談及社交電商，云集一定榜上有名。

　　2015年上線的云集APP僅用了4年的時間，就迎來了屬于它的高光時刻。2019年5月3日，正式在納斯達(dá)克掛牌上市。這是繼拼多多之后第二家赴美上市的國內(nèi)社交電商企業(yè)。

　　人生多變故，市場同樣多風(fēng)雨。誰也沒有料想到，昔日風(fēng)光無限的云集，馬上就跌入了低谷。云集日前收到納斯達(dá)克退市警示函，重獲合規(guī)的適用寬限期為180天。這意味著，2022年3月28日之前，云集的美股收盤價至少連續(xù)10個交易日達(dá)到每股1美元或以上，才可能不被退市。雖然云集在公告中稱，公司打算在規(guī)定的寬限期內(nèi)解決這個問題。但實(shí)際上，云集很可能力不從心。有數(shù)據(jù)表明，云集從2018年至今，營收一直處于下滑的狀態(tài)，凈虧損連年增加。

　　云集式微背后，到底是企業(yè)管理缺失，還是經(jīng)營模式出了問題？

　　時勢造英雄

　　云集乘上社交“東風(fēng)”

　　想要了解云集為什么會從興轉(zhuǎn)衰，就一定得梳理出云集迅速增長的原因。縱觀其一路的發(fā)展，離不開“會員”和“社交”這兩個關(guān)鍵詞。

　　云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在上市時直言，創(chuàng)辦云集是因?yàn)樽约侯A(yù)感到信息革命會給商業(yè)帶來變革，會有一種新的零售方式出現(xiàn)。云集，就是在這樣的時間節(jié)點(diǎn)，憑借著社交電商的風(fēng)口崛起。

　　云集之所以可以突出淘寶等電商的重圍，是它找到了平臺的標(biāo)簽。其本身的商業(yè)邏輯并不復(fù)雜，主要是以付費(fèi)會員推廣的形式，用人傳播人的裂變方法迅速打開市場，市場證明了這種模式的價值，2017年2月云集付費(fèi)會員總數(shù)突破100萬人，2018年8月15日付費(fèi)會員人數(shù)達(dá)到500萬。2019年6月30日，付費(fèi)會員1077萬人。

　　云集前期的成功，可以完全歸功于社交營銷模式。

　　社交電商出現(xiàn)以前，市場上買方和賣方的關(guān)系非常弱。在社交電商中，買主和賣主的關(guān)系，從陌生人變成了熟人，依賴熟人之間的信任推薦、口碑相傳，促成交易并不斷擴(kuò)大“熟人圈子”。

　　平臺利用每個人的私域流量，完成整個交易過程。當(dāng)然，這種私域式的裂變只是表象，用戶喜歡參與到其中更深層的原因，是消費(fèi)者對市場心態(tài)的變化。過去，品牌方掌握著絕對的話語權(quán)，用戶無論是否有需求，都要被動接受廣告主傳遞的信息。但社交電商是依靠人來傳播，相比那些平面廣告和無聊的廣告視頻更有沖擊力，也更值得信任。而且，社交電商也給滿足了用戶輕創(chuàng)業(yè)的需求。自買省錢，推薦賺錢的平臺特點(diǎn)，讓云集迅速完成了第一輪的會員沉淀。

　　云集的隕落

　　市場再一次洗盤

　　云集憑借著會員電商、社交電商一路高歌。但這樣的爆發(fā)式增長并沒有一直持續(xù)下去，云集注冊會員數(shù)量開始逐年下滑。

　　2021年，是云集成立的第6個年頭，云集的付費(fèi)會員制正逐漸失去優(yōu)勢。很多人分析云集的衰落是因?yàn)樵萍瘜Ψ咒N機(jī)制進(jìn)行弱化，導(dǎo)致店主和用戶流失。在小編看來云集如今面臨退市危機(jī)，更多是由以下幾方面原因造成的。

　　第一，云集的會員分銷玩法，入局者太多。

　　自云集以來，不少企業(yè)也看到了社交電商、分銷電商的價值，紛紛涌入，市場里的玩家多了，競爭自然變得也就大了，盈利也就愈發(fā)地困難。云集近兩年的營收直接反應(yīng)了真實(shí)的情況。數(shù)據(jù)顯示，云集2020年?duì)I收55.303億元，同比下降52.62%。2020年云集凈虧損達(dá)1.517億元，而2019年凈虧損為1.238億元，虧損持續(xù)擴(kuò)大。

　　第二，云集用模式定義平臺，缺少核心競爭力。

　　在營銷中，模式是指導(dǎo)平臺盈利的核心，但不意味著平臺要把自己局限在某個商業(yè)模式里，除非平臺本身就有很強(qiáng)的指向性（如抖音、快手這類直播平臺）。云集起初更多傾向于全品類，獨(dú)特性優(yōu)勢不強(qiáng)，即使早期有優(yōu)勢，隨著各類平臺雨后春筍，更新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)，它的優(yōu)勢不復(fù)存在，業(yè)績自然也非常難看。

　　第三，用戶消費(fèi)的場景改變，傳統(tǒng)會員電商玩不轉(zhuǎn)。

　　營銷是有時代性的，過去再厲害的渠道到了今天也可能無效。云集搶奪了淘寶電商的一部分客戶，現(xiàn)在直播電商又來搶它的生意。2020年，直播電商元年開啟，給所有傳統(tǒng)電商重重的一擊。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和疫情的推波助瀾下，直播電商完成了用戶的教育，也改變了用戶的消費(fèi)邏輯。人們習(xí)慣“邊看邊買”，而此時的云集，營銷模式還停留在貨架電商的框架中，這是云集在市場競爭中敗下陣來的原因之一。但不可否認(rèn)，社交電商的價值確實(shí)有著無窮的潛力，即便在直播成風(fēng)的今天亦是如此。有效地將社交電商的分銷玩法與直播結(jié)合起來使用，是企業(yè)未來能否持續(xù)盈利的基礎(chǔ)。