1月15日，鳳凰網電商研究院發布《2020年直播電商行業白皮書》，探討當下直播電商行業發展現狀及未來趨勢，從行業角度出發，呈現直播電商行業現狀、年度榜單深度解讀、直播電商行業發展建議、直播電商行業發展趨勢四個方面內容，基于脫水數據，深度剖析、真實復盤直播電商的2020年，并展望、預測未來行業走向。

　　過去的2020年，直播電商行業也以如此快的速度經歷了“冰與火”。年初因疫情“宅”家，線上電商行業再度積聚起流量，輿論關注度、消費者參與度再次暴漲。“全民參與”趨勢下，羅永浩、吳曉波、劉濤、張雨綺、梁建章等KOL、明星、企業家入場帶貨，這是2020年直播電商的“火”。

　　而與此同時，帶貨“翻車”事件也開始屢登熱搜，更近一步導致真實數據被隱瞞、行業泡沫難消，品牌方與消費者利益受損等問題凸顯，既拷問著直播電商行業從業者，也打擊著消費者對直播電商的信心。監管趨嚴也在給行業降溫，特別在11月，國家監管部門接連下發三份文件，要求規范直播帶貨行業，完善行業標準體系的建設。

　　淘寶：啟動光芒計劃4.0，頭部效應顯著

　　淘寶直播、抖音、快手依然是直播電商行業三大巨頭平臺。據鳳凰網電商研究院脫水數據預估，2020年，淘寶直播帶貨GMV同比爆漲300%，達到4300億元，抖音彎道超越快手，GMV總額達到1340億元，約為快手的2倍，快手直播電商GMV成為為620億元。這與上述三大平臺2019年的戰績相比均有大幅提高，但與此前媒體報道中各平臺公布的2020全年GMV預估數據——淘寶直播5000億元、抖音2000億元、快手2500億元，仍有差距。

　　淘寶直播在經過2020年的重大改版后，首頁頻道更換為“關注”“直播”“視頻”三個主頻道，短視頻內容權重也大大增加。目前，淘寶直播已發布“光芒計劃4.0”，將進一步強化和生態短視頻MCN、達人的合作，對符合平臺內容要求的達人進行千萬級現金和流量獎勵。

　　而淘寶直播更聚焦內容屬性，推出“逛逛”，擴充短視頻種草內容，平臺年度總GMV成績依然可以證明，當前淘寶直播依然是直播電商“業內領軍者”，主要貢獻來自于生態中的頭部紅人主播。從紅人表現來看，以電商最重要的大促節點——雙十一為例，淘寶兩位頭部主播薇婭、李佳琦創造的帶貨銷售額占據行業Top100主播總銷售額299億元的近一半。

　　抖音&快手：流量優勢，迅速成長

　　作為從短視頻內容起家的直播電商“后來者”，抖音、快手在2020年成長迅速，積極營造平臺電商生態的同時，兩者走出不一樣的路徑。抖音扶持小店，打造閉環，從10月起禁止直播間出現其他平臺貨源。而快手則繼續沿用第三方電商+快店作為交易入口。

　　直播、短視頻等經濟新業態迅速崛起，它們在自身迅速發展的同時，也加快向生活、生產、消費各領域賦能，一方面，直播與短視頻動態、實時、互動性的視覺展現，告別了過去電商靜止的單方面傳播;另一方面，直播可深入生產端，也使長期隱藏于屏幕之后的“后臺”部門走向“前臺”，激發了產業的自我展現力和生產活力。以抖音為代表平臺為帶動農村、鄉鎮地區經濟發展提供了助力。其中，廣大專業主播、市長縣長、明星等齊上陣，通過直播平臺將當地特色農產品、文化產品推廣給全國各地，有效實現了為農民創業、創收。

　　在5G到來之際，互聯網技術聯動的視覺經濟將會重塑我國企業生產模式和居民消費觀念，為直播經濟發展開辟新格局。而通過直播電商帶貨等造就的新商業模式，對各地就業、經濟發展的積極推動，其活力在未來還將更加凸顯。