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雙十一電商戰即將打響,全力押注直播的蘑菇街能否翻盤?

2020-10-22 14:29    來源:界面新聞󰄲0 󰋇 21309 次

  在抖音直播間封禁淘寶外鏈之后,直播帶貨的競爭進入白熱化階段。為了迎戰雙十一,沉寂已久的蘑菇街選擇繼續押注直播。

  在10月15日的合作伙伴大會上,蘑菇街宣布對商城業務進行全新升級,推出“搭配購”和商品講解業務(蘑菇街內部稱之為“切片”)。蘑菇街首席戰略官CSO黃昭潔(雷蒙)介紹稱,切片可以讓主播的優質內容得以循環利用,覆蓋更多流量場景,同時幫助用戶回流直播間,提升主播粉絲轉化。

  實際上,切片就是將主播的直播畫面做成短視頻來展示。值得注意的是,近期淘寶也進行了改版,將短視頻的權重加大,首頁“猜你喜歡”的資源向短視頻傾斜。

  對于切片和短視頻的區別,蘑菇街資深副總裁飯團的解釋是,短視頻是為了給商品詳情引流(用戶先看到短視頻再進入詳情頁),而蘑菇街切片的邏輯通過商品圖點擊從而觀看切片,通過這個切片進行購買或關注主播的行為,“是作為新客和直播間橋梁的存在”。

  這一戰略和蘑菇街雙十一的目標有關。在未給出明確GMV指標的情況下,蘑菇街方面表示,成為直播滲透率最高的平臺是他們的目標,平臺更看重看轉化率、復購率以及用戶留存。飯團表示,今年的廣告投放將有所下降,而雙十一大促將在轉化和留存上下功夫。

  作為直播電商的首批入局者,蘑菇街實際上充當了MCN、直播平臺和供應鏈平臺三個角色。

  在貨品方面,蘑菇街采用的是“P2K2C”的模式,即蘑菇街合作的供應鏈、主播合作的供應鏈以及商家三方共同選品,公司也會定期舉辦選品會供主播和商家對接。

  主播可以在蘑菇街的“琳瑯系統”內選款,作為平臺,蘑菇街的作用是進行數據監測和支持。蘑菇街稱,頭部主播超過50%-60%以上的交易額是來自于平臺上的商家。

  在主播方面,蘑菇街平臺的主播分為機構主播和個人主播。對于個人主播,蘑菇街會提供0到1的扶持,包括培訓、孵化、運營等。據了解,蘑菇街雖然不同于MCN直接和主播簽約,但實行主播經紀制度,2020年,平臺將孵化近千位主播。

  具體到孵化制度上,新主播孵化團隊的KPI完成標準是在一個月內,讓一個新主播達到一周5萬以上的成交量。

  蘑菇街財報顯示,平臺直播購買用戶平均每人每天觀看直播71分鐘,30天復購率高達91%。一位從去年開始入駐蘑菇街的家紡商家告訴界面新聞,他們從親戚或者自家的工廠拿貨,對接蘑菇街主播進行直播帶貨。目前,該商家只在蘑菇街進行線上帶貨,采用的模式是“薄利多銷”——同樣的貨品,價格甚至可以到其他電商平臺的50%,因此銷量較為可觀。

  不過,貢獻70%以上GMV的直播業務已經成為蘑菇街的救命稻草。在GMV同比下降25%的情況下,今年第二季度蘑菇街的直播業務GMV同比增長72%。

  2018年,蘑菇街在納斯達克上市,至今未實現盈利。2021財年第一季度(2020年4月1日-2020年6月30日)蘑菇街調整后凈虧損為人民幣1440萬元;其傭金收入同比下降34.1%至8530萬元,占比為64.14%。

  今年4月,蘑菇街傳出裁員14%的消息,蘑菇街方面表示將更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主的核心業務。

  在截至2020年6月30日的十二個月內,蘑菇街直播業務的活躍購買用戶數僅為370萬。在直播帶貨市場,流量巨大的淘寶、抖音、快手已形成頭部競爭格局,小紅書、B站等新入場者也在搶食蛋糕,蘑菇街all in直播的策略還能支撐多久?

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