“從中臺落地、爆品打造到品牌的年輕化的步步推進，三生在2020年開展了一場深刻的進化。”

　　“求新求變，才有未來。”

　　2020年9月底，三生（中國）運營總裁孫鵬博在接受銷貓新零售（ID：DSxiaomao1130）采訪時，反復強調了這句話。

　　的確，三生的“變”是肉眼可見的。

　　2020年是三生四五規劃的開局之年。在這份規劃中，三生將自身定位升級為“全球最佳健康科技智慧事業平臺”，并打出了百億的目標。

　　百億目標的支撐，則是平臺數智化、產品時尚化、品牌年輕化、教育專業化、銷售工具化、會議體驗化六大戰略。

　　如今，一年已經過去了。三生在疫情之下，迎接挑戰，積極“練兵”，凝聚“敢打戰、能打戰、打硬戰”的團隊，取得了全年業績逆勢復蘇突破性增長的成績。

　　這仍要歸功于戰略的具體落地。

　　中臺落地，數智驅動

　　眾所周知，當下是人工智能、云計算、大數據等前沿技術的天下。

　　三生（中國）董事長黃金寶早就已經意識到產業互聯網時代下的企業數字化轉型必然成為趨勢。于是，在此思路的指引下，三生在2019年底就與云徙科技展開合作，計劃用3年時間打造屬于自己的“數據中臺”和“業務中臺”，加快企業的數字化轉型。

　　在三生（中國）2020年嘉年華云慶典上，“雙中臺”的打造成為矚目的焦點。經過多次測試和調整，在2020年中臺一期功能順利上線。

　　據了解，隨著項目的不斷推進，雙中臺能為三生提供客戶立體畫像、商品智能推薦、業務實時監控，助力企業實現數據驅動業務。

　　與此同時，通過高效的算法模型和智能模型，雙中臺可以解決“無暇顧及多筆生意、傳統推銷模式行不通、互聯網很難觸達正確客群”等生意難題，幫助事業伙伴實現實時地精準服務客戶及展業。

　　此外，三生全面升級了原來的“三網合一”模式，將互聯網、會員網、服務網相結合，集360°線上線下全接觸、大數據分析和用戶體驗為一體，構建了以用戶為中心的“360°新三網合一”營銷模式。

　　在數字化的浪潮之下，一系列的線上展業工具陸續推出。

　　2020年，三生推出了蜂鳥部落APP、蜂鳥部落小程序、3×8社群自動裂變營銷系統、21天挑脂營自動循環系統、抖音品牌之全民任務等線上工具，激發市場活力。

　　在直播成為潮流的2020年，三生推出了多種類型的直播活動，不僅涉及直播帶貨，還有開設了總裁說、大咖講、領袖匯、博士站4擋直播欄目幫助三生伙伴進行在線學習。可以說，直播成為三生與事業伙伴、產品之間互聯溝通的平臺。

　　孫鵬博也提到，面對目前的商業競爭，誰能把以下三件事做好，誰就會取得勝利：

　　第一，誰能完成更精準地賦能。

　　第二，誰能完成更加快速與各種渠道、各種場景的顧客進行全頻鏈接。

　　第三，就是效率、成本的問題。

　　三生的數字化戰略，就是在圍繞“賦能、鏈接、便捷”這三大關鍵詞，希望通過雙中臺的搭建，找到一套三生的算法，高效地進行互聯網協同，強化三生的優勢。

　　目前，三生的數字化建設已經初見成效。雙中臺及新營銷模式、線上工具流的打造，為三生提供了一個與顧客、伙伴溝通交流的順暢通路。

　　爆品打造，矩陣式出擊

　　常言，好的產品自己會說話。

　　數字化建設之外，超級爆品的打造，也為三生傳播自身的影響力做出了重要貢獻。

　　黃金寶曾言：“把產品做好，不管要花費多少時間，不管這個過程多么復雜、繁瑣，用匠心做好每一款產品，打造越來越多的爆品，就是我的追求。”

　　“做好產品，產品做好”八個字是三生堅守不變的產品理念。在黃金寶看來，產品力是三生的第一競爭力。

　　2020年，三生重點推出了東方素養脂達人5+2、東方素養復合益生菌固體飲料、御坊堂肽參牡蠣飲三款產品，打造了超級爆品組合。

　　以了一款“東方素養脂達人5+2”為例，這款產品是三生聯合中國食品發酵工業研究院、功能主食創制與慢病營養干預北京市重點實驗室進行合作研發，脂達人項目從研究到上市，三生公司歷經了5年時間，耗資達到1900萬元。

　　爆品產品東方素養脂達人5+2

　　而且，產品還配套了21天挑脂營方案，引導減脂人群養成健康的生活方式，培養減脂者正確、合理的運動及生活習慣，以飲食干預+行為干預的方式達到綠色、健康、可持續的科學減脂。

　　為了助力市場，三生為此款產品打造了“脂達人5+2”小程序，小程序內設置了關于健康減脂的直播課程、營銷素材庫、商學院課程、體脂秤、產品商城等版塊，為事業伙伴提供了全面的減脂生活指導及展業服務。

　　“脂達人5+2”小程序

　　具備新穎、高質量與超實惠價格的產品和服務，給消費者營造出“非常貼心”的購物體驗，給事業伙伴全面的市場助力，是三生能夠持續圈粉用戶的關鍵。

　　“三生要做老百姓吃得起、用得起、買得起的產品，實現用產品與消費者共贏，與事業者雙贏。”孫鵬博對銷貓表示，三生的策略是要打造超級平價品牌，實現價值回歸。

　　銷貓了解到，2021年，三生會繼續瞄準“國貨之光”的定位和“超級爆品”的思路，將御坊堂發展成為國潮養生的系統性工程，陸續推出新國風御坊堂系列產品，還將以東方素養全系列、幽珞清益生菌粉、三生宜+智能凈水機等新品引爆市場。

　　牽手年輕一代

　　除了具備高性價比的產品之外，三生還十分注重產品的顏值，從包裝、形態等各個方面不斷優化。

　　“顏值即正義”。

　　為什么喜茶能夠快速俘獲年輕人的心？

　　可以發現這樣一個場景：當消費者購買了一杯喜茶，她很可能會拍一張照片發布在社交媒體之上，與朋友們分享互動。不難發現，一款好看的茶飲，已經成為了年輕一代的社交貨幣。

　　當下，越來越多年輕的消費者開始愛上“養生”，成為保健食品消費領域內一股不可忽視的力量。基于此，三生開啟了品牌年輕化戰略。

　　符合年輕一代的審美，從產品包裝上帶給年輕用戶親近感，只是年輕化的一個觸點。

　　用戶在小紅書上分享三生的產品

　　如何能讓年輕一代自發種草，加速產品的傳播力，是三生一直在思考的問題。

　　孫鵬博認為，口碑等于傳播，傳播等于種草。品牌的口碑與消費者期待程度有密切聯系，只有當服務遠遠超出消費者期待的時候才會產生分享。

　　在“自尊敬人，惠人達己”理念的指引下，三生客服以用心、貼心、暖心、舒心、愛心的五心服務標準，以一站式服務、換位思考、以客為尊、日落原則、五星服務的五大核心工作準則，致力于為消費者提供完善、細致的優質服務體驗。

　　黃金寶董事長也保持著與年輕一代的互動，無論是在蜂鳥部落App上進行直播帶貨，還是在寶哥相對論公眾號上分享有趣的見聞和故事，他一直緊跟潮流。

　　此外，三生還拓展了與年輕人的互動渠道。2020年，三生陸續展開全網矩陣布局，在抖音、微博、小紅書、頭條、百度、朋友圈等社交媒體進行營銷活動，不斷搭建和完善自身的媒體矩陣。

　　從中臺落地、爆品打造到品牌的年輕化的步步推進，三生在2020年開展了一場深刻的進化，在2020年的困難高壓環境下，打了一場硬戰。

　　2021年開局，三生推出運營躍升進化的7個矩陣，向新的目標邁進。

　　“2021，對于三生是新運營‘數據年’，新零售‘升維年’，新店商‘加速年’，新流量‘幫扶年’，新產品‘井噴年’，新教育‘深化年’，新三生‘爆發年’。”在孫鵬博的朋友圈里，他以這7組關鍵詞概括了三生在這一年的發展方向。

　　奮牛蹄春，“牛”轉乾坤。在2021年，我們也期待著看到三生的“變化完全體”。