中國(guó)直銷(xiāo)公平何在
在這里,不管財(cái)富多少、地位高低、能力大小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多寡、人脈如何,都有相同的起點(diǎn)——沒(méi)有人能夠通過(guò)關(guān)系得到特殊待遇,而實(shí)現(xiàn)不勞而獲。這有利于每個(gè)人充分施展自身才華,實(shí)現(xiàn)多勞多得,使很多不可能成功的人成為受人尊重的企業(yè)家。
然而,這又是相對(duì)的公平,只有沖破目前存在的不公平,才能造就更多奇跡,讓更多的人在這一行業(yè)里成功,推動(dòng)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定。
政策不公造成壟斷
1998年6月,安利、雅芳、玫琳凱、富迪、尚赫、完美等10家外資企業(yè)被批準(zhǔn)改用“店鋪+推銷(xiāo)員”方式轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)。內(nèi)資企業(yè)由于實(shí)力弱小,沒(méi)有一家獲得轉(zhuǎn)型資格,這成為外資企業(yè)壟斷中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)始。
同年,于1995年創(chuàng)立并被稱為黃埔軍校的天獅被迫征戰(zhàn)海外,直到最近幾年殺了回馬槍?zhuān)@得第27塊直銷(xiāo)牌照。眾所周知,當(dāng)中國(guó)最知名、最具實(shí)力的企業(yè)如海爾、聯(lián)想、TCL、華為等在國(guó)際化征程彰顯艱苦卓絕時(shí),天獅業(yè)務(wù)已經(jīng)輻射全球190多個(gè)國(guó)家,在110個(gè)國(guó)家建立了分公司,2000多萬(wàn)個(gè)家庭成為其客戶,儼然成為全球性品牌,足見(jiàn)直銷(xiāo)魅力。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,如果中國(guó)政府當(dāng)時(shí)扶持民族企業(yè),或許在國(guó)內(nèi)也能出現(xiàn)與外資相抗衡的一批民族直銷(xiāo)品牌。
事實(shí)上,國(guó)家對(duì)民族企業(yè)的不支持或者說(shuō)隱形封鎖,讓中國(guó)許多知名企業(yè)不敢涉足,讓小企業(yè)在襁褓里永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。
我們眼睜睜的看到,在直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的非議聲中,中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)逐漸被外資企業(yè)培養(yǎng)起來(lái),目前高達(dá)千億,而他們直接拿走了90%。重要的是,他們給中國(guó)人帶來(lái)了健康生活方式理念,培養(yǎng)了大批直銷(xiāo)人員,這些人及家人、朋友都可能成為產(chǎn)品終身用戶,也成為其口碑宣傳員,這一影響力使安利等大品牌知名度、美譽(yù)度邁向頂峰。業(yè)內(nèi)有句名言,是笑談也是現(xiàn)實(shí):生是安利人,死是安利鬼。
是什么讓政府更加青睞外資企業(yè)?經(jīng)驗(yàn)與規(guī)范。例如安利曾給中國(guó)政府提供了《中國(guó)直銷(xiāo)發(fā)展的過(guò)去與未來(lái)》建議書(shū),并附加了“反金字塔銷(xiāo)售規(guī)定樣本”、“直接管理規(guī)定樣本”等文書(shū)。其實(shí),對(duì)中國(guó)企業(yè)的一刀切,讓他們?cè)僖矝](méi)有了翻身機(jī)會(huì),因?yàn)榧葲](méi)理論,又無(wú)實(shí)踐,談何發(fā)展?!
在市場(chǎng)壟斷背后,是對(duì)未來(lái)的壟斷。在美國(guó)、歐洲、泰國(guó)等地,我們可以看到有更多的生活日用品甚至汽車(chē)、飛機(jī)、游艇等等,都可以在直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)里被銷(xiāo)售。可以說(shuō)將來(lái)誰(shuí)擁有了直銷(xiāo)渠道,誰(shuí)就可以引進(jìn)無(wú)數(shù)一流品牌和產(chǎn)品,包括奔馳、耐克、索尼等等。
財(cái)富=品牌+網(wǎng)絡(luò)。這意味著消費(fèi)者在享受價(jià)格低、品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品享受的同時(shí),借助一流品牌和直銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人財(cái)富的幾何級(jí)倍增。這畢將成為比沃爾瑪更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)。如果真到了那個(gè)時(shí)候,我們的生活方式都可能被外資掌控,全中國(guó)人一邊生活一邊為他們打工,這顯然不是政府想看到的局面。那么,中國(guó)政府及中國(guó)民族企業(yè)能否改變這一局面?
據(jù)了解,直銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)歷了10年左右的第一輪高成長(zhǎng)、高回報(bào)期,占領(lǐng)市場(chǎng)相對(duì)容易,而目前將迎來(lái)第二輪高增長(zhǎng)期,這一時(shí)期的主角應(yīng)當(dāng)是中國(guó)企業(yè)。
從2005年廈門(mén)會(huì)議開(kāi)始,商務(wù)部就確立了中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)立法基本原則:“內(nèi)外一致、公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展”,從宏觀上表達(dá)了國(guó)家對(duì)內(nèi)資和外資的統(tǒng)一態(tài)度。但是同時(shí)又發(fā)布了市場(chǎng)準(zhǔn)入條件:在中國(guó)從事直銷(xiāo)的企業(yè)必須在中國(guó)開(kāi)設(shè)工廠,注冊(cè)資金達(dá)1000萬(wàn)美元,且前三年?duì)I業(yè)總額為5億元人民幣;企業(yè)必須交納2000萬(wàn)-3000萬(wàn)元人民幣的保證金;企業(yè)必須有店鋪、廠房及只能銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品等。北京商業(yè)干部管理學(xué)院的教授黎少華說(shuō):“這六年來(lái),外資直銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展迅速,在中國(guó)的直銷(xiāo)市場(chǎng)中切得了大份蛋糕,所以三年5億元的銷(xiāo)售額對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有難度。而內(nèi)資企業(yè)在這6年時(shí)間里與外資企業(yè)拉開(kāi)了很大距離,這個(gè)數(shù)字對(duì)他們來(lái)說(shuō)顯然是可望而不可及。”這顯示了國(guó)家的矛盾心理,既要樹(shù)立高門(mén)檻,又要扶持民族企業(yè)。更令人玩味的是,中國(guó)企業(yè)沒(méi)有被允許進(jìn)行合法直銷(xiāo),哪里來(lái)的營(yíng)業(yè)額呢?!
可喜的是,中國(guó)非常具備實(shí)力的諸多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入直銷(xiāo)業(yè),哈藥、太陽(yáng)神、天獅、新時(shí)代等等,他們相繼獲得直銷(xiāo)牌照,成為中國(guó)直銷(xiāo)的國(guó)家隊(duì),將與外資企業(yè)貼身肉搏。那么,他們究竟能拿什么獻(xiàn)給消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者呢?我們看到,這些企業(yè)實(shí)力雄厚,都有自己的拳頭產(chǎn)品,并且制度更加人性化,模式更加符合時(shí)代潮流和國(guó)家政策。更重要的是,他們注重了危機(jī)控制,即盡量不制造直銷(xiāo)難民,讓成功看得見(jiàn)、摸得著。
經(jīng)營(yíng)者成功真正可預(yù)見(jiàn),消費(fèi)者利益可預(yù)見(jiàn),企業(yè)的未來(lái)就可預(yù)見(jiàn)。正如家電、IT、汽車(chē)等一樣,中國(guó)企業(yè)不但奪回了市場(chǎng),還塑造了強(qiáng)大的品牌影響力,也給了中國(guó)公眾以信心。
壟斷帶來(lái)暴利
國(guó)家政策的不公造成了壟斷,而這也造就了外資直銷(xiāo)巨頭的暴利,這不能不說(shuō)是對(duì)消費(fèi)者及其他直銷(xiāo)企業(yè)的隱性不公。
《瘋狂的石頭》、《瘋狂的賽車(chē)》因瘋狂都一時(shí)成為焦點(diǎn)。而今天,以安利為代表上演了瘋狂的直銷(xiāo)暴利大戰(zhàn)。按照國(guó)際慣例,直銷(xiāo)的撥出率大概50%,而安利加上各種補(bǔ)貼,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于50%。如果按照性價(jià)比來(lái)講,安利稱自己的產(chǎn)品是便宜的,例如藥店的鈣片大概每片1元,而安利的鈣片每片0.8元。因?yàn)闅w零制度,安利給直銷(xiāo)商的利潤(rùn)少的可憐,這顯然造成了其暴利客觀性。好在這樣的暴利有幾百萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn人員做支撐,他們一方面消費(fèi)和囤貨,一方面讓自己的親朋好友消費(fèi),在2010年制造了高達(dá)220億人民幣的營(yíng)業(yè)額奇跡,占全球近半。
即使我們可以接受安利們的暴利,但是他們虛偽的壓根不提這些。他們的話術(shù)是:直銷(xiāo)渠道壓縮了成本,不但給了經(jīng)銷(xiāo)商巨大利益,也讓消費(fèi)者享受到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
暴利制造劣幣橫行
直銷(xiāo)很適合中小企業(yè)迅速發(fā)展,如果國(guó)家樹(shù)立高門(mén)檻,這些企業(yè)為了獲取生存空間和暴利,會(huì)私下采用這種模式,給政府管理帶來(lái)更大隱患;另外在市場(chǎng)計(jì)劃方面,政府規(guī)定25%撥出比例,而撥出率50%左右才能夠讓直銷(xiāo)真正發(fā)展起來(lái)。這兩個(gè)方面讓幾乎所有企業(yè)都處在違規(guī)范圍內(nèi),只不過(guò)違規(guī)多少而已,也就造就了企業(yè)誤認(rèn)為“法不責(zé)眾”的局面。
目前,沒(méi)有獲得直銷(xiāo)牌照的上萬(wàn)家企業(yè)仍然采用直銷(xiāo)模式在發(fā)展。與之前強(qiáng)迫式傳銷(xiāo)不同,你完全自愿,甚至有的還能給你墊本錢(qián),你只要找來(lái)人就可以,玩的花樣更加符合現(xiàn)代人口味,如游戲代幣、投資理財(cái)、資本運(yùn)作、電子網(wǎng)購(gòu)、百病可治、互幫互助平臺(tái)等等,還更加有理有據(jù),如太平洋官方購(gòu)物網(wǎng)抬出政府支持,廣西資本運(yùn)作還上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。
其實(shí),這些企業(yè)更多的游離在傳銷(xiāo)邊緣,基本可以納入傳銷(xiāo)范圍。直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)有著明顯不同:一是直銷(xiāo)以銷(xiāo)售產(chǎn)品為導(dǎo)向。傳銷(xiāo)以銷(xiāo)售投資機(jī)會(huì)和其他機(jī)會(huì)為導(dǎo)向;二是直銷(xiāo)人員培訓(xùn)包括產(chǎn)品培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、政策法律培訓(xùn)等等。傳銷(xiāo)更推崇在從業(yè)過(guò)程中大規(guī)模的激勵(lì)活動(dòng)和分享活動(dòng);三是直銷(xiāo)有品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)體系,執(zhí)行無(wú)因退貨制度,有良好賠償制度。傳銷(xiāo)終極目標(biāo)往往是“撈一票就走、迅速致富”,即老是圍繞著“尋找下線、拉取人頭”模式發(fā)展;四是直銷(xiāo)會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)其作為一個(gè)公民的責(zé)任和義務(wù),不斷給直銷(xiāo)人員講解政策法規(guī)信息。傳銷(xiāo)不鼓勵(lì)從業(yè)人員過(guò)多了解各種政策法規(guī)信息。
截至目前,中國(guó)給27家企業(yè)頒發(fā)了直銷(xiāo)牌照。其實(shí)他們即使再優(yōu)秀,也經(jīng)不起而上萬(wàn)家非法企業(yè)的折騰。所以,在直銷(xiāo)立法5年后,仍有很多人“談銷(xiāo)色變”。
如果不加以遏制,背后更存在著巨大風(fēng)險(xiǎn)。一些企業(yè)或個(gè)人稍微有點(diǎn)實(shí)力,也可以制造出一套模式來(lái),去發(fā)展直銷(xiāo)隊(duì)伍,整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)都是他們的。而如果這樣下去,中國(guó)將出現(xiàn)更多的準(zhǔn)直銷(xiāo)企業(yè),大家都?jí)粝胫粍诙@,不用花什么本錢(qián),就可以獲得投資、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者,何樂(lè)而不為?!長(zhǎng)此以往,中國(guó)豈不打亂。
劣幣輕而易舉流通,造成了對(duì)良幣——獲得牌照直銷(xiāo)公司的不公平。在直銷(xiāo)門(mén)檻的規(guī)定里,上交的至少2000萬(wàn)的保證金在直銷(xiāo)企業(yè)發(fā)生停業(yè)、合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況,無(wú)力向直銷(xiāo)員支付報(bào)酬或者無(wú)力向直銷(xiāo)員和消費(fèi)者支付退貨款的,可以由政府直接動(dòng)用。非法企業(yè)則沒(méi)有這一后顧之憂。
在整個(gè)市場(chǎng)上,既有合法良幣,也有不合法劣幣,造成了劣幣驅(qū)逐良幣混亂局面。如果交易雙方對(duì)貨幣成色或真?zhèn)味际至私猓訋懦钟姓呔秃茈y將手中劣幣用出去,這樣市場(chǎng)上就只剩下良幣了。如何驅(qū)逐劣幣?一方面是直銷(xiāo)人員與更多公眾進(jìn)行良好溝通,樹(shù)立直銷(xiāo)正面形象,另一方面還要依靠政府,強(qiáng)制將劣幣驅(qū)逐,對(duì)大大小小的非法融資進(jìn)行堅(jiān)決打擊。
混亂造成強(qiáng)者恒強(qiáng)
富爸爸商學(xué)院作者羅伯特?清崎更在書(shū)中提到:“如果一切都可以重來(lái)一遍,我一定不會(huì)創(chuàng)建傳統(tǒng)的企業(yè),我一定會(huì)致力于建立一家直銷(xiāo)企業(yè)。”銷(xiāo)售狂人的作者Ralph R.Roberts 書(shū)中有一段話:“不論您是白領(lǐng)階級(jí),還是藍(lán)領(lǐng)階級(jí),充其量只是一位企業(yè)的佃農(nóng)而已。與一般企業(yè)相較起來(lái),直銷(xiāo)或是多層次直銷(xiāo)事業(yè),反而較符合社會(huì)正義與公平的原則!”
事實(shí)上,很多成功人士更容易看透直銷(xiāo)本質(zhì),他們有人脈、資金、魅力與影響力等等,所以如果他們真正加入這一行業(yè),將給一些未成功人士造成極大壓力。我們看到,很多在傳統(tǒng)行業(yè)做的優(yōu)秀的人士及政府官員做起直銷(xiāo)來(lái)得心應(yīng)手。當(dāng)然,這無(wú)可厚非。最厲害的是行業(yè)內(nèi)部的“高手”,他們可以翻手為云,覆手為雨。
現(xiàn)在做的非常優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商,他們被稱為操盤(pán)手、網(wǎng)頭,他們可以瞬間拉走或建立起幾千、上萬(wàn)的隊(duì)伍,他們真的類(lèi)似將軍,指揮全軍萬(wàn)馬,瞬間把市場(chǎng)搶占。另外,他們還使用宣傳手段,在網(wǎng)上把別人做的視頻打上自己的LOGO及聯(lián)系方式,好像有點(diǎn)無(wú)恥,但是也不觸犯法律。
這又是另外一個(gè)層面的壟斷造成的不公平。當(dāng)很多直銷(xiāo)新人躊躇滿志時(shí),自己的前輩們已經(jīng)早建立起了穩(wěn)固的江山。更為可笑的是,這些新人也被“信息不對(duì)稱”玩的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),他們一接觸到直銷(xiāo)并且稍微看懂后,就猶如發(fā)現(xiàn)新大陸和初戀一樣,不顧一切的加入和去拉人頭。試問(wèn)?你對(duì)整個(gè)行業(yè)了解多少?行業(yè)內(nèi)有哪些企業(yè)?他們的特長(zhǎng)分別是什么?哪個(gè)企業(yè)最適合你發(fā)展?行業(yè)趨勢(shì)是什么?這其實(shí)是一種極端的不負(fù)責(zé)。
我們知道,直銷(xiāo)造就了大量難民,這肯定都是直銷(xiāo)介紹人(又被稱為貴人)間接造成的。我們很可能在無(wú)意之間改變了別人的命運(yùn),有的獲得成功,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;有的則自信心被嚴(yán)重打擊,無(wú)法走出陰影,很長(zhǎng)時(shí)間一蹶不振。
這不得不讓我們深思。