上個世紀(jì)90年代的中國市場，猶如一塊待開發(fā)的處女地，吸引著眾多跨國企業(yè)的目光。在那個年代，玫琳凱來到中國，并在杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)了美國以外的首家工廠，以供應(yīng)中國的市場需求。玫琳凱成為90年代第一批進(jìn)入中國市場的國際化妝品品牌之一，也是首批被批準(zhǔn)在中國經(jīng)營的三家直銷公司之一。

　　今年5月，玫琳凱迎來了進(jìn)入中國市場的第25周年。時光荏苒，那個來到中國就是為了傳承“豐富女性人生”企業(yè)使命的玫琳凱，依舊風(fēng)華正茂，充滿著青春的激情和無限可能。

　　25年穩(wěn)扎穩(wěn)打

　　1963年，一位富有傳奇的女性玫琳凱·艾施懷著幫助女性獲得個人成長與經(jīng)濟(jì)成功的愿望，在美國德克薩斯州達(dá)拉斯市創(chuàng)辦了玫琳凱公司，并迅速將業(yè)務(wù)輻射到全球。

　　玫琳凱于1995年進(jìn)入中國，那時的中國直銷行業(yè)雖然只是剛剛起步，卻因為新穎的銷售模式而風(fēng)靡一時，很多人、很多企業(yè)蜂擁而至。但玫琳凱在中國市場并沒有急著擴(kuò)大自己的市場和營銷隊伍，而是為長遠(yuǎn)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

　　在經(jīng)過長達(dá)6年的“生存期”之后，在實現(xiàn)盈利之后，玫琳凱依舊沒有盲目追求市場的擴(kuò)張。考慮到中國業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力，玫琳凱在這期間前瞻性地推行電子商務(wù)和送貨上門，盡管當(dāng)時線上購物還沒有像如今這般成為消費者的消費習(xí)慣；同年，玫琳凱成立女性創(chuàng)業(yè)基金去幫助平凡女性實現(xiàn)夢想，對于女性成功的定義及標(biāo)準(zhǔn)變得充滿更多的可能性；2006年，“高科技、環(huán)保型”的亞太生產(chǎn)中心在中國杭州正式投入運營，生產(chǎn)能力方面的基礎(chǔ)得到進(jìn)一步強化……玫琳凱不斷加大在中國的投資力度，不斷強化為了高速發(fā)展乃至可持續(xù)發(fā)展的各項基礎(chǔ)。

　　為了在中國的可持續(xù)發(fā)展，玫琳凱先后投資建設(shè)位于上海的行政大廈、位于浙江省杭州市的美國本土以外唯一一家海外生產(chǎn)中心玫琳凱亞太生產(chǎn)中心以及位于上海張江的科技中心……先進(jìn)的研發(fā)及生產(chǎn)能力給予了玫琳凱快速應(yīng)對環(huán)境變化沖擊的能力，也為快速拓展市場，打造更適合中國女性的產(chǎn)品提供了扎實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

　　圖/玫琳凱中國總裁翁文芝

　　在玫琳凱中國總裁翁文芝眼里，25年的路途并不平坦，但玫琳凱對于困難始終保持著清醒的認(rèn)知與冷靜的應(yīng)對。“玫琳凱深厚的傳統(tǒng)和根基給予我們信心與動力，打破常規(guī)才能夠更好地面對變化，使企業(yè)在無論任何時候都能找到合適、穩(wěn)健的前進(jìn)道路。”

　　美力未來可期

　　翁文芝曾自信地表示，“中國的市場格局正在發(fā)生著激烈的變革，我們一方面堅持外資企業(yè)的總部策略，一方面針對中國消費者的需求積極轉(zhuǎn)變，開拓本土市場，變是唯一的不變，為此，我們信心十足。”誠然，玫琳凱近幾年的變，讓我們看到了它適應(yīng)中國市場發(fā)展，滿足中國消費者需求的能力。

　　2017年，玫琳凱將其在中國的公司名由“玫琳凱（中國）化妝品有限公司”更名為“玫琳凱（中國）有限公司”，并宣布全面進(jìn)軍保健食品市場。去掉公司名稱中“化妝品”三個字，是玫琳凱對于變革的一種態(tài)度，滿足消費者的需求，讓大家活得更健康。從服務(wù)女性客戶的需求開始，慢慢關(guān)注到家庭需求。

　　2018年，玫琳凱開啟了針對中國市場的新一輪布局，制定了企業(yè)發(fā)展的“六合策略”，全面涵蓋品牌、產(chǎn)品、定價、渠道、事業(yè)道路和人等企業(yè)制勝的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　2019年，玫琳凱提出“美力”這個概念，并將其融入創(chuàng)業(yè)文化，全力打造“美力WE事業(yè)”。玫琳凱希望，女性能夠充分發(fā)揮“美”的力量，去贏得美麗的外表和成功的事業(yè)機會。25周年之際，玫琳凱以“美力，勢不可擋”為宣傳主題，并展開一系列宣傳。從5月起，玫琳凱中國正式開啟美力25系列活動，在上海、廣州、杭州、重慶、武漢等熱門商圈推出美力25巨幅廣告，邀請女性們來打卡、講述自己的“美力”故事。

　　2020年疫情發(fā)展伊始，玫琳凱在年初就開始緊急調(diào)整營銷策略改為線上培訓(xùn)、線上帶貨、線上直播，穩(wěn)扎穩(wěn)打面對市場的動蕩和沖擊。五一黃金周期間，玫琳凱還在抖音進(jìn)行了直播，發(fā)布了2020潮流趨勢，獲得了60萬人次的在線觀看。8月，正式發(fā)布全新“木蘭計劃”，旨在探索賦能女性事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新機會，讓更多女性能夠獲得所需的支持和資源。

　　可以說，在25年的發(fā)展歷程當(dāng)中，玫琳凱始終在“變”。通過變?nèi)?yīng)對中國市場的變化，去面對消費升級帶來的改變，去應(yīng)對各種各樣的環(huán)境變化。但以“黃金法則”（你要別人怎樣待你，你也要怎樣待別人）、“生活優(yōu)先次序”（信念第一、家庭第二、事業(yè)第三）和“樂施精神”（無條件地幫助別人）為核心的企業(yè)文化，以及“豐富女性人生”的企業(yè)使命絲毫沒有改變。變的是途徑和方法，不變的是那顆堅守中國市場、傳承企業(yè)文化和使命的心。

　　從1995年到2020年，玫琳凱在中國的發(fā)展已經(jīng)有25個年頭，見證了中國直銷行業(yè)各個時代的變遷，也逐漸成長為中國直銷行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)。雖然在這期間，中國直銷行業(yè)曾陷入發(fā)展低谷，但玫琳凱卻從未放棄中國市場，而是不斷加大投入和運作，持續(xù)深耕。玫琳凱中國總裁翁文芝表示充分相信中國市場的潛力，“這是一個發(fā)展迅速，而且非常先鋒的市場。”不管未來如何，玫琳凱已經(jīng)做好了在中國市場長期發(fā)展的充分準(zhǔn)備。