愛美之心人皆有之，有一些愛美人士為了讓自己更漂亮，不惜花重金去美容、整容。消費者陳女士為了讓臉上皮膚更好一些，就花了十來萬塊錢。結果她說不僅沒變漂亮，而且還差點毀了容，實在是后悔莫及。

　　陳女士是江西鷹潭貴溪市民，據她說，2020年4月份，朋友帶她去了貴溪城區站前南路一家叫“克麗緹娜”的美容店，在店員的勸說下，做了一次美容體驗。

　　體驗了一節課以后，陳女士感覺自己的臉通紅、發熱，老板娘告訴她這是正常情況，一周后這種不適感就會消退。

　　然而，過了大半個月，陳女士依然覺得臉上通紅發熱，她再次找到美容店。這次老板娘告訴陳女士，她的臉是激素臉，美容店里有產品專門針對這種情況。

　　陳女士說，從5月1號開始一直到7月5號，兩個月的時間她花了1萬多塊錢，各種美容產品套裝幾乎用了個遍，可臉上通紅發熱的癥狀依然沒有得到改變。此后，美容店又向陳女士推薦了更加昂貴的“21天細胞療法”，費用大概是6到8萬。此時，店員告訴她，在整個貴溪，只有她們美容店才能調理好她的臉。陳女士聽完后很害怕，答應了對方的治療方案。

　　隨后，雙方簽訂了一份為期半年的調理協議，美容店承諾在陳女士配合調理方案的情況下，半年后達到陳女士滿意的效果。同時注明，是臉部皮膚不敏感、不紅、耐熱以及年輕態等等。然而，半年時間過去了，雙方對最終效果產生了爭議。

　　消費者 陳女士：1月13號的時候，她們的店員也給我拍了照片的，那時候鼻子上已經開始長膿胞了。

　　而美容店負責人則說，到1月6日合約期滿時，陳女士的皮膚是達到了預期效果的。對此她們有照片為證。而至于1月6號之后陳女士皮膚出現的狀況，她們管不了。

　　1月14號，陳女士臉上的問題，在江西省皮膚病專科醫院診斷為“激素依賴性皮炎”。在拿到這個診斷結果后，陳女士懊悔不已，“花了10多萬，卻把自己的臉搞爛掉了。”

　　雖然經過多輪協商，但是雙方依然對協議約定的美容效果有分歧。目前，貴溪市市場監督管理局已經介入調查。