歐瑞蓮中國發展加速 六大舉措瞄準10億目標
2016年，歐瑞蓮中國將業績目標定為10億元，以期在2015年的基礎上實現翻倍。
文 - 本刊記者 冉智淵
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“按當地貨幣計算，歐瑞蓮2016年上半年銷售額增長了14％，歐洲銷售額增長了1％，至6.154億歐元?！?月16日，歐瑞蓮在瑞典召開電話會議，公布了其2016年第二季度以及半年財報，歐瑞蓮全球業績實現小幅增長，而增長的動力并不是來自其傳統強勢地區的歐洲。
歐瑞蓮首席執行官馬博朗在隨后評論中說道：“第二季度的健康發展，是一個良好開端和推動，在亞洲、土耳其、拉丁美洲區域，業績扎實，持續上升，而在歐洲，則需進一步改善?！?/span>
在亞洲，近兩年增長速度較快的市場當屬中國。有數據顯示，2015年，歐瑞蓮（中國）每一季度均以超過100%的速度增長，最高達168%。2016年第一個季度，其增長速度也達到111%。
歐瑞蓮（中國）一改以往“水土不服”的狀態，進入了加速發展時期。
從瓶頸到突破
從2004年正式登陸中國，歐洲鼎鼎大名的化妝品品牌歐瑞蓮，卻在中國市場遭遇瓶頸，經營并不盡如人意，一直默默無聞，業績也一直在2億元徘徊。
2014年，歐瑞蓮總部決定重組并創建一個新的全球業務區域——大中華區，由總部直接管理。同時由全球業務地區（非洲、中東和亞洲）高級副總裁、亞太區總裁托馬斯·艾克伯格出任大中華區總裁。這是一位在歐瑞蓮工作了14年的老將，并一直致力于歐瑞蓮海外市場業務開拓，對亞洲地區市場業務十分熟稔。
托馬斯·艾克伯格上任之后，對歐瑞蓮（中國）進行大刀闊斧地改革，其中包括品牌建設、修改獎金制度、數字化服務等?；谶@些改變，歐瑞蓮開始從“水土不服”到略有起色。
2015年，歐瑞蓮（中國）將業績鎖定為5億元，而將2016年的業績定為10億元，希望實現同比翻番的目標。
就經銷商所作出的成績而言，歐瑞蓮（中國）定下的這一業績目標有實現的希望。據經銷商介紹，此前，歐瑞蓮（中國）第一位執行經銷商李玥君是中國地區唯一一位進入歐瑞蓮全球前50強的人，曾排名至38位。而現在，歐瑞蓮（中國）TOP15領導人位列第一的是李慧榮，是首位進入全球TOP15的中國經銷商。
據悉，TOP15領導人是歐瑞蓮在全球推廣的激勵計劃中的至高榮譽，其主要評定的標準是市場業績排名。進入TOP15領導人之后，市場領袖可以享受一些特殊待遇，如獲得產品的優先推廣權，參加公司針對領導人專門舉辦的峰會，還可以申請成為歐瑞蓮的股東，直接參與企業分紅。
目前，在歐瑞蓮全球TOP15經銷商中，來自歐洲的經銷商占6席，其中有3位均是土耳其經銷商。同時，亞洲經銷商有6位入榜，中國僅有一位經銷商入榜，排在第15位。
事實上，目前歐瑞蓮（中國）市場領導人的全球排位已經創下了歷史最好的成績。
六大戰略推動
為了推動市場的快速發展，今年3月11日，歐瑞蓮在廈門舉辦大中華區銷售精英研討會，并在會上發布了2016年的戰略規劃，以“六大推動力”來助推業績翻倍。
其中，數字化服務是其戰略的重中之重。
早在2012年，歐瑞蓮開始涉足電子商務領域，推出歐瑞蓮淘寶旗艦店和“歐瑞蓮在線美容商店”，與中國銀行、中國建設銀行、交通銀行等支付銀行達成合作，改善網上支付系統?！皻W瑞蓮在線美容商店”是電子商務計劃中的重頭戲。歐瑞蓮（中國）官網將專門打造一個在線購物網站，凡是達到銷售經理級別以上的歐瑞蓮經銷商均可注冊開通自己的在線美容商店，并設置美化自己的主頁。
2015年，歐瑞蓮再次升級，推出全新官網及移動客戶端APP，一齊亮相研討會。為幫助銷售顧問們了解數字化服務的魅力，歐瑞蓮特別在會場入口處設置了數字化服務體驗專區，通過與顧問的貼身交流，得到顧問的真誠反饋，以期將每一個服務細節做到極致。
有數據顯示，歐瑞蓮63%的訂單通過移動客戶端產生，其開設的“美麗臻享”服務號，關注人數達13萬之多，月查詢量突破70萬次。
實際上，這一戰略是在歐瑞蓮全球同步進行。
8月16日，歐瑞蓮與IBM公司達成長期戰略合作，IBM將為歐瑞蓮提供數字化業務持續轉型的技術支持，提升其生產效率、自動化水平。該合作將覆蓋整個歐瑞蓮集團，于9月全面實施。
歐瑞蓮認為，IBM在基于云服務的分析認知系統方面擁有特長，是歐瑞蓮長遠發展戰略中的不錯的選擇?！癐BM為歐瑞蓮提供的數字化改造和服務，可以幫助建立解決方案，提供更好的用戶體驗?！?/span>
離樣本有多遠？
日前，歐瑞蓮大中華區總裁托馬斯·艾克伯格談道：“公司希望把中國市場成功打造成樣本并復制推行到全球?！?/span>
形成一個樣本必須建立強有力的品牌形象。7月3日，作為全球第一家使用新形象的旗艦分公司，歐瑞蓮河南分公司舉辦了全新分公司形象升級開幕活動。 托馬斯·艾克伯格親臨開幕活動現場并為新形象剪彩。
艾克伯格說：“歐瑞蓮一直非常關注中國市場，把首家新形象旗艦分公司定在鄭州，是對河南市場抱有很大的信心和關注度，希望全新的形象可以給當地銷售顧問、消費者帶來耳目一新的感覺，可以讓大家感受到來自瑞典的天然純凈之風?！?/span>
據介紹，此次歐瑞蓮啟用全新形象旗艦分公司，是為了全面提升歐瑞蓮企業形象，加強消費者和銷售顧問對歐瑞蓮的認知度。該分公司由國內知名設計公司與瑞典設計師攜手打造，具有濃濃的瑞典風格。整個展廳運用了許多瑞典設計元素，以原木色、綠色為基調，再以與高科技緊密結合的展臺進行點綴，將瑞典STYLE與中國審美完美地結合在一起。瑞典風格搭配注重每個功能區設計的延續性，不僅整體風格統一，就連擺件配飾也相得益彰。
不過有業內人士分析到，歐瑞蓮目前最大市場乃俄羅斯并非中國，世界各地人民生活、消費模式差異化非常大，歐瑞蓮選擇中國作為樣本市場，推向全球，未來能否順利實現這一構想，還有待觀察。
六大推動力一、明星套裝，推出共9套套裝作為主打產品；
二、成功計劃，采用歐式獎勵制度，共可以獎三輛不同級別的奔馳豪車；
三、海外研討會，2017年3月前達到督導目標，可參加游輪之旅，經過二個大洲三個國家四個城市；
四、新人獎賞計劃，側重對新人的激勵；
五、夢想直通車，更全面系統專業的培訓；
六、數字化服務，升級手機APP，手機注冊更方便，開通微信支付等功能。
