臺灣地區(qū)公平交易委員會日前公布去年（2020年）直銷事業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況調(diào)查結(jié)果，2020年度直銷事業(yè)營業(yè)總額980億元，接近千億元；發(fā)放傭（獎）金總額431.21億元，都較上一年度增加，但是直銷商人數(shù)348.91萬人，較前一年減少19.94萬人，有領(lǐng)到傭（獎）金只有95.6萬人。若以傭獎金總數(shù)計算，每人平均傭（獎）金領(lǐng)到45105元。

　　女性直銷商248萬余人、占七成一，堪稱直銷主力。直銷產(chǎn)品以營養(yǎng)食品類銷售額占六成五最多，其次是美容保養(yǎng)品占一成七。

　　公平會表示，調(diào)查對象是扣除尚未實施及已停（歇）業(yè)等業(yè)者，并以2020年間仍有實施直銷的314家公司為調(diào)查所得結(jié)果。

　　就整體營業(yè)總額來看，109年314家直銷公司整體營業(yè)總額為980.09億元，較108年之935.41億元，增加44.68億元，成長率為4.78%。其中營業(yè)額達10億元以上者計22家，營業(yè)總額達737.88億元，占整體營業(yè)總額之75.29％。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，營業(yè)額1億元至未及10億元者計62家，營業(yè)總額為194.12億元，占整體營業(yè)總額之19.80％。營業(yè)額未達1億元230家，營業(yè)總額為48.09億元，僅占整體營業(yè)總額之4.91%。

　　2020年投入直銷事業(yè)的人數(shù)略為減少，總共348.91萬人，扣除重復(fù)參加1家以上多層次直銷事業(yè)的直銷人數(shù)計347.77萬人，較2019年底367.71萬人，減少19.94萬人。女性仍為直銷市場之主力，女性直銷商共計248.58萬人、占71.24%。

　　直銷商人數(shù)占全國總?cè)丝跀?shù)之比率約14.76%，即平均每萬人中有1476人加入多層次直銷，較2019年底之15.58%，微降0.82個百分點。2020年雖有新加入直銷商99.68萬人，但退出直銷商人數(shù)也有44.91萬人，流動率不低。

　　去年直銷商的傭（獎）金總額，都較前一年增加。2020年直銷事業(yè)傭（獎）金支出計431.21億元，比2019年391.83億元高，占營業(yè)總額之44.00%，較2019年傭(獎)金支付比率41.89%，增加2.11個百分點。

　　因部分直銷商僅為產(chǎn)品愛用者，實際尚無從事直銷行為，2020年曾領(lǐng)取傭(獎)金之直銷商約95.6萬人，占直銷商總?cè)藬?shù)之27.40%。其中女性直銷商領(lǐng)取傭(獎)金者計70.71萬人（占73.94%），領(lǐng)取金額為299.49億元（占69.45%）。

　　2020年直銷事業(yè)銷售之商品仍以營養(yǎng)食品類銷售額最大，計637.19億元（占65.01%），次為美容保養(yǎng)品170.04億元（占17.35%）。

　　使用網(wǎng)路行銷者日益普及，2020年采行網(wǎng)絡(luò)營銷者計198家，占總家數(shù)63.06%，較2019年之59.28%，略為增加。其中，提供線上訂購（網(wǎng)路購物）者有192家，設(shè)置網(wǎng)路商城者有151家，二者皆有使用或設(shè)置者有145家。