鄭聯(lián)軍:直銷符合人性,永遠(yuǎn)不會(huì)消失
在25日七夕節(jié)當(dāng)天,貓友會(huì)——銷貓&聽話貓2周年暨2020社交商業(yè)夏長(zhǎng)峰會(huì)在重慶世紀(jì)金源大酒店舉行,VIIVA全球董事、V系統(tǒng)聯(lián)合創(chuàng)始人鄭聯(lián)軍先生,在現(xiàn)場(chǎng)分享了他對(duì)于“直銷的基本盤還在嗎?”這個(gè)話題的見解。
以下是他的分享:
來之前我預(yù)設(shè)了很多的場(chǎng)景,我設(shè)想我上臺(tái)會(huì)是怎么樣,然后還是跟我的預(yù)想有很大差別。先自我介紹,我叫鄭聯(lián)軍,1995年加入這個(gè)行業(yè),進(jìn)來以后就再也沒有離開過,在直銷行業(yè)整整耕耘了26年。
在這26年當(dāng)中,我算是非常幸運(yùn)。1995年剛剛加入行業(yè),進(jìn)入了一個(gè)臺(tái)灣人創(chuàng)辦的美國(guó)企業(yè)上海康美,它是第8家獲得直銷牌照的企業(yè)。2002年底進(jìn)入如新,當(dāng)時(shí)也跟著周希儉老師,也就在他的下面成為了當(dāng)年中國(guó)三個(gè)藍(lán)鉆之一。然后去了立新世紀(jì),與我們的葉根兄弟在同一個(gè)戰(zhàn)壕。后來我和團(tuán)隊(duì)開始賣衛(wèi)生巾,同時(shí)也運(yùn)氣很好,把這份事業(yè)干得風(fēng)風(fēng)火火。
我在2009年到了大家都知道的平臺(tái),在9年的時(shí)間里面,做到了近千億的營(yíng)業(yè)額,可以說是趕上了最好的時(shí)機(jī)。現(xiàn)在我又到了VIIVA,這一路走來基本上就沒有停過。
到了今年,我和團(tuán)隊(duì)開始較大規(guī)模地啟動(dòng)直銷這個(gè)板塊。
為什么要回歸直銷
很多人其實(shí)對(duì)此感到迷惑,很多人都在問:為什么你們已經(jīng)都上岸了,現(xiàn)在怎么又下水?
其實(shí),我重新回歸直銷,有以下幾點(diǎn)原因:
第一點(diǎn),我和我的兄弟們平均年齡都不到50歲,還非常年輕。接來下,我們肯定是要做點(diǎn)事情。
第二點(diǎn),在涉及了許多其他領(lǐng)域之后,我發(fā)現(xiàn)直銷依舊是我們最擅長(zhǎng)的事。
第三點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)直銷的紅利期已經(jīng)到來,再不啟動(dòng)就是浪費(fèi)時(shí)機(jī)。
在座的各位都是這個(gè)行業(yè)的堅(jiān)定的守護(hù)者、守望者、從業(yè)者,如果我們不發(fā)聲,我覺得直銷這個(gè)事情真的有點(diǎn)艱難。所以我希望在接下來的時(shí)間里面,大家踴躍發(fā)言,然后臉上多一點(diǎn)笑容,多一點(diǎn)希望,然后我們才能夠“看到”。
剛才鄒堯講到“因?yàn)橄嘈牛钥匆姟保鋵?shí)后面還有一句話,“因?yàn)榭匆姡宰龅健薄V挥锌吹靡娢磥淼南M罱K我們才能夠得到我們想要的東西。
同時(shí),千萬不要以為能夠做好直銷,就能夠做好別的行業(yè)。實(shí)踐證明,做好直銷未必能做好別的。
直銷的基本盤還在
我首先要講的是,直銷的基本盤還在。我要講的這句話也是在座各位的心里話,大家都非常清楚地知道,直銷是最符合人性的事業(yè)。
因?yàn)榉先诵裕变N是你永遠(yuǎn)都戒不掉、禁不掉的,自古以來,這件事情就存在。一般來講,直銷行業(yè)都是做健康、美麗的產(chǎn)品,在這里你可以得到健康、美麗、財(cái)富、榮耀、尊重、友情,甚至有些人得到愛情,所以這個(gè)行業(yè)怎么可能會(huì)消失?
第二點(diǎn),現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間段,我們直銷人應(yīng)該加油。我在直銷行業(yè)里面26年,從來沒有遇到過今天這個(gè)環(huán)境。
各位有沒有仔細(xì)想過,在今年4月份的時(shí)候,中國(guó)的工業(yè)化用電量是去年同期的33%,也就意味著有67%的產(chǎn)能是停滯的,這就會(huì)造成很多的工廠、工人、從業(yè)者失去方向或者停在這里。所以在剛才鄒堯的演講中,才有一個(gè)叫做“復(fù)工復(fù)商促消費(fèi)”的主題。
再來,聯(lián)合國(guó)自成立以來,第一次宣布全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期。
試想,如果中國(guó)所有的工廠還能夠“三班倒”,所有的店家還能夠門庭若市,房地產(chǎn)紅火得要命,股票一路飄紅,娛樂場(chǎng)所都是歌舞升平,誰還來干直銷?正是因?yàn)橥饷娴恼麄€(gè)大環(huán)境都太不樂觀,直銷行業(yè)抄底的時(shí)機(jī)才真正來臨。
微商、社交電商與直播帶貨
直銷在2016、2017、2018年這三年之所以受到?jīng)_擊,其中很大的原因就是微商的崛起。微信增加的朋友圈功能,本來是用來做記錄生活點(diǎn)滴的,結(jié)果被聰明勤勞的中國(guó)人民用來發(fā)布了商品資訊,完成了信息的交流。
如果當(dāng)年沒有中國(guó)“金流”的完善(也就是線上支付這件事情的完成),沒有中國(guó)發(fā)達(dá)的物流的完善,微商也不會(huì)成為可能。微商在2016年開始達(dá)到高峰,到了2018年、2019年,微商又慢慢開始走下坡路。
現(xiàn)在整個(gè)中國(guó),我相信在座的各位每天有一個(gè)很重要的任務(wù),那就是刷抖音、快手。在這里,我們又看到了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)正在快速地發(fā)展,那就是直播帶貨。
在這里我想大膽地預(yù)測(cè),直播帶貨未來很可能會(huì)變成跟微商一樣的形式。以前用朋友圈來發(fā)布商品資訊,等到明年3月份以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人的直播間都會(huì)掛一個(gè)小黃車放在那邊,會(huì)把以前的圖文信息傳遞變成直播、短視頻的信息傳遞。
這是我對(duì)直播電商、直播帶貨這件事情的預(yù)判。到了明年,我們可以看是否會(huì)成為這樣。
在過去,每個(gè)人都有自己的項(xiàng)目和事業(yè),就好比人們手上都拿著槍、裝著滿負(fù)荷的子彈朝著自己的靶心拼命地打。一個(gè)疫情過來,就像飄過了一團(tuán)濃霧,把自己所有的目標(biāo)全部都擋住了。現(xiàn)在,很多個(gè)人創(chuàng)業(yè)者都是拿著槍,不知道自己的靶心在哪里,不知道子彈該往哪里打。
那么這個(gè)時(shí)候我們能做什么事情呢?我們都是這個(gè)行業(yè)的老兵,都有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果這個(gè)時(shí)候不啟動(dòng),要等到什么時(shí)候啟動(dòng)?
6月11號(hào),我從杭州離開,去到了海寧,與我們的幾位創(chuàng)辦人一起開始全情投入工作。我每天做事業(yè)說明會(huì),每天一對(duì)一溝通。通過50多天的努力,到了7月底總結(jié),算了一筆賬,我們完成了接近一個(gè)億的營(yíng)業(yè)額。
那次鄒堯來海寧的時(shí)候,我并沒有告訴她我們到底做了多少業(yè)績(jī),她問我,“鄭總,你們7月份做了多少營(yíng)業(yè)額呢?”
當(dāng)時(shí),我是這樣回答鄒堯的:“業(yè)績(jī)對(duì)我們現(xiàn)在來講,其實(shí)真的不重要,我認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心、士氣全部起來,要比做多少業(yè)績(jī)更重要。”
在6月11號(hào)以前,我?guī)Я?個(gè)人去海寧,現(xiàn)在有90%以上都是在這兩個(gè)月的時(shí)間里面重新啟動(dòng)、重新起來的。我覺得這個(gè)非常重要。
在7月底,我們本來準(zhǔn)備要開一場(chǎng)以公司的名義來舉辦的一場(chǎng)招商會(huì)。最初我們準(zhǔn)備了350人的場(chǎng)地,最后我們開了第一場(chǎng)1300人的招商會(huì)。8月20號(hào)我們又召開了第二場(chǎng)招商會(huì),有1500人參與。所以我預(yù)計(jì)到8月底的時(shí)候,我們的業(yè)績(jī)應(yīng)該還是會(huì)比較好看。
在8月份的時(shí)候,我們已經(jīng)在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,在一家新公司里面產(chǎn)生了最高獎(jiǎng)銜的級(jí)別。在過去的平臺(tái)里面,我們整整用了三年的時(shí)間才產(chǎn)生第一戶最高獎(jiǎng)銜。而且現(xiàn)在我們的最高獎(jiǎng)銜比過去的最高獎(jiǎng)銜業(yè)績(jī)提升了50%以上,所以說8月份我們整個(gè)的起勢(shì)應(yīng)該是很好。
但是,一家好不是真正的好。因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里面,我覺得大家都能夠跑起來,對(duì)于這個(gè)行業(yè)才是真正的好事。所以我衷心地祝愿我們?cè)趫?chǎng)所有的企業(yè)家朋友,行業(yè)的從業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)人們,以及行業(yè)媒體朋友們都越來越好。
我自己對(duì)直銷的基本盤的看法是,直銷的基本盤一定在。只是看你到底要怎么做,用什么樣的一種心態(tài),怎么來認(rèn)知這些事情,我覺得這才是重要。我相信跟我有同樣的想法的,應(yīng)該不止我一個(gè)人。
我想把鄒堯給大家分享的調(diào)查結(jié)果,再回顧一下。因?yàn)楝F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,只有數(shù)據(jù)能說明問題。
我們來看基層直銷人和高端從業(yè)者的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,紅色代表的是高端人群,藍(lán)色代表的是普通直銷人。
只有15.8%高端從業(yè)者認(rèn)為“舉步維艱,幾乎停滯”,而有30.5%的基層直銷人處于同種狀態(tài)。因?yàn)榛A(chǔ)的直銷人員跟高端的從業(yè)者,或者是在這個(gè)行業(yè)里面有著一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,看到的東西應(yīng)該是不一樣的。
再來“影響很大,勉強(qiáng)支撐”,一定是高端從業(yè)者。因?yàn)槭杖胱罡邩I(yè)績(jī)最大,對(duì)于基層的直銷人員而言,對(duì)他們來講影響當(dāng)然不大,因?yàn)楸緛硭氖杖胝急染筒灰粯印H绻闶且郧暗氖歉唠A領(lǐng)袖,你一個(gè)月500萬的收入,現(xiàn)在變成30萬了,這個(gè)影響就非常巨大。
我們?cè)倏聪乱豁摚J(rèn)為業(yè)務(wù)下滑造成最大的沖擊來自于什么?這些原因有微商、社交電商直播帶貨等新興商業(yè)模式的沖擊,疫情對(duì)行業(yè)運(yùn)作模式的影響,權(quán)健事件對(duì)行業(yè)信心的影響。
在我看來,社交電商本身就是一個(gè)偽命題。“偽”在哪里?社交平臺(tái)無電商,電商平臺(tái)不社交。社交電商與直銷是兩個(gè)不同的物種,就像蒼蠅跟人的基因有85%是相同的,但是蒼蠅跟人是兩種屬性。電商可以用來引流、招攬客戶,但最終真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)價(jià)值的,還是直銷的部分。
直銷未來的發(fā)展趨勢(shì)
對(duì)于“你會(huì)繼續(xù)做直銷嗎?”這個(gè)問題,我的答案是“值得,需要與社交電商、直播帶貨等新興業(yè)態(tài)融合”。我所定義的“融合”,是借助于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)工具的融合,而不是商業(yè)模式的融合。
以前的ABC法則都是要當(dāng)面坐在一起,一個(gè)負(fù)責(zé)點(diǎn)頭微笑,一個(gè)負(fù)責(zé)溝通。現(xiàn)在的ABC法則是我們一對(duì)一溝通,談完以后,我會(huì)與遠(yuǎn)在千里之外的A直接視頻。我先給你介紹,先給你推薦我的領(lǐng)導(dǎo)人,然后撥通視頻來讓領(lǐng)導(dǎo)人跟你做ABC法則。
這非常有效,既讓領(lǐng)導(dǎo)人省時(shí)間,又能提高效率。另外,我現(xiàn)在還制作了一個(gè)機(jī)器人的溝通方式。
所以,所有的一切都是借助于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)工具來賦能我們的直銷業(yè)務(wù)。我不是說要利用社交電商、直播帶貨來做直銷,我是要用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)工具來融合賦能。
在基層直銷人中,持“值得,看好直銷,完全回歸”意見的占比32%,而在現(xiàn)場(chǎng)的各位來賓中,我看了一下總共44份的答卷,有93.2%的人完全看好直銷。
由此可見,我相信看好直銷的不僅僅是我一個(gè)人。
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