近年來直銷市場快速發展,新型線上營銷形式的涌現、營銷人員的不斷增長都對直銷監管提出了新的要求,國家對直銷企業的管理也日益具體化、體系化。面對直銷行業各種新的挑戰,作為老牌直企進入中國直銷市場,嘉康利始終秉承行業良心,保持規范經營,并緊跟時代步伐,嘗試新方法,穩健發展。

一, 永遠把為消費者創造價值,保護消費者利益放在首要位置

　　嘉康利為此做出了許多努力。首先,在生產環節為消費者提供優質產品,從源頭把控原料、規范生產流程;其次,在銷售環節為消費者提供產品保障,嚴格遵循《直銷管理條例》,并注重消費者權益保護;最后,為消費者提供全面的咨詢服務,成立400客戶服務中心,受理消費者的咨詢建議。

　　二,合理平衡長期、短期利益,即注重企業效益又不忘企業社會責任

　　中國經濟進入新常態,追求短期經濟利益已是過去時,只有穩定長期的利益才是可持續的利益。因此,我們要堅決杜絕那些所謂的“業績暴漲”、“橫空出世”等短期炒作行為以及快速致富的錯誤思想。積極引導員工不急功近利,摒棄是非長短,堅持互相贊美,團結互助,反對貶損他人,要為實現共同目標齊心協力。同時,公司倡導經銷商積極開展公益活動,為社會的和諧發展貢獻力量。

　　三,在企業管理上嚴格要求。一個生產銷售型企業既包含業務拓展,也包含產品價格、市場推廣話術,還包含退換貨制度和獎懲制度。嘉康利嚴格遵守法律法規,建立完備的管理體系,開展道德和法規遵從培訓,培養高標準的商業道德和守法經營的商業文化。同時,制定了《嘉康利經銷商規范經營15條戒律》,對夸大宣傳等違規行為進行處分,強化對經銷商的管理。

　　四,在日常管理中及時發現問題,勇于解決問題。互聯網、電子商務在帶給我們新方法的同時,也在創造新挑戰。面對新的挑戰,企業應建立經銷人員的日常溝通及管理機制,了解一線的業務形態,及時評估新的市場方法和工具,是否符合監管法律法規,是否符合廣大消費者的利益,發現問題應積極解決,建立正確的指導規范,引導經銷人員合法合規地開展工作。

　　五,與政府、公眾、同業和諧相處。自直銷法規出臺以來,相關政府部門力求為直銷企業營造和諧良好的環境。嘉康利深知,作為企業,既要緊跟政府的步伐規范運營,樹立良好的企業形象,也需要與同業協力形成自發、自律的行業發展模式,共筑健康積極的行業風氣。

　　國家始終給予直銷行業足夠的關注與支持,不僅在政策管理,行業守則方面給予指導,同時也對企業的自律與顧客服務方面提出了要求。未來,嘉康利將在政府、媒體、其他企業的共同監管下,嚴格遵循直銷規范,構筑綠色和諧直銷環境,積極推動中國直銷行業的發展。