特別策劃丨消費者主權時代,回歸消費者價值最大化才是營銷正道
消費者主權時代已經來臨
消費行為的變化體現在購買信息的變化
購買渠道的變遷,以及對促銷的反應變遷上
營銷回歸消費者價值最大化的原點才是營銷正道
1
互聯網時代增強了消費者主權
當今的互聯網時代,購買信息已經立體化,從傳統的電視、報紙、戶外媒體為重心逐漸轉向以互聯網,特別是手持終端的接收方式為主體,消費者能迅速了解對產品和服務做出最佳“價值”決策的所有信息,被動消費的時代已一去不復返了。
2
購買渠道多元化帶來了便利
隨著工作節奏和生活節奏的加快,客戶購買的渠道偏好越來越傾向于個性化、便利性、“一站式”省心省力的購買方式。互聯網加速了這一變遷進程,互聯網渠道逐漸成為主流,單一渠道的購買行為越來越少,購買渠道也從實體店轉變為線上、線下互動的立體購買渠道。客戶強調便利性的同時,還強調產品和服務的“一站式”購買。
11月18日-11月20日
2020 國際新商業論壇暨國際商貿雙循環促進聯盟大會
將在中國北京開幕
整場大會將以“穩企紓困開新局”為主題
共同促進商貿往來,解決企業困境,開創新局面!
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