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知識經濟：7月直銷輿情

2019-08-31 12:55 來源:本質傳媒󰄲0 󰋇 136386 次

一分鐘讀懂7月輿情

7月最受關注監管輿情：浙江省臺州市市場監管局破獲一起網紅假冒保健食品案

7月最受關注行業敏感輿情：北京同仁堂被撤銷榮譽稱號（舊聞再發酵）

7月最受關注行業非敏感輿情：康美藥業上榜2019年《財富》中國500強

7月輿情最多的企業：玫琳凱

7月輿情最少的企業：海之圣

7月申請專利最多的企業：康美藥業

7月人事變動最多的企業：東方藥林

7月最受關注的申牌企業輿情：涉嫌傳銷被罰浪莎走捷徑遇阻

7月涉水直銷企業最多的省份：遼寧省

7月焦點輿情事件：東阿阿膠“爆雷”事件、藥店下架保健品事件

詳情見下文

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監管輿情

1.輿情概述

據《知識經濟》監測，2019年7月監管輿情總信息量達250987條，其中敏感信息占比27.4%。從信息走勢圖表（見圖表1，以下圖表均可點擊放大查看）上看，7月8日，監管輿情達到高峰；此后，輿情每隔一周出現周期性起伏，周期內輿情較為穩定。

▲ 圖表1 7月監管輿情信息走勢圖表

7月8日的輿情高峰，來源于浙江省臺州市市場監督管理局破獲的一起網紅假冒保健食品案件。報道稱，這些涉案金額達16億的假冒產品，使用虛假的保健食品批文，且被檢出含有西藥成分，相關犯罪嫌疑人13人已被監管部門抓獲。

而在7月最受關注監管輿情排行Top10（見圖表2）中，有一半是這起網紅保健品案件的新聞。

▲ 圖表2 7月最受關注監管輿情排行Top10

網紅保健品案的輿情持續一周左右，進一步引發了關于保健食品監管的關注和討論。7月中旬，《整治保健品亂象需重拳》《整治虛假保健品須建立長效監管機制》等報道進入最受關注監管輿情排行Top10。

到了月底，多地醫保定點藥店下架保健食品的新聞，成為新的輿情焦點。（詳情見下文的“焦點輿情分析”）

從監管部門動態上看，進入下半年，無論市場監管總局還是各地監管部門，都加大了監管力度。其中有專門針對直銷行業和保健品行業的監管，也有針對全領域市場的監管。（相關監管動向見圖表3）

▲ 圖表3 7月監管總局及各地監管部門部分動向

2.輿情分析

從7月最受關注監管輿情排行top10來看，對保健食品的監管引發輿論廣泛關注。而在《人民網》刊發的評論《整治保健品亂象需重拳》，指出了我國保健品行業的四點亂象：非法生產銷售保健品、在保健品中非法添加活性物質、虛假宣傳保健品、市場缺乏對保健品價格的約束。

對此，不少輿情信息都指出，建議完善保健品相關政策法規，完善打擊虛假廣告的法律制度，增加虛假廣告的違法成本，同時，應增加消費者司法救助途徑，并通過媒體、網絡等信息發布平臺廣泛宣傳，提高消費者的知曉率和維權意識。

事實上，進入下半年，市場監管總局和各地監管部門持續開展保健食品和直銷行業監管行動。

國家層面，7月9日，市場監管總局發布《關于開展食品安全管理人員監督抽查考核有關事宜的公告》，督促指導企業更好地落實食品安全主體責任，提升食品質量安全管理能力和水平。7月26日，市場監管總局召開保健食品監管工作座談會，圍繞保健食品的正確定位、功能聲稱評價方法、注冊備案制度改革、行業清理整治等方面，開門問計。

此外，市場監管總局發布的《嚴重違法失信名單管理辦法（修訂草案征求意見稿）》以及下半年開展的重點領域反不正當競爭執法行動中，直銷行業和保健品行業都成為重點監管對象。

地方層面，以廣東省、湖南省為代表的省份，開展了下半年打傳規直會議，表示要加大監管力度，廣東省監管部門還與多家直銷企業簽署了創建“無傳銷網絡平臺”承諾書。同時，各地監管部門也正在進行保健食品“五進”行動和保健亂象整治行動。

而隨著社會各界對調整保健食品保健功能的意見反饋，國家市場監管總局正在組織醫學、藥學、食品、營養等領域專家對搜集到的意見進行研究論證。相關法規將得到進一步完善，預示著直銷行業和保健食品行業在面臨嚴格監管的同時，也將迎來更完善的法規和營商環境。

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行業輿情

1.輿情概述

據《知識經濟》監測，2019年7月直銷行業輿情總信息量達443324條，其中，敏感信息占比29.56%。從信息走勢圖表（見圖表4）上看，7月15日輿情信息達到高峰；整體上，7月下旬的輿情較上旬更多。

▲ 圖表4 7月直銷行業輿情信息走勢圖表

7月15日突增的輿情，為東阿阿膠“爆雷”事件，輿情持續一周左右，且7月最受關注的直銷行業輿情信息Top10（見圖表5）中，有一半是東阿阿膠輿情。（詳情見下文的“焦點輿情分析”）

▲ 圖表5 最受關注的行業輿情信息排行Top10

從輿情屬性來看，最受關注的敏感輿情信息Top10（見圖表6）中，多為東阿阿膠輿情，其他還有同仁堂、安然、哈藥的輿情；排名第一的輿情，為同仁堂被撤銷榮譽消息，這是2019年2月的新聞，卻在7月再度成為輿情焦點。非敏感信息排名前十輿情（見圖表7）中，主要為康美藥業、東阿阿膠、無限極的輿情。

▲ 圖表6 最受關注的行業敏感輿情信息排行Top10

▲ 圖表7 最受關注的行業非敏感輿情排名Top10

2.輿情分析

從7月行業輿情來看，東阿阿膠、哈藥集團、同仁堂的經營現狀成了關注的焦點，其輿情也多為敏感輿情。無論東阿阿膠“爆雷”還是哈藥集團增資擴股實現混改，甚至同仁堂被撤銷中國質量獎稱號，輿論主要圍繞這些企業的經營展開，較少談到直銷市場經營。

而從非敏感輿情來看，康美藥業上榜2019年《財富》中國500強的新聞，成為本月最受關注的非敏感輿情；康美藥業中藥材種植扶貧獲評“廣東省脫貧攻堅突出貢獻集體”，也進入了最受關注的行業輿情信息，這一定程度上緩解了康美藥業目前所遇到的經營困難。

同樣在排行榜上的，還有無限極聯合發布全民中醫健康指數的新聞。這說明，直銷企業的正面形象正在逐漸回歸，輿情也正向樂觀方面回轉。

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企業輿情

1.輿情概覽

在91家獲牌直銷企業中，7月輿情信息最多的是玫琳凱，其次是安利、東阿阿膠、雅芳、同仁堂、太陽神、權健、康恩貝、完美和康美。從這些企業的核心輿情（見圖表8）來看，無論是玫琳凱海淘平臺全新上線、太陽神打造“胃”知研究所，還是完美公司助力2022年冬奧會、康美藥業上榜《財富》中國500強，正面輿情開始成為企業輿情的核心。

輿情信息最少的10家企業為漢德森、寶麗、清晨生物、東方藥林、九極、綠活美地、沃德、自然陽光、吉美生物、海之圣。

▲ 圖表8 7月輿情最多的企業及其核心輿情

2.利好信息

除了正面輿情，來自企業內部的利好消息也不少。本月，有12家企業申請了26個專利，其中康美藥業、以嶺、康婷申請的專利較多，分別為6個、5個和4個（見圖表9）。這些專利主要應用中藥材、食品及保健食品、醫療器械、物流等領域。綠葉科技則新注冊了一個商標“家得麗”，應用于燈具空調領域。

▲ 圖表9 7月直銷企業專利申請情況

根據披露的信息，隆力奇和康恩貝在2018年度稅務評級中，被國家稅務總評為A級。康恩貝是2015年至2018年連續四年獲評A級，隆力奇則是2015年、2017年和2018年三年獲評A級。

此外，本月福維克、自然陽光、春芝堂、美樂家、如新等5家企業接受了監管部門的抽查，抽查結果是，未發現重大變更、直銷員報酬支付、信息報備和披露問題，未發現保健食品銷售問題，未發現相關經營活動，直銷企業的規范運營得到了監管部門的認可。

3.工商及人事變更

本月，東阿阿膠、康美藥業、金訶藏藥、益寶、安永（中國）、圣原、安惠等7家企業發生了工商變更。其中，康美藥業在經營范圍中增加了“市場管理服務，技術推廣服務”；益寶在經營范圍中增加了“住宿服務，餐飲服務，會務服務”；安惠在經營范圍中增加了“銷售彩妝化妝品”。

人事變動中，主要涉及到東方藥林、金訶藏藥、東阿阿膠和好當家4家企業。

東方藥林人事變動較大，從法定代表人到董事再到監事，領導層出現大換血：法定代表人由劉海峰變成夏軍；5名董事中，杜學東、李雙喜、劉海峰、彭玉冠等4名董事退出，新增董事為羊銳、高洋、夏軍、錢星文；3名監事中，有1名出現變動，張經敏接替梁其鵬，成為新監事。

此外，金訶藏藥在高管人員備案中，新增了方海舟。東阿阿膠的董事李國輝則申請辭去相關職務，或與東阿阿膠上半年業績下滑有關。好當家的副總經理張華階，因個人原因辭去公司職務。

4.風險信息

據公開信息顯示，本月共出現了法律訴訟、法院公告、被執行人等39條風險信息，涉及到17家企業。

按照案件分類，侵權糾紛類案件最多，占比34%；其次是買賣合同糾紛，占比26%；然后是商業賄賂不正當競爭糾紛和產品責任糾紛，分別占比11%；最后是合同糾紛和勞動爭議，分別占比9%（見圖表10）。

▲ 圖表10 7月企業涉及案件類型分類

按企業在案件中所處的角色來看，企業作為被告的占比52.5%，作為原告的占比30%，作為第三人的占比5%，作為被執行人的占比12.50%。在企業作為被告的21起案件中，撤訴的有9起，駁回的有7起，判決的有3起，審理中的有1起，移送的有1起；在企業作為原告的12起案件中，撤訴的有8起，駁回的有1起，勝訴的有3起；企業作為第三人的2起案件，均被駁回。

具體到企業，完美、云尚、佳萊、金日制藥涉及到的案件數量較多（見圖表11）。完美涉及到的案件有11起，其中作為被告的3起全部被駁回，作為原告的8起，有2起勝訴，6起撤回。吉林云尚涉及到的案件有7起，其中，作為被告的4起有2起判決、2起撤訴，另外還有3起案件成為被執行人。此外，好當家、東升偉業分別一次成為被執行人。