復(fù)盤(pán)2020丨卸下康寶萊包袱,漢德森重新上路
“跌跌撞撞,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2年之后,漢德森終于吹響了重新起航的號(hào)角。”
說(shuō)起漢德森,有些感慨,這家企業(yè)有些生不逢時(shí)。
2017年誕生,2018年火速拿牌,震驚整個(gè)行業(yè)。
銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)《獨(dú)家|平地一聲雷,漢德森是誰(shuí)》《獨(dú)家丨獲牌三個(gè)月,漢德森實(shí)現(xiàn)了哪些跨越》《“漢康之爭(zhēng)”:李延亮的開(kāi)局與破局丨貓眼洞察》等多篇文章,漢德森在拿牌之后也趁熱打鐵做出了許多動(dòng)作,無(wú)論是分公司的設(shè)立還是市場(chǎng)的打法,都做出了詳盡的規(guī)劃和落地。
正當(dāng)無(wú)數(shù)雙眼睛盯著它,正期待著它的大展拳腳,結(jié)果2018年行業(yè)事件爆發(fā),2019年整個(gè)行業(yè)又經(jīng)歷了最強(qiáng)監(jiān)管年。
后來(lái)關(guān)于漢德森的消息就越來(lái)越少了。
銷貓最近一次看到漢德森的大動(dòng)作,還是在去年的進(jìn)博會(huì)上。在這少有的高光時(shí)刻之中,漢德森吹響了“重振旗鼓”的號(hào)角。
漢德森的“求變之旅”
漢德森在求變。
不難發(fā)現(xiàn),在李延亮?xí)r期,李延亮帶領(lǐng)著之前康寶萊的一些團(tuán)隊(duì)來(lái)到了漢德森,彼時(shí)漢德森的發(fā)展方向、產(chǎn)品矩陣以及市場(chǎng)擴(kuò)張手段都與當(dāng)初李延亮在康寶萊時(shí)候的打法如出一轍。
但市場(chǎng)上已經(jīng)不再需要第二個(gè)康寶萊了。
漢德森這個(gè)最年輕的直銷企業(yè),喊著金鑰匙出身,結(jié)果高開(kāi)低走,經(jīng)過(guò)幾年的跌跌撞撞走到了現(xiàn)在。
我們從漢德森“1號(hào)合伙人”滿意的經(jīng)歷中就可以看出來(lái),這位漢德森首位十星特級(jí)創(chuàng)始合伙人,跟隨李延亮從康寶萊來(lái)到漢德森,結(jié)果因?yàn)榘偃招袆?dòng)、新冠疫情等事件的影響,讓開(kāi)始高速狂飆的計(jì)劃淪為泡影,結(jié)果并沒(méi)有達(dá)到她的預(yù)期。
這證明老一套的戰(zhàn)略和規(guī)劃早就已經(jīng)過(guò)時(shí)了,在大環(huán)境的壓力下,擺脫過(guò)去,重新審視整個(gè)企業(yè)和品牌,是勢(shì)在必行的。
李延亮離開(kāi)之后,時(shí)機(jī)隨之而來(lái)。
艾蘭得董事長(zhǎng)常亮
常亮(艾蘭得健康控股有限公司董事長(zhǎng))想要立馬改變這樣的現(xiàn)狀,而這時(shí)候漢德森急需要一個(gè)經(jīng)理人主事,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后,他找到了一個(gè)人。
陳湛。
陳湛是行業(yè)著名培訓(xùn)師,95年在安利做到鉆石,97年成為天獅最成功的的系統(tǒng)領(lǐng)袖,2012年被評(píng)為“年度中國(guó)直銷最具價(jià)值職業(yè)經(jīng)理人”。他有20多年的直銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不僅是漢德森渴求的對(duì)象,而他目前也正需要一個(gè)平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
著名培訓(xùn)師、經(jīng)理人陳湛
陳湛加盟漢德森的消息,在去年下半年不脛而走,而陳湛在年底發(fā)了一條朋友圈,側(cè)面證實(shí)了這件事——2020年12月25日,陳湛在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一條艾蘭得完成1.27億美元融資的訊息,并配文稱“做大健康產(chǎn)業(yè)的佼佼者”。
對(duì)比之前李延亮的高調(diào)加入,此次的換帥顯得尤其低調(diào)。
淡化康寶萊的影子,重新出發(fā),是漢德森當(dāng)下的目標(biāo),而陳湛勢(shì)必也在其中扮演了重要的角色。
事實(shí)也證明的確如此,在去年的進(jìn)博會(huì)上,漢德森的變化已經(jīng)初見(jiàn)端倪。
瞄準(zhǔn)“精準(zhǔn)健康”
進(jìn)博會(huì)是漢德森重新出發(fā)的絕佳契機(jī)。
2020年11月5日,漢德森發(fā)布了“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)解決方案”,提出了“精準(zhǔn)健康服務(wù)商”這個(gè)新的品牌定位,宣布以瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)健康新藍(lán)海的方式進(jìn)入企業(yè)全面升級(jí)和加速度發(fā)展的新階段。
漢德森進(jìn)博會(huì)展臺(tái)
所謂“精準(zhǔn)健康服務(wù)商”,有漢德森的相關(guān)負(fù)責(zé)人也作出了解釋:“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于健康的認(rèn)知和消費(fèi)需求是在不斷增長(zhǎng)和升級(jí)中的。通過(guò)這次疫情,不僅能夠看到了大眾對(duì)健康的重視,對(duì)于健康消費(fèi)的增加,同時(shí)也看到了他們對(duì)于營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的更精準(zhǔn)化要求。”
這樣看來(lái),疫情也是漢德森“求變之旅”之中的重要推力。
去年的進(jìn)博會(huì),是漢德森參與的第三次。在這100多平的展廳里,擺放著各式各樣的漢德森新款產(chǎn)品,其中包括漢德森重點(diǎn)推出的三款基因檢測(cè)產(chǎn)品。
漢德森基因檢測(cè)宣傳
通過(guò)基因檢測(cè),消費(fèi)者首先能獲取一份詳細(xì)的基因檢測(cè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,了解自身的健康需求。在配合生活方式調(diào)查并精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者的健康訴求后,AI智能系統(tǒng)會(huì)通過(guò)專利科學(xué)算法和強(qiáng)大的基因檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)解讀給出營(yíng)養(yǎng)干預(yù)方案,將自動(dòng)生成的訂單發(fā)送到漢德森工廠,工廠智能系統(tǒng)甄選全球原料,根據(jù)創(chuàng)新配方,進(jìn)行一人用量的柔性化生產(chǎn),配上只對(duì)應(yīng)這位消費(fèi)者的產(chǎn)品說(shuō)明、獨(dú)立包裝,最后由快遞將專屬產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。
具體的產(chǎn)品落地,在進(jìn)博會(huì)上也體現(xiàn)了出來(lái)。漢德森進(jìn)博會(huì)的展臺(tái)上有一個(gè)標(biāo)注著盒子主人名字的小盒子。打開(kāi)盒子,里頭是密封包裝的袋裝營(yíng)養(yǎng)品。一袋代表一天的服用量。透過(guò)透明的包裝,可以清晰看到所裝片劑的數(shù)量、形狀和顏色。盒子里面還配套裝著一本詳細(xì)說(shuō)明書(shū),清楚解釋每顆營(yíng)養(yǎng)品的成分和作用。
進(jìn)博會(huì)上展示的漢德森每日營(yíng)養(yǎng)包
這就是為某個(gè)消費(fèi)者專屬定制的每日營(yíng)養(yǎng)包,一人一方,獨(dú)此一份。漢德森展臺(tái)的工作人員表示,漢德森正在做的不是提供“大鍋飯”式的營(yíng)養(yǎng)品,而是希望通過(guò)基因分析結(jié)果,配合生活方式問(wèn)卷調(diào)查,針對(duì)會(huì)員精準(zhǔn)定制營(yíng)養(yǎng)解決方案,從而幫助每個(gè)人提升健康狀況。
這就可以很好地解釋漢德森品牌定位之中的“精準(zhǔn)”二字了,這種專屬式的健康服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)并不多見(jiàn),因?yàn)樗鼘?duì)整個(gè)公司在科技創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力、生產(chǎn)流程和設(shè)備、物流配送都提出了很高的要求。
據(jù)悉,漢德森對(duì)整個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)解決方案的定制服務(wù)進(jìn)行了專門(mén)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和定制生產(chǎn),包括對(duì)整個(gè)工廠生產(chǎn)線的流程設(shè)計(jì),設(shè)備研發(fā)采購(gòu)、升級(jí)換代等,投入超過(guò)了1億元人民幣。
看樣子,漢德森為此付出了諸多心血。
大健康領(lǐng)域深度掘金
李延亮雖然離開(kāi),但一些能力出眾的漢德森經(jīng)銷商伙伴還是留了下來(lái)。
當(dāng)看到漢德森開(kāi)始全面調(diào)整和變革之后,還在美國(guó)的漢德森市場(chǎng)第一人滿意也義無(wú)反顧回到了國(guó)內(nèi),她對(duì)漢德森全新打造的企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌、市場(chǎng)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃等再次充滿了信心,回國(guó)之后又開(kāi)始全身心投入進(jìn)去。
這是漢德森市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的一個(gè)縮影,類似滿意這樣的經(jīng)銷商還有很多,在漢德森“精準(zhǔn)健康”提出以后,許多人都看到了一個(gè)新的漢德森,一個(gè)新的未來(lái)。
的確,大健康是一門(mén)經(jīng)久不衰的生意。
從2016年“健康中國(guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略之后,大健康領(lǐng)域再次登上了舞臺(tái)中央。根據(jù)中國(guó)食品藥品檢定研究院數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國(guó)共批準(zhǔn)國(guó)產(chǎn)保健食品約1.6萬(wàn)余個(gè),備案保健食品約6500余個(gè),有保健食品生產(chǎn)企業(yè)約1600多家,年產(chǎn)值逾4000億元,社會(huì)需求旺盛。
現(xiàn)在的年輕人都開(kāi)始“保溫杯里泡枸杞”了。
漢德森能夠打出“精準(zhǔn)健康”的旗號(hào),適應(yīng)當(dāng)下的大健康市場(chǎng),不僅需要勇氣,還更需要底氣——其實(shí)漢德森的實(shí)力差點(diǎn)被很多人給忽視了。
漢德森一直引以為傲的,就是產(chǎn)品配方體系。為了打造產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),漢德森在中、美、歐三地建立了10個(gè)生產(chǎn)基地和3個(gè)研發(fā)中心,并與多所大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作,研發(fā)團(tuán)隊(duì)也來(lái)自各自領(lǐng)域的世界級(jí)專業(yè)人士。
別忘了,漢德森背后還有恒基集團(tuán)與艾蘭得健康控股的資金支持。而就在前不久(12月23日),艾蘭得健康控股有限公司就獲得了由Affinity Equity Partners(“Affinity”)領(lǐng)投,恒基(中國(guó))投資有限公司企業(yè)戰(zhàn)略投資等跟投的A-1輪融資,總額達(dá)到1.27億美元。據(jù)悉,資金將用于支持艾蘭得在全球范圍的深入布局與對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)投入。
艾蘭得健康控股有限公司
這就是陳湛所轉(zhuǎn)發(fā)的那條資訊的內(nèi)容,這意味著艾蘭得也勢(shì)必會(huì)給漢德森巨大助力。
所以無(wú)論是前端研發(fā),還是落實(shí)到產(chǎn)品,漢德森都對(duì)自己有很強(qiáng)的自信心。
成果已經(jīng)初見(jiàn)成效:據(jù)數(shù)據(jù)顯示,自2020年1月到2020年9月底,漢德森旗下維生素C咀嚼片、接骨木莓泡騰片、酵母β-葡聚糖繡球菌壓片糖果、濃縮葡萄諾麗復(fù)合莓果飲品四款產(chǎn)品的銷售額上都取得了同比的增加。特別是維生素C產(chǎn)品,相比去年同期翻了一番還多。
健康產(chǎn)業(yè)下的直銷新機(jī)遇
當(dāng)然,除了產(chǎn)品,直銷更離不開(kāi)人。
除了“精準(zhǔn)健康服務(wù)商”的品牌定位,漢德森還確立了“誠(chéng)、善、正、道”的核心價(jià)值觀,“構(gòu)筑健康美好家”的企業(yè)使命,以及“人人健康平等”的初心。
漢德森將這個(gè)初心立足在了每一個(gè)家庭,并希望漢德森的業(yè)務(wù)合作伙伴將來(lái)不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品,而是成為精準(zhǔn)的家庭營(yíng)養(yǎng)服務(wù)師,通過(guò)專業(yè)服務(wù)能力構(gòu)筑自己長(zhǎng)期存在的價(jià)值。
為了賦能所有的經(jīng)銷商們,漢德森試圖構(gòu)造一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和永續(xù)性的健康創(chuàng)業(yè)平臺(tái),無(wú)論是精準(zhǔn)健康領(lǐng)域,還是產(chǎn)品儲(chǔ)備和企業(yè)數(shù)智化的投入和升級(jí),甚至是“線上+線下”的營(yíng)銷模式和“國(guó)內(nèi)+國(guó)外”的產(chǎn)品資源,都是漢德森獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
只要在所有經(jīng)銷商的心里,漢德森是這樣一個(gè)年輕、科技驅(qū)動(dòng)、擁有廣闊未來(lái)的新型直銷企業(yè),那就是漢德森夢(mèng)寐以求的結(jié)果。
“為什么漢德森要堅(jiān)持做直銷?因?yàn)橹变N模式代表著健康產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。”漢德森的相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)道。他認(rèn)為直銷模式才是大健康產(chǎn)業(yè)和精準(zhǔn)健康領(lǐng)域最有效的市場(chǎng)賦能工具,這不但是中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀,也是未來(lái)還將延續(xù)的趨勢(shì)。
這其中蘊(yùn)含的機(jī)遇自然不言而喻。
只不過(guò)行業(yè)大熱的后果,就是誰(shuí)都想來(lái)分一杯羹。在前有強(qiáng)敵、后有追兵的壓迫性生存狀態(tài)下,漢德森才做出的調(diào)整和變化,是否就有把握能夠穩(wěn)固甚至提升自身在行業(yè)和消費(fèi)者心中的地位,仍然不能妄下結(jié)論。
我們只能說(shuō),一個(gè)新的漢德森才剛剛誕生,而陳湛和漢德森之間將會(huì)觸碰出怎樣的火花,這也值得期待。