùn)”。
第二,明確老板定位。在傳統(tǒng)行業(yè),投資一個(gè)面館需要租賃門面,簡單的裝修,購置廚房用具,招聘服務(wù)員等,花銷在5萬上下。做直銷業(yè)一樣要做好投資的準(zhǔn)備,要明確自己是老板的定位,基本的工具流,電腦,移動(dòng)硬盤,到公司考察,學(xué)習(xí)的費(fèi)用,通訊費(fèi)等都需要投資。
第三,下定決心。創(chuàng)業(yè)之初會(huì)遇到很多困難,這個(gè)行業(yè)有人支持就會(huì)有人反對(duì),有人理解就會(huì)有人懷疑,不可能所有的人都經(jīng)營直銷,但是拜訪的客戶多了加盟者自然也就多了。
第四、三件事決定客戶態(tài)度。一是換個(gè)品牌用,二是一個(gè)月影響一個(gè)顧客消費(fèi)或者加盟,三是堅(jiān)持一年的時(shí)間。
從新人到領(lǐng)導(dǎo)人的正確啟動(dòng)歷經(jīng)六個(gè)階段:
第一個(gè)階段:新人階段。很多上級(jí)總是太著急,從一開始就讓新人邀約,若促單成功了,會(huì)讓新人增強(qiáng)信心,若不成功反而會(huì)打擊他的積極性。這個(gè)階段需要做的工作就是加強(qiáng)新人的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司、產(chǎn)品、制度、價(jià)值遠(yuǎn)景、正確的直銷觀念;教他列名單,分析名單,分析市場,鼓勵(lì)信心,直到開始邀約并在他的下面有2、3個(gè)會(huì)員的時(shí)候就進(jìn)入了第二個(gè)階段。
第二個(gè)階段:2到3個(gè)人的階段。這一階段的工作主要是帶領(lǐng)新人去參會(huì)學(xué)習(xí),幫助他跟進(jìn)和促成,前面一個(gè)兩個(gè)朋友還好,但是第三個(gè)以上不進(jìn)單就會(huì)影響運(yùn)作的積極性,所以在這樣的情況下一定要竭盡全力幫助伙伴成功促單。
第三個(gè)階段:10個(gè)人的階段。重點(diǎn)是推出2—3個(gè)人作為核心,鼓勵(lì)他們積極參與到學(xué)習(xí)和會(huì)議中,培養(yǎng)他們的主人翁思想。這個(gè)階段一方面要注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,另一方面注重給小組成員鼓勵(lì)。
第四個(gè)階段:20到30人階段。這個(gè)時(shí)候可以稱為團(tuán)隊(duì)了,不是單兵作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)5—7個(gè)人作為第一梯隊(duì),主要工作是扶持和復(fù)制,同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)人提高自我能力,要會(huì)演講和教授。鼓勵(lì)7—10個(gè)人經(jīng)常參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。用三三復(fù)制法,即幫助新友講三次OPP,聽他給別人講三次,記錄下來講的情況,不到位的地方加以調(diào)整和指正;然后再幫助他做三次工作室會(huì)議,看他做三次工作室會(huì)議,再去調(diào)整,久而久之就會(huì)讓伙伴變得成熟。這個(gè)階段的主要工作依然是幫助跟進(jìn)和促單,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心。
第五個(gè)階段:50到100人階段。這個(gè)時(shí)候的第一梯隊(duì)有10到20人,第二梯隊(duì)也有了30到40人。需要經(jīng)常開核心會(huì)議統(tǒng)一思想,幫助骨干建立其核心和框架,同時(shí)配上自己會(huì)議組的全套(音響師,主持人,講師,工作室)按照固定的場所組織和策劃會(huì)議活動(dòng)。這個(gè)階段的第一要?jiǎng)?wù)還是幫助新友做重點(diǎn)跟進(jìn)和促單,抓重要客戶,讓核心骨干成長鍛煉。
第六個(gè)階段:200人階段。這個(gè)時(shí)候核心骨干更加明確,人數(shù)應(yīng)當(dāng)不低于20人。要確定一個(gè)中心會(huì)議的場所,定點(diǎn)定時(shí)的舉辦中心會(huì)議、工作室會(huì)議和骨干會(huì)議。這一階段主抓的是業(yè)績和團(tuán)隊(duì)的整體成長性。參會(huì)的次數(shù)、講師、主持人、組織會(huì)議的人、策劃活動(dòng)等都要統(tǒng)籌到位,同時(shí)要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)文化的重要性,加強(qiáng)關(guān)系的梳理,目標(biāo)、方針、戰(zhàn)略都要跟進(jìn)到位。兩手抓重點(diǎn),一是團(tuán)隊(duì)建設(shè),一是重點(diǎn)客戶,這就要求領(lǐng)導(dǎo)人合理安排時(shí)間,將精力分配到最有生產(chǎn)力和價(jià)值的地方。這個(gè)階段最重要的是讓團(tuán)隊(duì)推崇、配合和復(fù)制。
上述六個(gè)階段,每一個(gè)階段做的重點(diǎn)事情都不一樣,需要知道什么階段出什么牌,什么階段誰最重要。經(jīng)過學(xué)習(xí)和成長,任何人都會(huì)從0到100,從100到1000的。