近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布老年消費(fèi)提示，幫助老年消費(fèi)者準(zhǔn)確識(shí)別“坑老陷阱”，守護(hù)老年消費(fèi)者消費(fèi)安全。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2021年5月11日公布的第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，2020年我國(guó)人口總量為14.12億人(不含港澳臺(tái)，下同)，60歲及以上人口為2.64億人，占比18.70%。

　　中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著我國(guó)老年人口數(shù)量的不斷攀升，老齡化程度的不斷加深，老齡產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，并成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一。但一些不法經(jīng)營(yíng)者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點(diǎn)，炒作概念，虛假宣傳，設(shè)置陷阱，騙取老年人錢財(cái)，老年消費(fèi)侵權(quán)問題時(shí)有發(fā)生。

　　購藥要選正規(guī)渠道 保健食品認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽

　　中消協(xié)提示老年消費(fèi)者，要從正規(guī)渠道購買藥品，警惕醫(yī)療效果顯著的食品及“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告。

　　中消協(xié)提示，購買藥品：

　　一、通過醫(yī)院、藥店等正規(guī)渠道購買藥品，并仔細(xì)檢查藥品的批準(zhǔn)文號(hào)。

　　二、警惕醫(yī)療效果顯著的食品，這些食品很可能非法添加藥品，對(duì)健康有害。

　　三、當(dāng)心網(wǎng)上有關(guān)“神醫(yī)”“神藥”等虛假廣告，別為了追求健康反而丟了健康。

　　保健食品不能治病，選對(duì)用對(duì)才能有助健康。

　　中消協(xié)提示老年消費(fèi)者，保健食品是指具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療疾病為目的，并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。老年人在購買保健食品時(shí)有三點(diǎn)需要注意。

　　中消協(xié)提示，購買保健品：

　　一、結(jié)合自己身體狀況來選擇。

　　二、認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”(保健食品標(biāo)志)并仔細(xì)核對(duì)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)。

　　三、注意區(qū)分保健食品與其他食品及藥品的區(qū)別，按標(biāo)簽、說明書的要求食用。

　　警惕低價(jià)旅游陷阱 小心投資理財(cái)圈套

　　低價(jià)旅游看似天上掉“餡餅”，實(shí)為精心布好的購物“陷阱”。

　　據(jù)了解，一些黑心旅行社以“團(tuán)購價(jià)”“零團(tuán)費(fèi)”“免費(fèi)游”“旅游補(bǔ)貼”等噱頭吸引旅游者上門，但為降低經(jīng)營(yíng)成本，可能會(huì)在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各種購物環(huán)節(jié)，或是在簽訂合同時(shí)將最精彩、需要付費(fèi)的景點(diǎn)排除在低價(jià)團(tuán)費(fèi)之外變相加價(jià)。這些行為嚴(yán)重影響老年消費(fèi)者的出行體驗(yàn)，容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

　　中消協(xié)提示老年消費(fèi)者，老年消費(fèi)者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí)不能單純以價(jià)格為導(dǎo)向，要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細(xì)閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責(zé)任，特別要注意合同中是否有針對(duì)老年消費(fèi)者的特別條款。

　　如果發(fā)現(xiàn)旅行社的合同有存在向老年人收取年齡“附加費(fèi)”、收取高額保證金等明顯不合理之處，一定要提前與旅行社協(xié)商解決，切不可盲目簽約。此外，老年消費(fèi)者在出行時(shí)，還應(yīng)隨身攜帶一些常備藥品，防患于未然。

　　投資理財(cái)不是投機(jī)發(fā)財(cái)，小心中“套”血本無歸。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，我國(guó)老年人一般都會(huì)存有一些積蓄。一些不法分子就利用老年人掌握的理財(cái)知識(shí)和信息不充分等特點(diǎn)，打著各種項(xiàng)目的旗號(hào)，以“高額回報(bào)”為誘惑，布下了層出不窮的詐騙“套路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套，造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。

　　中消協(xié)提示老年消費(fèi)者，在投資理財(cái)時(shí)：

　　向下滑動(dòng)查看

　　一、主動(dòng)學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí)，明確投資理財(cái)不同于銀行儲(chǔ)蓄存款，各種理財(cái)產(chǎn)品均存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。并積極與子女溝通，有不懂的可向子女請(qǐng)教，重視聽取他們的意見。

　　二、去銀行、保險(xiǎn)公司等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)購買理財(cái)產(chǎn)品。仔細(xì)閱讀理財(cái)產(chǎn)品說明書或者理財(cái)合同，了解理財(cái)產(chǎn)品的類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、是否保本、預(yù)期收益率、投資方向或掛鉤標(biāo)的、流動(dòng)性安排等詳細(xì)情況。

　　三、按照要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)，結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果挑選適合自己的理財(cái)產(chǎn)品，注意適度投資、分散風(fēng)險(xiǎn)，既不要“押上全部家當(dāng)”，也不要“把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里”。

　　四、警惕高息理財(cái)項(xiàng)目，遠(yuǎn)離非法集資。要禁得住“高息”理財(cái)項(xiàng)目的誘惑，不輕信商家任何“低門檻、高回報(bào)”的宣傳，不購買通過理財(cái)群、旅游、講座、電話或者上門推銷的理財(cái)產(chǎn)品，不購買資金去向不明、投資業(yè)務(wù)不清、先交錢再找項(xiàng)目的理財(cái)產(chǎn)品，防止血本無歸。

　　遠(yuǎn)離非法會(huì)議營(yíng)銷 防范各種電信詐騙

　　不參加非法“會(huì)銷”，不相信商家“洗腦式”宣傳。

　　中消協(xié)提示老年消費(fèi)者務(wù)必擦亮雙眼，遠(yuǎn)離打著養(yǎng)生講座、專家訪談、有獎(jiǎng)聽課、“專家”坐診、免費(fèi)體檢、傾情體驗(yàn)、免費(fèi)旅游等旗號(hào)，采取家訪送禮、親情拉攏、會(huì)員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營(yíng)銷等各種方式推銷產(chǎn)品的非法“會(huì)銷”活動(dòng)，不相信商家“洗腦式”宣傳，切勿貪小失大。

　　電信詐騙手段層出不窮，務(wù)必看護(hù)好你的“錢袋子”。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒老年消費(fèi)者對(duì)于涉及金錢的事，一定要理性分析、多方核驗(yàn)，不要草率做決定，不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款，不將銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息告知陌生人，更不要貿(mào)然按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作，務(wù)必看護(hù)好你的“錢袋子”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議使用智能手機(jī)的老年消費(fèi)者安裝公安部門推出的國(guó)家反詐中心APP，該APP集反詐知識(shí)、典型案例、詐騙預(yù)警、舉報(bào)線索、報(bào)案助手等功能于一體，能為老年消費(fèi)者防范電信詐騙提供多一層保障。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大老年人，在消費(fèi)之前，一定要主動(dòng)去了解產(chǎn)品或者服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，“心里有數(shù)”之后再作出購買決策，做到不輕率，不跟風(fēng)，不盲目，不任性。在消費(fèi)過程中，還應(yīng)注意留存發(fā)票、收據(jù)等消費(fèi)憑證。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，提出合法訴求。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者難以達(dá)成一致的，可撥打12315或12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可向有關(guān)行政部門投訴或者請(qǐng)求消協(xié)組織進(jìn)行調(diào)解。

　　同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也提醒廣大青年人，要多了解父母的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，多為老年人提供一些科學(xué)的消費(fèi)建議和生活上的悉心照顧，常回家看看，多一些陪伴，讓老年人消費(fèi)的更放心，生活的更舒心。