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安利中國公司發展策略中的“中國指數”

2011-06-08 22:02󰄲1
日前,美國跨國企業安利公司的大中華行政總裁顏志榮先生接受了中國媒體一次專訪。透過這位總裁披露的新一年發展戰略的部署和紛繁的數據,我們讀出了一家在華外資企業研究中國國情是怎樣的深入精確,制訂應對措施又是怎樣的獨具匠心。這些,對植根于此的本土企業家,可能不無啟發。

  瞄準中國增長率制訂自己的銷售增長率

  話題從人們最關心而又相對敏感的銷售業績展開,顏總裁回顧了安利扎根中國15年的歷程,認為“很重要的是我們有一個很強的基礎,這就是我們過去15年建立的基礎,包括公司的聲譽、人才等。這15年,我們看到,安利是從南到北,從東到西地發展。而向未來看,中國的發展仍然看好,在大環境方面還有很多的增長點。因為我們知道中國G D P平穩增長,另外,成熟的市場我們還可以深挖。上海也好,廣州也好,北京也好,這些對我們來講是比較成熟的一些市場。從消費者的角度來看,在這些市場我們會開更多的店鋪,讓消費者更容易去接觸到我們。另外很重要的一點,我們會細分市場,成熟的市場細分很重要,所以這方面我們也會有一些投入。”

  而當記者問到2011年安利(中國)給自己預定的具體銷售目標時,總裁顯然已經做足了功課:“關于目標,我們希望增長點會跟中國G D P的增長率一樣,希望不會低過G D P增長率,這是我們高的目標。我們對這個目標還是充滿信心,畢竟我們2010年的基數32億美元是蠻龐大的,不過我們看到今年的環境和一些舉措,包括整個中國的經濟穩定等等,我們還是對2011年很有信心。”

  瞄準中國的城市化捕捉自己的增長點

  當談到在華銷售量預期的依據時,顏先生逐漸把話題引向深入。他說:“我們不僅注意到中國GDP的增長,還注意到中國城市化的推進。除上海、廣州、北京這些已經成熟的城市外,我們會繼續開發一些新的城市,深挖一些成熟的市場。”

  眾所周知,中國過去的城市化率長期低于20%,改革開放以來,城市化率進入快速提高期。2008年達到45.68%,目前已接近50%,雖然具體標尺有所不同,但它所標識的趨勢不容置疑,而城市化的推進是GDP增長的強大動力源。同時,城市化進度與一個國家經濟成長之間是互為因果的。目前歐美發達國家的城市化率大多超過80%,中國的發展空間仍很廣闊。對主要生產、經營日用品的安利來說,其服務對象當然首先是城市人口,而且是其中的中高端人群。這30個百分點的發展空間,是相當長時間內群雄逐鹿的肥田沃土。特別是考慮到中國人口的巨大基數,每一個百分點所包含的具體人數,從低端消費轉向中、高端消費的人數,都是“兵家”必爭之地。難怪安利(中國)要下決心加大投入來繼續拓展自己的店鋪網點了。

  中國人,在從“小康”邁向“舒適”的階梯上,同步學到了捕捉商機的多少本領呢?

  瞄準中國市場量身訂做成立研發中心

  談到安利(中國)在華的投入,看來這位總裁沒有過多地保守他的“商業機密”,他坦然說:“2011年跟未來幾年,你會看到我們很多投入都是在產品類上,未來你會看到我們很多新的產品陸續投入中國市場。除了美國以外,在中國我們也有自己的研發中心,所以我們也會為中國市場量身訂做一些產品,這方面我們會特別注意投入。今年我們會開發一個植物研發中心,在中國主要是從草本植物方面去研究,我們知道中國有很多的中草藥歷史,我們從這些草本植物看怎么樣可以提煉出它的有效成分,用現代科學將一些天然植物的有效成分提取出來。我們植物研發中心不只是為中國,也是為全球做鋪墊。研發工作決定了未來的增長點,這是一個很重要的工作,“創新帶動成長”一直是安利公司的全球發展策略,這是我們重要的主題。”

  中國是個講究“道法自然”的文明古國,國人尤其崇尚“天人合一”的生活境界,認為人體需要的各種要素,大自然已經準備齊全了。這種文化層面,是“老外”們最難達到的,看來安利正在融入其中。盡管安利的產品從一開始就強調取材于原生態下的植物,但為了擴大市場占有率,他們在中國的研發工作更為凸顯本土化策略,以便給這群酷愛天然的消費者量身訂做。

顏志榮總裁甚至把話說到了極致:“不在中國設立研發中心的跨國企業已落伍了”。

  瞄準新一代人培訓人才隊伍

  當今中國,一方面是經濟發展迅猛,國民消費檔次循階遞進;另一面卻是相當一些年輕人有就業壓力。以直銷為主要經營方式的安利在中國落地生根,與這個基本國情不無關系。正是根據這一點,安利(中國)在人才儲備方面的考量,已經把目光投向了青年一代。

  顏志榮先生說:“另外一塊對我們的增長很重要,就是人才的培養。人才包括公司的員工,也包括我們的營銷人員。所以我們要看到未來五年,未來十年。我們的主要消費群體還是在35歲到45歲,相信十年后也是在這個年齡段。所以現在如果我們沒有去培養未來的領導人,沒有在培養這25到35歲的人,十年后就會有一個真空,會有一個斷面,所以這一部分是我們今后最主要的工作。”

  產品,出自看得見摸得著的流水線,而消費群體,則形成于日積月累的消費行為。從一定意義上說,新產品的研發者塑造著明天消費者的消費行為。無疑,安利(中國)培養的,既是自己的人才隊伍,更重要的是新一代消費者,安利產品將在這代人的消費結構中變得日益不可或缺。做一兩件暢銷貨不難,具有長久占領市場的戰略思維,非常難。

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