如新 | 打擊非法渠道商品,保護消費者權益
一直以來,如新高度重視打擊非法渠道產品購入和銷售工作,切實履行企業所肩負的監督管理職責,營造良好的市場秩序。近三年來如新配合執法人員共計查扣20000余件非法渠道銷售的如新產品,涉案產品價值達750多萬元人民幣。
▲如新配合執法人員查扣非法渠道銷售的如新產品
非法渠道商品的倉儲條件非常惡劣,更易導致產品質量出現問題,如果它們流入市場,不僅對消費者的健康構成威脅,售后保障的缺失更可能造成消費者維權無路、投訴無門等狀況。
▲非法渠道商品的倉儲條件非常惡劣
為減少非法渠道產品的流通,如新積極采用多種措施,比如產品防偽、包裝防偽技術以及“一物一碼”制度。如新品牌的所有產品均有由中國產品質量電子監管網所頒發的中國產品質量電子監管碼,保證渠道來源。通過該技術,如新目前已建立了完善的產品追溯機制,對產品進行全程監管。消費者可通過產品外包裝上的電子監管碼查詢真偽,復核該產品的相關基本信息。
為更好地保障消費者的權益,如新還建立了完善的消費者保障制度和售后服務體系,為消費者提供更優質的服務和放心的購物體驗。凡是通過如新正規渠道購買的產品,只要滿足退換貨和保修制度的具體規定均可憑公司開具的發票或售貨憑證享受相關退換貨保障和完備的產品售后服務。
▲如新的每一款產品均有唯一對應的防偽碼可供查詢
此外,如新多年來一直積極配合各地政府舉辦消費者權益保護活動,還與各大電商平臺聯手,嚴厲打擊非法渠道商品和假冒產品,竭力為消費者營造健康、誠信的消費環境。未來,如新將一如既往地配合監管部門進行非法渠道流通商品的打擊和整治工作,為消費者合法權益保駕護航。在此,如新也特別提醒廣大消費者,通過正規渠道購買如新的產品,索要并保留正規的購貨憑證,在享受優質產品和優越服務的同時,最大程度地保護自身合法權益。