《社交電商企業經營管理規范》即將發布

　　2020年7月14日，由中國服務貿易協會社交電商分會主辦，云集共享科技有限公司承辦的社交電商行業專家研討會在有“世界電商之都”杭州召開，社交電商核心企業創始人及杭州市場監管局有關負責人，行業法務專家等三十余人參會。中國服務貿易協會社交電商分會秘書長段煉主持了本次研討會，社交電商分會常務副秘書長劉百堂代表協會進行了致辭。社交電商分會副會長、云集高級副總裁張鐵成，斑馬會員副總裁馬騰副會長、杭州市市場監督管理局周婷婷，西湖區、下城區、江干區市場監管局稽查大隊相關負責人做了專題研討。

　　《社交電商企業經營管理規范》草案的出臺，有關部門高度重視。國務院參事湯敏同志指出：自疫情發生以來，社交電商成為我國經濟發展中為數不多逆勢增長的行業，在創、就業、促消費中做出了極大貢獻。公安部經偵局傳銷犯罪偵察處，商務部電商司、條法司、市場建設司、外資司，國家市場監管總局網監司、價格和反不正當競爭局，稅務總局征科司等主管部委相關司局會同專家學者，及骨干企業負責人代表，先后三次在國務院參事室召開社交電商監管新政座談會，形成文件并報國務院辦公廳，得到了中央領導同志的批示。要求加緊出臺《社交電商企業經營管理規范》，把規范做精、做好，區分社交電商和非法傳銷等市場經營違規的界定，要求廣泛征求行業意見，形成行之有效的行業管理辦法，讓新的行業經營模式為中國經濟發展做出更大貢獻。

　　本次研討會以進一步發揮社交電商在創、就業，促消費中的積極作用，優化創業營商環境，推動社交電商經營規范團體標準盡快出臺為主題。全體與會專家針對中國服務貿易協會社交電商分會組織起草的《社交電商企業經營管理規范》草案內容進行了細致深刻的討論。如：對社交電商經營規范中界定的術語和定義范圍、服務體系、社交電商經營者服務要求、基礎保障服務要求、管理機制、交易過程服務要求、客戶關系服務要求等目前經營實踐和存在的問題進行了交流。參會代表一致認為：社交電商作為新興業態，在當前國家經濟發展中起著重要作用。在服務經濟、消費模式升級、助力脫貧攻堅等領域做出了重要的貢獻，有著巨大的發展前景。但目前的發展亟待出臺專業規范予以保護，促其健康有序發展。會上行業專家及企業負責人涌躍發言；來自中國標準化研究院副研究員孫兆洋博士、福建省海峽非營利組織發展促進中心副主任程明現、林影，浙江墾丁律師事務所律師麻策、歐陽昆潑，廣東法丞匯俊律師事務所律師吳偉波、北京殿閣律師事務所律師謝玉帥、浙江六和律師事務所律師郭鐵城、阿里巴巴集團法務部法務總監朱堅、云集公共事務總監羅玉征、貝貝集團黨委書記副總裁張龍珠、好省創始人、CEO尹巍、杭州有播平臺創始人高樂如、機遇（上海）電子商務有限公司CEO張守仁、花生日記聯合創始人何世全、鯨靈集團政府法務負責人王健、粉象生活品牌及公共事務總監藍湖，生活有魚品牌總監俞列唯，久禾之美CEO趙艷 贏等對電商分會的工作給予了高度評價。這次討論通過大家的共同努力，對電商經營規范提出了許多建設性意見。中國服務貿易協會副會長兼秘書長仲澤宇代表協會起草的《中國社交電商行業自律公約》，得到了與會代表一致認同，并分別簽約通過。會議有了這個團標草案和收集大家的建議，再認真修訂，社交電商經營規范已經呼之欲出，行業有規可依的期望指日可待。

　　社交電商分會副會長，云集高級副總裁張鐵成作會議總結。本次研討會在團結進取的氛圍中圓滿落下帷幕，《社交電商企業經營管理規范》團體標準預期今年9月將會正式發布。