歷經了2019年的行業重新洗牌，2020年疫情的爆發，直銷企業產品銷售受阻，不少企業出現大規模的業績下滑。

　　作者丨啾一

　　出品丨鰲頭財經（theSankei）

　　今年4月，DSN網站發布2021年全球直銷企業100強名單。直銷巨頭安利公司繼續穩坐“全球直銷第一把交椅”，2020年業績為85億美元。

　　此外，有很多較為知名的直銷企業沒有進入到這份榜單中，比如玫琳凱、無限極、完美等直銷企業。

　　歷經了2019年的行業重新洗牌，2020年疫情的爆發，直銷企業產品銷售受阻，不少企業出現大規模的業績下滑。2021年，疫情仍未有消除的跡象，對于直銷企業來說，行業復蘇仍遙遙無期。

　　行業大洗牌

　　受2019年“權健事件”影響，近兩年來，直銷企業一直處于風口浪尖。在疫情沖擊下，直銷企業也更加經受考驗。

　　《2020年中國直銷行業研究報告》顯示，受權健事件和疫情影響，估計2020年直銷行業總體業績為1500億元左右。

　　值得注意的是，2019年起，中國直銷行業直銷企業業績榜單沒有再更新，DSN發布的全球100強直銷企業名單也少了很多國內直銷企業的身影。由此可見，直銷行業業績一直在延續下滑之勢。

　　以玫琳凱為例，據外媒報道，2020年3月玫琳凱公司終止在澳大利亞和新西蘭的業務，并將經營失敗歸咎于消費環境疲軟。

　　該公司在聲明中表示，“公司看不到兩國市場中可持續發展的未來。玫琳凱將專注于全球核心市場的業務增長。”據《福布斯》報道，玫琳凱的全球獨立銷售團隊遍及40個國家逾350萬人，2018年實現銷售收入36億美元。

　　作為一家護膚品和彩妝品直銷企業，玫琳凱創辦于1963年，總部位于美國。

　　資料顯示，這是一家業務遍布五大洲超過35個國家和地區、在全球擁有5000名員工和300余萬名美容顧問的跨國企業集團。玫琳凱中國已經成為其最大的海外子公司之一。

　　據了解，玫琳凱中國目前共有員工700余人，其獨立銷售隊伍據悉已有數十萬人。

　　玫琳凱中國區前總裁翁文芝已于2021年1月下旬退休，近日，全球知名品牌玫琳凱宣布任命王維蕓女士為亞太區總裁，同時兼任中國總裁。

　　玫琳凱在各種宣傳資料中表現出對于女性員工的極大友好，玫琳凱稱，公司銷售體系以女性為主體層層相連。“不用朝九晚五，彈性式工作”，“可以一邊照顧小孩，一邊完成工作”等工作方式精準切中女性就業的痛點。

　　直銷行業相關就業報告顯示，超過70%的從業人員為女性，且多為個人身份參與。

　　雖然許多女性在直銷行業可以實現靈活就業以及豐厚的收入，但也有人對于直銷員這個職業存在一定的顧慮。

　　有從業者透露，由于直銷公司的營銷模式包括自己先囤貨，然后再進行售賣，后期貨越囤越多，不僅收入不見增長，反而自己還要倒貼錢，甚至存在傳銷的嫌疑。

　　實際上，保健品直銷行業一直是監管重點關注的領域之一。時不時會有直銷企業涉嫌傳銷的爭議和糾紛。

　　多元化轉型

　　2019年11月，玫琳凱被指責“披著直銷的合法外衣搞違法變相傳銷活動”。2020年3月，有網友再爆料，玫琳凱涉嫌虛假宣傳和違規評獎等多種違法情況。

　　不僅如此，不時有網友在網上發布文章稱，因投資加入玫琳凱，導致負債累累。

　　就在近日，一位名為“老何愛折騰”的博主在百家號平臺上發布了一篇控訴玫琳凱的文章，內容提到其妻子專職做玫琳凱近十年。

　　值得注意的是，雖然直銷經常會出現涉及傳銷的爭議，不過，直銷是法律允許在社會上發展的經營模式，二者有明顯的區別和界限。

　　主要體現在是否以銷售產品為企業營運的基礎、是否收取高額入門費，是否擁有經營場所、是否具有完善的售后服務保障制度，以及是否實行制度化的人員管理等方面。

　　當直銷陷入困境又撞上疫情防控，雙重壓力下，直銷企業不得不開始轉型。2020年，以安利、無限極、完美等為代表的領頭企業為應對危機，進行產品結構調整、多元化轉型、加快線上渠道布局。

　　玫琳凱官方網站顯示，公司目前在中國已擁有17個產品線、200多個產品，包括護膚品、彩妝品、調養品等諸多品類。

　　玫琳凱共擁有超過1500項產品專利，每年玫琳凱都會投入數百萬美元進行科技研發。

　　近年來，短視頻在移動互聯網異軍突起，引爆社交網絡。當直播電商成為新風口，短視頻平臺也成為直銷企業突破困境的渠道之一。

　　2020年，因為新冠疫情的影響，企業發展受限，直播電商被視為一種高效的盈利模式席卷各行各業。

　　玫琳凱也在抖音上開通了官方賬號，其短視頻內容主要以產品推廣、化妝技巧、護膚知識、企業形象宣傳、女性成長勵志故事等為主。點贊、留言和轉發等數據表現平平。

　　目前來看，直銷企業與抖音這類短視頻平臺仍處于磨合階段。能否帶領直銷企業達到理想的營銷效果還有待觀察。

　　“模式上的創新，使直銷企業找到了傳統直銷的新增長點，多元化轉型已成為行業的發展趨勢。例如安利積極布局產品多元化，在疫情期間上線了100多個新產品。”廣東省直銷企業協會會長、安利廣東、廣西和海南地區總經理張雋宇表示。