2008年的金融海嘯對于全世界的經濟來說無疑是一次重創，就連全球最大的經濟體美國的經濟也受到了有史以來最為沉重的打擊。美國聯邦政府為了挽救市場，刺激消費，僅10月1個月時間，就決定撥款7,000億美金救市。這一次全球范圍內的金融大災難，對于世界最強的經濟體的影響尚且如此，對新興經濟體的影響就更加強烈了。當時，亞洲的新興經濟體也均受到了金融海嘯所帶來的巨大影響。

　　面對金融海嘯，在亞洲的各大經濟體一方面紛紛開始執行緊縮的財政策略，以便節省更多的資金應對金融海嘯之后的經濟重建問題。另一方面，也開始了尋求積極地改變，紛紛采取了刺激消費的大計劃。

　　因為市場對經濟預期信心的降低，交易量大幅縮減，資金不流通意味著各大企業回款困難，這對于市場經濟復蘇顯然沒有益處。全球經濟迫切需要一次刺激性的提振，零售業也不例外，迫切需要提振。刺激消費、提振經濟的方法是多種多樣的，不能僅靠政府的經濟撥款來促進， 企業也要積極采取行業自救的方式，創新就是一種可能起到作用的方式，全新的經營模式、商業模式迫切需要改變。

　　在金融海嘯發生不到一年的時間里，一家跨境電商企業在韓國悄然成立，它的成立讓這一切有了新的轉機，它就是后來占據韓國跨境電商零售市場1/3用戶的艾多美。

　　而在艾多美成立之初，還只是韓國當地一家名不見經傳的小企業，就是這樣一家毫不起眼的小公司的品牌創始人卻在公司創立之初，就強調要以全球跨境電商的經營模式來刺激消費，帶動經濟。事實證明，后來艾多美的創始人履行了他的全球諾言，也為日后創造一個橫跨全球與世界主要經濟體之間均建立有跨境電商業務的龐大的電商帝國奠定了基礎。艾多美在全球市場上取得的成功以其自產和海淘的產品質量好、價格優、電商服務標準高和以經銷商為根本的經營理念皆有關系。但落在全球經營上，因為地區文化差異的原因，艾多美不可能做到盡數了解地區市場的文化，所以就要靠當地經銷商來幫助其做好當地的市場。所以艾多美擁有了一套以各地區優秀經銷商為根本的經營理念，并且幫助艾多美做好全球市場，為全球買家提供優質產品。

　　艾多美為全球買家提供自己生產的日化產品的同時，也會為顧客海淘全球的熱銷品，滿足用戶的購物需求。在韓國電商市場有很多公司都在做海淘生意，但韓國的電商客戶中卻有1/3的客戶都是艾多美的忠實粉絲，艾多美的客戶越來越多，這和艾多美一向看重用戶的滿意度，不無關系。

　　以客戶滿意度為原則展開的不僅是以經營活動，在艾多美這樣一個擁有全球千億級電商零售市場的公司，從CEO到基層員工始終秉承客戶至上的經營原則。一切經營活動的開展都以讓客戶滿意為經營活動開展的原則。

　　艾多美經銷商有更多機會接觸客戶，他們的服務質量高低直接影響客戶滿意度。為了提高服務水平艾多美還給經銷商提供培訓，培訓中對于服務意識的培養，也是艾多美考核經銷商培訓成果的重要指標。這樣的培訓訓練出更加注重服務的經銷商團隊。客戶體驗度提升，忠誠度提升，最終是艾多美成交量和訂單量的大幅提升。艾多美將顧客視為上帝，憑借其所具有的強大的電商平臺，給顧客提供優質服務，不斷培養了顧客忠誠度，艾多美也成為全球流通樞紐。超一流企業，艾多美致力于成為超一流企業。為全球買家在世界范圍內海陶提供，跨境電商服務。隨著交易量的上升，艾多美也成功刺激了消費，帶動地區經濟增長，也讓自己在全球各地的市場上斬獲忠實用戶粉絲。

　　厚積薄發的艾多美在積累了產業園和優化了系統以及與國內知名網絡設備供應商展開密切合作之后，它對于服務中國顧客做足了準備。由于準備充分，2020年，艾多美在官網上開放中國會員注冊后的1年中，就快速獲得了200萬忠實粉絲。同時，艾多美作為跨境電商的平臺，能服務的不僅是買家，還有賣家，它還服務中國企業，幫助其將優秀的產品銷往到全球市場，為中國的經濟提升起到了帶動作用。

　　經濟活動本就是一種周期性的行為，無論是金融海嘯還是金融高峰，市場是變動的，而唯一一成不變的只有企業和企業服務顧客的心，艾多美做到了，它也因此獲得了成功和抗擊全球性經濟風險的能力。