直銷行業進入中國已經30多年，到如今，整個商業運作模式和市場運作都發生了微妙的變化。從2018年下半年開始，社交電商的沖擊致使部分直銷企業不得不轉型。這種“轉型”，一方面是順應社交電商市場的繁榮大勢，另一方面，部分直銷企業也希望能遵循社交電商成功的規律打造典范。

　　隨著移動互聯網的發展和推廣，直銷企業開始利用互聯網渠道獲取新的客戶和市場。基于社交網絡的“新賣貨模式”，直銷企業的社交電商模式不僅將傳統的物聯網改造為“物聯網”，還融合了大數據和大物流的優勢，重新配置資源，更方便直銷人員進行展業。

　　如今，消費者通過線上購買產品更方便快捷，但是社交電商已經進入了紅海，開拓新的市場仍是擺在直銷企業的難題之一。社交電商最重要的關鍵在于“線上”、“爆款產品”、“陌生人”，與傳統的直銷行業相比，對應的同時是“線下”、“核心產品”、“熟人”。因此，直銷企業轉型社交電商，在產品研發及推廣過程中，直銷企業逐漸把自家的“核心產品”打造成“爆款產品”。同時，通過“線下”轉為“線上”，利用新的線上工具幫助直銷人員展業。基本上，社交電商的流量來自公域平臺，再從公域平臺過度到自己的私域平臺。目前，基于直銷企業搭建的社交平臺，也在遵循這個規律。通過社交分享工具，從“熟人”拓展到“陌生人”領域。從表面上看，直銷行業線下“面對面”的模式已經改變，然而本質上，直銷行業依然是“熟人社交”的關系鏈從內往外拓展。

　　對于直銷企業，無論是直接“面對面”的銷售方式，還是利用社交工具吸引消費者銷售產品，其本質都是“零售”，都是一種“生意”。而零售的終結，就是消費者如何繼續被銷售，并帶動新的流通增長。在這個過程中，消費者對產品的性能和體驗的感受會越來越強烈，產品和服務的良好體驗必將成為消費者分享和推廣傳播的基礎。

　　除此之外，消費群體的年齡層越來越年輕。消費群體年齡段的變化還包括提供產品、非供應方式、渠道結構、服務方式、供應鏈結構等各個組成部分的變化，這不會是直銷行業最后一次的變化。因此，直銷行業的模式必然也隨著消費群體的年齡層進行改變，吸收更為年輕的新商業模式。

　　筆者認為，為了給直銷人員賦能，直銷企業還需要利用其他商業模式的優秀部分，讓不同的文化融入到直銷文化中，而不僅僅是技術帶來的工具流動的變化。

　　保持本質，迎接新變化，直銷行業必然重煥新生。