9月15日-17日，由新華社民族品牌工程辦公室、新華網、黑龍江省商務廳、哈爾濱市人民政府聯合主辦的2021中國企業家太陽島年會在黑龍江哈爾濱舉辦。康寶萊中國區總裁、全球高級副總裁郭木作為特邀嘉賓出席了17日召開的“正能量 新征程”中國食品行業新勢力閉門會議并就產業發展趨勢及洞察以及康寶萊策略進行了主題發言，并于會后接受了新華網的獨家視頻專訪。

　　本屆大會以“正能量 新征程”為主題，黑龍江省哈爾濱市人民政府副市長智大勇等領導出席了會議，新華網副總裁楊慶兵等行業及企業多名專家及領導圍繞食品行業及企業如何引領新消費，展現新作為，為我國食品行業健康向上發展貢獻力量等多個議題進行了主題演講。

　　郭木總裁表示，營養保健產品正逐漸從可選消費品向必選消費品轉變，康寶萊將繼續深耕中國市場，在產品創新、品牌年輕化、數字化等方面持續加大投入，為廣大中國消費者提供更多以科學為依托、可信賴的營養產品和優質誠信服務。他表示，過去的10年是中國營養健康產品取得大發展的10年，營養保健產品市場從2013年的不足1000億元增加到了去年的2500億元。營養保健產品正在逐漸從可選消費品向必選消費品轉變。

　　康寶萊觀察到目前營養保健產品領域呈現出一些新趨勢。年輕消費者對零食的需求更加多元化，呈現出“零食正餐化”趨勢，補充營養元素、情感性的需求及緩解壓力等方面需求逐漸凸顯。越來越多的90后、甚至95后群體將目光投向了健康、養生，營養更加年輕化。康寶萊的顧客群體中80%是80年代后出生的人群，高達25%是95后。得益于智能手機的快速普及和社交媒體的廣泛運用，市場呈現出電商社交化以及社交電商化趨勢，社交已經成為電商的重要驅動力。根據《2021年(上)中國社交電商市場數據報告》，2021年中國社交電商市場規模將逼近3萬億元大關，用戶規模將達8.5億人。

　　針對上述這些趨勢和新變化應對這些變化，康寶萊中國正在積極布局。首先，在產品創新方面，近年來康寶萊中國大大加速了新產品上市的步伐，我們在2020年全年上市達18款新品。公司還在上海張江高科技園區建設了“康寶萊中國產品創新中心”，期望在五年內實現新產品上市數量翻倍，新產品開發提速翻倍。

　　康寶萊新上市的“康寶萊?蛋白營養奶昔”，采用了創新的“搖搖珠”設計，攜帶方便還免洗，隨時隨地就可以享受營養美味的奶昔。

　　其次，在品牌年輕化方面，康寶萊已經開發出多款定制化的新產品來滿足年輕消費群體在運動塑形和顏值提升方面的需求，包括接骨木莓膠原蛋白飲品、血橙膠原蛋白肽粉、面膜產品等，以及去年實現本土生產的運動營養系列Herbalife24。此外，康寶萊還通過電競贊助等方式進一步推動品牌年輕化、觸達年輕人群體。

　　最后，在顧客服務方面，康寶萊通過 “線上+線下” 結合的方式為廣大消費者提供精準服務。在線上，康寶萊正在深入部署數字化轉型戰略，經銷商可以通過“康寶萊官方商城”更有效地觸達和服務客戶，而顧客也可以通過官方商城享受一站式購買體驗和個性化營養服務。今年7月，康寶萊全面完成了業務中臺的部署，迎來了數字化轉型戰略升級的又一個重要里程碑。

　　在線下，康寶萊依托于廣大康寶萊服務商以及他們開設的遍布全國的6500家“營養俱樂部”深入社區，向顧客進行個性化服務和營養健康一對一輔導，傳播科學的飲食觀念，營養健康知識以及健康生活理念，組織包括如體重管理挑戰賽、運動課程、營養美食課堂等形式多樣的主題活動，幫助人們實現營養與健康目標。

　　活動期間，郭木總裁還接受了新華網的專訪，圍繞康寶萊近期業務發展情況、公司的數字化轉型戰略以及應對疫情帶來的影響等話題回答了記者的提問。