【3?15優(yōu)秀直銷企業(yè)巡禮】

太陽神：誠立典范 信鑄輝煌（下）

太陽神第四屆誠信責任論壇。

規(guī)范經(jīng)營 堅持用誠信開疆拓土

規(guī)范經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路，也是企業(yè)保持良性發(fā)展的不竭動力。“規(guī)范是規(guī)模的容器，如果說規(guī)模是水，那么規(guī)范就是杯，能裝多少水，取決于你的杯子有多大、多好。”張鳴先說。

為了確保企業(yè)能夠循著良好的發(fā)展勢頭，逐漸發(fā)展成為一家大規(guī)模的直銷企業(yè)。太陽神在規(guī)范經(jīng)營方面，下了許多功夫。太陽神深知，在規(guī)范之路上，并沒有一套放之四海而皆準的固定模式，即使是世界著名企業(yè)的規(guī)范管理經(jīng)驗，也不能照搬照用。知易行難，如何將規(guī)范落到實處，這考驗著企業(yè)的執(zhí)行能力。因此，在遵循規(guī)范化管理的核心理念之下，結(jié)合中國國情以及企業(yè)實際情況，太陽神對規(guī)范經(jīng)營提出了十分明確的要求：尊重法律法規(guī)、尊重行業(yè)規(guī)律、尊重經(jīng)銷商、尊重消費者。

“規(guī)范是有一定標準的，需要做到這四個尊重，這是規(guī)范應(yīng)該遵循的基本內(nèi)容。”太陽神營銷總部常務(wù)副總經(jīng)理杜正楠強調(diào)。太陽神提出的“四個尊重”，囊括了企業(yè)在經(jīng)營活動中涉及到的國家政府、消費者、經(jīng)銷商、員工以及股東等各方利益，是一個嚴密的規(guī)范化管理體系。

“尊重法律是要提高法律意識，按照法律法規(guī)辦事；尊重行業(yè)規(guī)律是要按照行業(yè)自身的規(guī)律去辦事，在既定規(guī)則下創(chuàng)新，找到適合企業(yè)的發(fā)展之路；尊重經(jīng)銷商是企業(yè)應(yīng)該保障經(jīng)銷商的權(quán)益，努力創(chuàng)造其實現(xiàn)社會價值的平臺；尊重消費者是企業(yè)必須提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不能夸大宣傳，更不能欺騙消費者”杜正楠說。

與許多企業(yè)不同的是，太陽神將規(guī)范經(jīng)營與企業(yè)文化深深地融合在一起，形成具有中國特色的、易被國人接受的規(guī)范理念。正如廣東太陽神集團副總經(jīng)理、營銷總部總裁朱厚丞說的那樣：“太陽神追求理性發(fā)展、長遠經(jīng)營，太陽神的企業(yè)文化和經(jīng)營原則是‘四個尊重’背后的價值觀基礎(chǔ)，要做到規(guī)范實際上就是踐行落實太陽神的‘德’文化。”

多年來，太陽神一直在努力踐行“四個尊重”，并以高效的運營、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了企業(yè)如旭日般冉冉升起。深切踐行  誠信需要維護和傳播

隨著近年來直銷行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始認識到不守法不誠信所帶來的危害性，轉(zhuǎn)而開始重視企業(yè)誠信經(jīng)營的建設(shè)，但由于系統(tǒng)與企業(yè)在品牌建設(shè)上，立場和看法不同，常常出現(xiàn)經(jīng)銷商與企業(yè)步調(diào)不一的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)的努力付諸東流，企業(yè)自上而下的宣導(dǎo)，也往往因為枯燥乏味，難以引起經(jīng)銷商共鳴，因而如何引導(dǎo)經(jīng)銷商關(guān)注企業(yè)和系統(tǒng)的發(fā)展與規(guī)范的問題一直困擾著直銷行業(yè)。

2010年，太陽神作為直銷行業(yè)第一家以企業(yè)的名義在東莞舉辦以“意識與規(guī)則”為主題的 “首屆誠信責任論壇”，以引導(dǎo)經(jīng)銷商群體共同參與誠信建設(shè)。該論壇至今已開展了六屆，每年都吸引了眾多經(jīng)銷商積極參與。

 “誠信的建立就像駕駛一艘船，企業(yè)是舵手，經(jīng)銷商們是水手，缺少誰船都無法正常行駛。引導(dǎo)經(jīng)銷商與吸引他們共同參與誠信建設(shè)，是我們建立論壇的目的。”張鳴先談建立論壇的意義。

而不少與會經(jīng)銷商對太陽神此舉表示十分必要：“參加誠信責任論壇讓我們意識到了踏踏實實做好誠信經(jīng)營的重要性，也讓我們對自己在開拓市場中所應(yīng)當扮演的角色有了更深刻的理解，說到底，經(jīng)銷商是企業(yè)誠信經(jīng)營的主要踐行者和傳播者，行業(yè)的誠信需要我們一起來維護和傳播。”

盡管立場有差異，經(jīng)銷商同樣對誠信有需求。這一點往往被很多企業(yè)所忽略，但太陽神卻抓住了這一共鳴，在建設(shè)誠信文化過程中，除了注重對經(jīng)銷商引導(dǎo)，還著力營造經(jīng)銷商的主人翁意識，淡化單純的合作關(guān)系。

“經(jīng)銷商成為誠信品牌的創(chuàng)立者而非單純的執(zhí)行人，會讓經(jīng)銷商感受到企業(yè)對他們的尊重。”張鳴先談到。正如一位參加論壇的經(jīng)銷商所言，“太陽神能夠開這樣一個會議，我真的有種溫馨的歸屬感。”這份歸屬感，能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性，讓他們主動參與其中。

除了積極組織“誠信責任論壇”，太陽神還在全國各地積極舉辦“規(guī)范經(jīng)營 踐行責任”座談會，也積極參加由政府部門組織的“3·15消費者權(quán)益保護”等活動，以各種形式踐行誠信責任，從我做起，力圖感染和影響更多的人。而所有這些，都讓我們看到了一家堅守誠信，合法經(jīng)營、深具社會責任感的民族企業(yè)，28年來兢兢業(yè)業(yè)地深耕在保健品領(lǐng)域，以優(yōu)秀的品牌、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信的經(jīng)營去贏得廣大消費者的認可和信賴。

結(jié)語

如今，直銷行業(yè)的前景越發(fā)廣闊，因此，也勢必要求這個行業(yè)出現(xiàn)更多誠信的企業(yè)、誠信的團隊和誠信個人，大家一起樹立起強烈的社會責任意識，努力做好誠信經(jīng)營，那么，直銷企業(yè)誠信建設(shè)必然能落地生根，進而推動行業(yè)健康、蓬勃的發(fā)展。

我們期望，通過解讀太陽神對誠信經(jīng)營的堅守和踐行，讓更多的企業(yè)更加重視誠信建設(shè)，我們也期望中國商業(yè)市場能有更多像太陽神一樣將誠信理念真正貫徹到實際經(jīng)營中的典范企業(yè)，大家一起形成合力共同創(chuàng)建更加規(guī)范、誠信的經(jīng)營環(huán)境，讓彼此更多一份信任，讓社會更加和諧。