曠日持久的賄賂門調查暫告一段落，持續低迷的雅芳能否重振？

持續六年的雅芳“賄賂門”調查終于有了結果。

2014年5月，雅芳在自己的第一季度財報中指出，已經與美國司法部以及證券交易委員會就海外賄賂指控達成和解，雅芳公司將為此支付1.35億美元（向司法部支付6800萬美元，向證券交易委員會支付6700萬美元）罰款。

財務吃緊

事實上，1.35億美元的和解賠款并不意味著雅芳賄賂一事就此塵埃落定，未來三年內，雅芳將繼續為此承擔風險。根據雅芳公司與美國司法部之間的和解協議條款，美國司法部針對雅芳公司賄賂一事的刑事起訴將會延遲三年，三年后指控可能被撤銷。不過，最終解決方案還需等待證券交易委員會和法庭的批準。

2013年，雅芳曾提出愿意支付1200萬美元和解賄賂調查，然而，這一提議遭到了美國證券交易委員會的拒絕。隨后，2014年2月，雅芳在2013年第四季度財報中指出，公司預計投入1.32億美元，以了結賄賂指控的調查。不過，最終的處罰結果仍然超出雅芳預估。

高額的調查費用和低迷的市場經營給雅芳的財務帶來壓力。2012年，雅芳曾在全球范圍內進行大規模的關店裁員，并宣布退出韓國、越南和愛爾蘭市場。事后，雅芳首席執行長謝琳·麥科伊坦承，這一舉措正是雅芳扭虧調整計劃的一部分，目的在于“加強成本管理基礎”。

然而，這一調整措施對于雅芳連續下滑的市場表現只是杯水車薪。2013年全年，雅芳實現營收99.6億美元，同比減少7.39億美元；凈利潤虧損達5640萬美元，同比增加1390萬美元。2014年第一季度，雅芳的營業收入為21.8億美元，同比下滑11%，凈利潤虧損高達1.68億美元。

雅芳財務吃緊。

新帥上任

作為雅芳公司的主要市場，中國區的業績表現對雅芳的整體營收產生重大影響。然而，雅芳中國已經連續多個季度出現業績下滑。與2012年相比，2013年雅芳中國區業績四個季度營業收入便分別下降了30%、27%、67%和48%。想要扭轉頹勢，雅芳必須設法重振中國市場。

2014年4月30日，雅芳頒布了一項新的人事任命，宣布由葉靖慧出任大中華區總裁兼總經理。雅芳副總裁暨亞太區總裁Nilesh Patel表示，雅芳在中國有很大的發展潛力，需要在一位強有力以及經驗豐富的領導人的帶領下進行改造，他們相信葉靖慧將帶領雅芳中國邁向成功。

據了解，葉靖慧早在1990年便加入臺灣雅芳，從雅芳小姐做起，之后成為臺灣雅芳市場部總監。2001年，葉靖慧前往韓國，創建雅芳韓國公司，并連續兩年超額完成雅芳總部為韓國公司設定的業績目標。2003年，葉靖慧升任雅芳大中華區市場副總裁，負責大陸、臺灣及香港市場。2010年，她回到臺灣接任臺灣雅芳總經理。

從資歷來看，葉靖慧對于大中華區市場相當熟悉，但要提振中國區市場，并非易事。

從轉型全直銷，到回歸零售，再到啟動新的價格體系，并與淘寶聯姻，建立雅芳天貓旗艦店，進行線上銷售。雅芳頻繁地戰略調整，讓中國區經銷商怨聲載道。

為此，雅芳曾寄望于通過電商平臺，控制產品價格的透明度，規范市場發展。然而，雅芳此舉并未能贏得中國區經銷商的好感。相反，許多雅芳經銷商指出，雅芳在線下渠道的產品價格還未完全統一時，就推行電子商務，無疑會加劇價格亂象，造成市場混亂，影響業績發展。

對于雅芳的后續發展，本刊將繼續保持關注。