2011年6月17日，由中國外商投資企業協會、中國保護消費者基金會、中國民(私)營經濟研究會、中國環境新聞工作者協會和北京市石景山區人民政府聯合主辦的“2011中國企業社會責任年會”在京舉行，本次年會的主題是“企業的責任戰略與創新”。新浪財經全程圖文直播本次論壇，圖為責任對話：責任創新的機遇與挑戰現場。

    下面是無限極副總裁楊國晉對話責任創新的機遇與挑戰

    劉戈：這方面可以幫助企業進行社會責任方面的研究和制定他們的戰略，下面一位是楊國晉先生，是生產食品的企業，我想你們可能會有自己的一種理解，我們分享一下你們公司對于企業社會責任的理解和實踐。

　　楊國晉：李錦記有兩塊業務，一塊是調味品，另外是保健品。調味品今年是123年，保健品這塊無限極作為品牌，明年是20年，李錦記的產品我們的責任很大，消費者來自于全世界，他們對于產品的生產商的要求其實就是安全、質量還有要達到他們的功效。功效特別指保健品，你承諾的功效是不是可以做得到。在企業社會責任這塊我知道在內地現在有六七百家公司會出企業社會責任的報告書，我們的社會責任報告書今年是第四年發表無限極的企業社會責任報告。我們最早的時候要做這一個我們認為，我們是想要從上層到我們的中間有很多的經銷商業務伙伴沈指導顧客都要理解這個企業是做什么的，我們的就是考慮利益的時候先從對方考慮，對方有利益你才可以持久，這對我們來講是一個價值。

　　我們知道企業社會責任有很多是屬于必盡的責任，這可能是最低層次，還有應盡的責任，還有一個是愿盡的一個責任。我們要考慮到消費者實在他能夠獲得一些什么，而且我們的第一共同體他們能夠獲得什么，所以我們這幾年在最早的時候在公司里面或者是跟我們利益共同體討論企業社會責任，他們都有一個誤區，我們大家做好人好事，其實這個也是最低層次的，怎么樣能夠把企業社會責任到達一個董事局里面，他們去關心這個事情。今天上午有一個論壇，有一個教授說這么多獨立董事為什么沒有一個代表消費者權益的。講的很好，我們講企業社會責任應該從戰略，而且應該從規劃上面整體一起來做。要把整個公司所有人、所有部門他們的考核指標都跟企業社會責任那些指標掛在一起。這個需要了解到企業的價值觀，要了解到這個企業發展的戰略，然后在公司里面就要形成一個高層次的小組，高層次的小組推動力應該來自于董事局。假如說一些個別部門主管在推行這個事件是不會發生，一定要在董事局有發言權，一定要先做這個事情，做這個事情是為我們利益共同體好，為我們企業持續發展好。把各自部門他們要做的事情在一個企業里面，我們經常看到一些企業的社會責任有一些是關于品質，有一些是關于員工，有一些是關于環保方面的。那這些指標怎么樣跟每個部門，每個主要同事工作的主要指標是掛在一起的。掛在一起他就舉個例子很簡單，就說他要生產一個新的產品，他考慮包裝，這除了是文化還有是落實機制的一個考驗。所以一個企業越大，人越多，在推行這個方面就越有難度，剛才這方面的專家要一起做這個事情。我覺得企業要做好這個事情，一定要自身先來做，要有自身在董事局那里有決心，全民參與來做這個才會做的持久。

劉戈：我理解您的公司里面企業社會責任兩手都要硬，一手抓董事會，一手抓各個部門，把理念落實到各個部門的具體工作當中，而且還要有便于考核指標，給我們在座企業從事這方面工作提供一個建議或者是有用的案例。