社交電商成行業“第三極”,頭部平臺紛紛開始轉型
近年來,我國網絡交易蓬勃發展,“社交電商”“直播帶貨”等新業態新模式不斷涌現、快速壯大。據商務部近日發布的《中國電子商務報告(2020)》顯示,2020年中國網絡零售額達11.76萬億元,其中,社交電商交易規模增長尤為可觀,揭示了宏觀層面上社交電商的大好前景,以及未來社交電商行業的發展方向。
根據數據統計,目前社交電商市場規模占網絡零售額比重達31%,用戶規模近7億人,社交電商成為了繼平臺電商、自營電商之后的“第三極”。這也預示著未來社交電商行業擁有十分可觀的發展前景,將成為中國網絡零售市場有力支撐。
與此同時,隨著網絡監管趨嚴,曾經輝煌一時的淘集集、貝店、淘小鋪等經營方向錯誤或業務模式錯誤等問題,均以慘淡收尾退出。然而,像云集、洋蔥、花生日記等社交電商行業的新起之秀,紛紛開展了積極轉型改革之路,漸漸在行業中異軍突起,成為了不可小覷的一股力量。
社交電商因為其行業的獨特屬性容易遭受到多方質疑,但卻不能阻止其前進改革的步伐,賽道上的各大平臺亦開始用行動證明絕心。以花生日記為例,不僅下令大力整改,在行業上更積極參與《社交電商企業經營服務規范》團體標準編寫撰寫,助力社交電商行業合規規范發展;在社會責任上又參與了多場對口幫扶、產業溯源、公益助力等活動。
在業務模式上,其從以電商導購為主到多元化發展,拓展至直播、私域流量運營、全域品牌營銷等多點發力。其官方近期還宣布成為淘寶直播官方戰略招商服務商、快手直播招商服務商,一系列整改轉型的各項舉措“快、狠、全面”可以看出其規范化管理以及創新發展決心。
社交電商行業巨頭紛紛轉型升級之下,可窺探,整個社交電商產業正在經歷從粗放式生長到精細化運營的轉型,與此同時,相關的新業態支持政策也正慢慢露出水面,在9月16日商務部發布的《關于進一步做好當前商務領域促消費重點工作的通知》關于促進新型消費加快發展方面中提出,未來將全面推動直播電商、社交電商等新業態新模式規范健康持續發展。
綜合而言,整個社交電商產業正在經歷從粗放式生長到精細化運營的轉型,各大企業也在不斷跟上時代的步伐改革進步,就目前而言社交電商行業仍是市場經濟不可或缺的新業態行業,更是國家商務領域大力扶持促消費的重點行業。同時社交電商作為平臺經濟的一種新業態,在促進大眾創業萬眾創新、推動產業升級、拓展消費市場、增加就業等方面也有著不可預估的潛力。不難看出,在多個利好條件的支持下,社交電商有著充滿紅利的未來。