安利中國公司發展策略中的“中國指數”
瞄準中國增長率制訂自己的銷售增長率
話題從人們最關心而又相對敏感的銷售業績展開,顏總裁回顧了安利扎根中國15年的歷程,認為“很重要的是我們有一個很強的基礎,這就是我們過去15年建立的基礎,包括公司的聲譽、人才等。這15年,我們看到,安利是從南到北,從東到西地發展。而向未來看,中國的發展仍然看好,在大環境方面還有很多的增長點。因為我們知道中國G D P平穩增長,另外,成熟的市場我們還可以深挖。上海也好,廣州也好,北京也好,這些對我們來講是比較成熟的一些市場。從消費者的角度來看,在這些市場我們會開更多的店鋪,讓消費者更容易去接觸到我們。另外很重要的一點,我們會細分市場,成熟的市場細分很重要,所以這方面我們也會有一些投入。”
而當記者問到2011年安利(中國)給自己預定的具體銷售目標時,總裁顯然已經做足了功課:“關于目標,我們希望增長點會跟中國G D P的增長率一樣,希望不會低過G D P增長率,這是我們高的目標。我們對這個目標還是充滿信心,畢竟我們2010年的基數32億美元是蠻龐大的,不過我們看到今年的環境和一些舉措,包括整個中國的經濟穩定等等,我們還是對2011年很有信心。”
瞄準中國的城市化捕捉自己的增長點
當談到在華銷售量預期的依據時,顏先生逐漸把話題引向深入。他說:“我們不僅注意到中國GDP的增長,還注意到中國城市化的推進。除上海、廣州、北京這些已經成熟的城市外,我們會繼續開發一些新的城市,深挖一些成熟的市場。”
眾所周知,中國過去的城市化率長期低于20%,改革開放以來,城市化率進入快速提高期。2008年達到45.68%,目前已接近50%,雖然具體標尺有所不同,但它所標識的趨勢不容置疑,而城市化的推進是GDP增長的強大動力源。同時,城市化進度與一個國家經濟成長之間是互為因果的。目前歐美發達國家的城市化率大多超過80%,中國的發展空間仍很廣闊。對主要生產、經營日用品的安利來說,其服務對象當然首先是城市人口,而且是其中的中高端人群。這30個百分點的發展空間,是相當長時間內群雄逐鹿的肥田沃土。特別是考慮到中國人口的巨大基數,每一個百分點所包含的具體人數,從低端消費轉向中、高端消費的人數,都是“兵家”必爭之地。難怪安利(中國)要下決心加大投入來繼續拓展自己的店鋪網點了。
中國人,在從“小康”邁向“舒適”的階梯上,同步學到了捕捉商機的多少本領呢?
瞄準中國市場量身訂做成立研發中心
談到安利(中國)在華的投入,看來這位總裁沒有過多地保守他的“商業機密”,他坦然說:“2011年跟未來幾年,你會看到我們很多投入都是在產品類上,未來你會看到我們很多新的產品陸續投入中國市場。除了美國以外,在中國我們也有自己的研發中心,所以我們也會為中國市場量身訂做一些產品,這方面我們會特別注意投入。今年我們會開發一個植物研發中心,在中國主要是從草本植物方面去研究,我們知道中國有很多的中草藥歷史,我們從這些草本植物看怎么樣可以提煉出它的有效成分,用現代科學將一些天然植物的有效成分提取出來。我們植物研發中心不只是為中國,也是為全球做鋪墊。研發工作決定了未來的增長點,這是一個很重要的工作,“創新帶動成長”一直是安利公司的全球發展策略,這是我們重要的主題。”
中國是個講究“道法自然”的文明古國,國人尤其崇尚“天人合一”的生活境界,認為人體需要的各種要素,大自然已經準備齊全了。這種文化層面,是“老外”們最難達到的,看來安利正在融入其中。盡管安利的產品從一開始就強調取材于原生態下的植物,但為了擴大市場占有率,他們在中國的研發工作更為凸顯本土化策略,以便給這群酷愛天然的消費者量身訂做。
顏志榮總裁甚至把話說到了極致:“不在中國設立研發中心的跨國企業已落伍了”。
瞄準新一代人培訓人才隊伍
當今中國,一方面是經濟發展迅猛,國民消費檔次循階遞進;另一面卻是相當一些年輕人有就業壓力。以直銷為主要經營方式的安利在中國落地生根,與這個基本國情不無關系。正是根據這一點,安利(中國)在人才儲備方面的考量,已經把目光投向了青年一代。
顏志榮先生說:“另外一塊對我們的增長很重要,就是人才的培養。人才包括公司的員工,也包括我們的營銷人員。所以我們要看到未來五年,未來十年。我們的主要消費群體還是在35歲到45歲,相信十年后也是在這個年齡段。所以現在如果我們沒有去培養未來的領導人,沒有在培養這25到35歲的人,十年后就會有一個真空,會有一個斷面,所以這一部分是我們今后最主要的工作。”
產品,出自看得見摸得著的流水線,而消費群體,則形成于日積月累的消費行為。從一定意義上說,新產品的研發者塑造著明天消費者的消費行為。無疑,安利(中國)培養的,既是自己的人才隊伍,更重要的是新一代消費者,安利產品將在這代人的消費結構中變得日益不可或缺。做一兩件暢銷貨不難,具有長久占領市場的戰略思維,非常難。