2月9日，一趟滿載41個集裝箱飾品、箱包、手機周邊產品等日用百貨的中歐班列（西安），從中國鐵路西安局集團有限公司西安西站新筑車站緩緩駛出，為歐洲消費者帶去來自中國的“新春禮物”。

　　張丹華鐘翰林攝

　　跨境電商增長勢頭猛

　　工人在浙江義烏一家跨境電商企業內分揀包裹。

　　新華社記者黃宗治攝

　　2020年以來，中國外貿進出口持續向好。據海關統計，2020年中國跨境電商進出口1.69萬億元，增長了31.1%。跨境電商正成為穩外貿的重要力量，超萬家傳統外貿企業觸網上線、提質增效，跨境電商成為企業開展國際貿易的首選和外貿創新發展的排頭兵。

　　“中國制造”需求量上升

　　“2020年我們的跨境電商出口額達13億元，預計2021年可以達到16億元。”浙江某國際貿易有限公司負責人表示，該公司從2014年開始進入跨境電商領域，2018年開始做跨境電商出口，近年來保持了50%以上的高速增長。

　　這只是中國跨境電商企業發展的一個例子。據海關總署新聞發言人、統計分析司司長李魁文介紹，作為新興貿易業態，跨境電商在防疫期間進出口貿易額出現了不降反升的跡象。2020年中國跨境電商進出口規模達1.69萬億元，強勢增長31.1%，其中出口1.12萬億元，增長40.1%，各項指標均創新高。

　　當前，全球消費者正在主動或被動地將消費行為轉移到線上，跨境電商平臺成為消費者采購的重要渠道。受疫情影響，海外許多工廠處于半停產狀態，海外消費者對“中國制造”的需求上升，電子產品、日用品等受到海外消費者的青睞。海關數據顯示，2020年中國出口筆記本電腦等“宅經濟”產品2.51萬億元，增長8.5%。

　　對于海外消費者需求的變化，中國賣家快速響應，利用國內制造業供應鏈的成熟和完整度優勢，靈活調整自身產品，實現了逆勢增長。“我們隔壁有個工廠，原來是生產家用燈具。防疫期間他們開始生產紫外線消毒燈，這個燈在海外賣得特別好?！敝猩绞幸幻鸏ED廠商稱。

　　亞馬遜全球開店企業購亞太賣家拓展負責人楊鈞對此深有感觸：“防疫期間，很多賣家開拓了很多新的業務機會?！彼赋?，疫情導致的居家隔離產生了新的需求，除了醫療用品，包括藍牙耳機、網絡攝像頭、升降桌、辦公椅等在內的遠程辦公品類有顯著增長。

　　“海外倉”大大節約成本

　　“疫情給我們帶來了極大的挑戰?！蹦晨缇畴娚特撠熑私榻B，疫情發生以來，國際航空數量銳減，跨境電商遇到了物流配送慢、成本上升、退換貨和清關難等問題。

　　在此情況下，國家出臺一系列利好政策，給跨境電商平臺和商家注入了“強心針”。2020年，中國與22個國家“絲路電商”合作持續深化，雙邊合作成果加速落地；國務院新批復成立46個跨境電商綜合試驗區，跨境電商綜試區擴大到105個；海關總署增設“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿易方式，推動通關便利化。目前多地的跨境電商綜試區正繼續推進關于跨境支付、電商平臺、物流公司等多個產業鏈的政策利好措施。

　　海外倉模式成為眾多跨境企業的新選擇。“物流時效實現了從25到30個工作日甚至一個半月，向七日達、三日達、一日達躍升；區別其他物流渠道，海外倉幫助我們節省了20%的物流成本；產品破損率降低的同時，買家服務體驗和店鋪好評率直線上升。”敦煌網戶外騎行用品賣家Roy介紹，截至2020年，海外倉占到公司總量的80%，布局海外倉的產品業績銷量增長了3倍以上。

　　疫情加速了數字化新外貿趨勢，技術創新為出口賦能。例如，阿里巴巴國際站通過線上展會、音視頻洽談等模式，以及智能化的翻譯、報關、物流、退稅等服務，拉近買賣家之間的跨國距離?！拔覀兗纫鉀Q商家精準獲取訂單的問題，還要確保國際運輸、跨境支付等環節的暢通。”阿里巴巴國際站總經理張闊表示。

　　邁進“精耕細作”階段

　　“中國商品不僅物美價廉，產品設計也很出色，很多科技產品都好用?！币晃唤洺Ｙ徺I中國產品的海外消費者贊嘆道。

　　隨著出口跨境電商的不斷發展，越來越多的中國商品走向海外，全球消費者的需求也不斷升級。經歷了快速成長、野蠻生長、產能調整之后，中國出口跨境電商行業迎來了庫存改善、經營穩健的新發展階段。

　　亞馬遜日前發布《從新業態到新常態——2020中國出口跨境電商趨勢報告》，總結出中國出口跨境電商發展的五大趨勢：賣家地域和類型更多元、全球布局加速、品牌意識增強、產品創新提速、響應能力升級。

　　“中國出口跨境電商行業和賣家經歷了從‘野蠻生長’到‘精耕細作’的演變。出口跨境電商成為中國外貿的重要支持力量，并正從外貿‘新業態’成為外貿‘新常態’?！眮嗰R遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐表示，中國賣家在做全球業務的時候，要有全球視野和本土化的思維。

　　戴竫斐認為，一方面，多元化的發展可以為未來打造更好的發展基礎，中國賣家除了發展美國、歐洲、日本等成熟市場，也可以進一步走入很多新興市場，比如澳大利亞、新加坡等；另一方面，中國賣家需要了解本地消費者的需求是什么，以消費者作為出發點，做好產品的差異化設計，更好服務本地消費者購買的需求，同時也要了解各個國家不同的貿易法規和產品法規，在合規的基礎上獲得更健康、持久的運營。（本報記者喬彩）

　　《人民日報海外版》（2021年02月22日第08版）