中國消費者報發文鼓勵直銷員 做直銷就是要理直氣壯
由中國消費者報社、中國消費網主辦的尋找最美直銷員活動自啟動以來,引起了直銷企業、廣大直銷員的高度重視和積極響應。那么,主辦單位為何要舉辦這樣的活動?什么樣的直銷員才是人們心目的“最美直銷員”?尋找最美直銷員活動要實現什么樣的目的?自本期開始,我們將刊發系列言論,為您一一解讀。
自2005年12月1日《直銷管理條例》(以下簡稱《條例》)正式施行以來,直銷員從事的直銷職業就正式列入了法規的保護范疇。《條例》不但明確了直銷員的定義,而且還對直銷員的權利、義務、責任等,一一給予了規定。直銷員有了合法的身份,這是我國直銷行業10年來得以規范有序健康發展的根本原因之一。
雖然直銷員有了合法的身份,但直銷員隊伍的增長數量和質量,與人們的期待仍有較大差距。商務部門發布的2013年直銷行業發展報告顯示,直銷員人數同比下降12.2%,減少28.57萬人;其中,直銷員人數同比下降的企業有9家,最多的企業減少34.26萬人,最大降幅60.59%。這一數據,也使得直銷企業的直銷業績不盡如人意。商務部門發布的2013年數據顯示,直銷企業的平均直銷主營率(直銷銷售額占企業銷售總額的比例)為24.08%,比2012年的28.36%減少4個百分點。其中,22家企業的直銷主營率低于10%。直銷主營率超過50%的企業有4家,比2012年僅多1家。受此影響,個別直銷企業提出了“去直銷化”的概念,不愿被刻意加貼“直銷”標簽;有的直銷企業則直接采取了停止直銷業務的做法,重新轉向傳統銷售模式。這樣的變化,顯然不是人們愿意看到的。
直銷企業直銷主營率較低,有著諸多原因。直銷員工作氛圍不理想,無疑是其中的重要原因之一。之所以出現這一問題,與社會上仍有相當一部分人分不清楚直銷和傳銷、動輒將直銷誤作傳銷有關。
事實上,直銷和傳銷雖然只有一字之差,其實質卻大相徑庭。從《禁止傳銷條例》看,該《條例》對傳銷行為列出了三條,這三條都有一個共同的要件,即“牟取非法利益”。直銷企業的產品普遍貨真價實,銷售時按規定明碼標價,且具有實際使用價值,直銷員和消費者購買產品,完全是以消費為主要目的,這與傳銷活動中的金字塔式詐騙有著本質的區別。前者是以消費產品為目的,間接獲取合理報酬;后者則只是以銷售產品為名(或者直接以下線人員數量為依據)詐騙錢財。前者由于有完善的退換貨制度做保障,是社會主義市場經濟的有機組成部分,有利于刺激消費,拉動內需,促進社會和諧發展;而后者完全是在犯罪的道路上行走,于法不容,將被嚴厲打擊。
著名專家、北京大學社會責任研究所首席顧問孫繼榮教授曾這樣論述我國禁止傳銷的目的。他表示,單就政府禁止傳銷的目的而言,最根本的原因不是因為傳銷有下線,也不是因為團隊計酬,而是因為它的欺詐本質。傳銷是一種欺詐活動,產品以及推銷僅僅是用以偽裝的道具,入門費才是傳銷企業的實際收入來源。這一論斷,幫助人們對直銷的合法性和傳銷的非法性有了更清晰的認知。
直銷是國家允許的經營銷售模式,直銷員從事的直銷職業是受法律保護的正當職業。在從事直銷經營活動過程中,直銷員既是銷售員,又是宣傳員;除了宣傳企業及產品,直銷員還應充分宣傳直銷和傳銷的區別,教育人們接受直銷,遠離傳銷。只有當每一個直銷員都理直氣壯地直起腰板做直銷,直銷行業的發展才會真正迎來屬于自己的春天。
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