“上海市場監(jiān)管”微信公號6月15日消息，今年的“618”促銷季比以往來得更早一點(diǎn)，從5月24日開始至6月20日結(jié)束，交易規(guī)則更顯復(fù)雜，領(lǐng)券、預(yù)付定金、打折、限購、滿減、秒殺、拼購......各種促銷方式層出不窮 。

　　為集中整治網(wǎng)絡(luò)市場突出問題，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)公平有序的市場環(huán)境，上海市市場監(jiān)管局部署開展了針對“618”促銷季的網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)監(jiān)測。

　　本次監(jiān)測涉及拼多多、天貓、京東等國內(nèi)主流電商平臺，聚焦電器、保健品、化妝品、鞋服等社會(huì)反映集中、關(guān)系公眾生命健康安全的重點(diǎn)行業(yè)商品，重點(diǎn)監(jiān)測大促期間商家可能出現(xiàn)的虛假宣傳、虛假促銷、價(jià)格欺詐等違法行為。

　　本次總計(jì)監(jiān)測本市網(wǎng)絡(luò)主體902181家，發(fā)現(xiàn)涉嫌不合規(guī)線索117條，其中涉及違法廣告占82.05%，不正當(dāng)競爭占13.68%，商品經(jīng)營資質(zhì)信息異常占4.27%。

　　監(jiān)測發(fā)現(xiàn)化妝品類產(chǎn)品在銷售宣傳時(shí)存在較多問題，例如普通化妝品卻使用“皮膚解毒劑、抗炎舒敏”“全面抗炎”“美白祛斑”等醫(yī)療用語宣傳，涉嫌違反了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》《化妝品標(biāo)識管理辦法》《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。

　　同時(shí)，本輪促銷季監(jiān)測對開展直播的重點(diǎn)商品進(jìn)行了深入監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)店鋪的直播都能按照法律法規(guī)的要求介紹商品，但仍有極少數(shù)主播在直播時(shí)主觀蓄意通過宣傳“正在開展限時(shí)限量促銷活動(dòng)、活動(dòng)即將結(jié)束、即將恢復(fù)原價(jià)”等虛假促銷的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者下單，以達(dá)到提升交易量的目的。

　　上海市市場監(jiān)管局已及時(shí)把監(jiān)測線索下發(fā)各區(qū)市場監(jiān)管局，并指導(dǎo)開展調(diào)查核實(shí)，依法處置。

　　上海市市場監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者

　　一、 選擇靠譜網(wǎng)購平臺，注意識別賣家資質(zhì)。在購物時(shí)盡量選擇自己熟知的誠信度高的網(wǎng)購平臺，注意查看網(wǎng)站上所公示的各種亮證亮照標(biāo)識。

　　二、 理性對待促銷宣傳，注意防范低價(jià)誘惑。盡量選擇正規(guī)的官方旗艦店，通過貨比三家搞清商品真實(shí)信息，注意識別正規(guī)的網(wǎng)上促銷打折行為和欺詐行為，不要盲目追求低價(jià)，因小失大。

　　三、 防范設(shè)置格式條款，注意了解商品信息。在實(shí)際交易中注意掌握店家的促銷規(guī)則及隱藏的霸王條款，避免商家利用格式條款等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

　　四、 謹(jǐn)慎選擇甄別交易對象，注意安全支付方式。應(yīng)注意識別一些“臨時(shí)上線”的某些網(wǎng)絡(luò)購物渠道，注意防范缺乏第三方支付平臺做保障的購物平臺，一定要拒絕微信朋友圈中私下轉(zhuǎn)賬個(gè)人間交易，這類交易存在較大消費(fèi)安全隱患，而且消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障。

　　五、 留存好交易憑證，注意及時(shí)維權(quán)。無論通過何種方式購物，消費(fèi)者應(yīng)注意保留交易中聊天記錄、購物頁面、促銷宣傳、支付憑證、快遞單等，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)有效維權(quán)。