愛茉莉在中國推出首個高檔品牌“上門銷售”
洛儷塔(Lolita Lempicka)香水——法國前五名暢銷香水之一——有著地道的高盧本色。
它的產地在有大教堂的法國北部城市——沙特爾(Chartres)。生產洛儷塔香水的公司的首席執行官因對法國經濟所作的貢獻而被授予“榮譽軍團勛章”(Légion d’honneur)。
然而,鮮有法國消費者知道,洛儷塔背后的愛茉莉太平洋(AmorePacific)——一家迅速擴張的公司——的總部在5500英里外的韓國。
這是經過深思熟慮的。1990年進入法國市場后,愛茉莉太平洋很快就發現,在典雅的巴黎精品店里,“韓國制造”只會招致嘲笑。
但是,雖然在法國市場上銷售不振,愛茉莉太平洋在中國市場上卻是攻勢十足,正在從歐萊雅(L' Oréal)和寶潔(P&G)手中奪取市場份額。以銷售額衡量,愛茉莉太平洋是韓國最大化妝品公司。
韓國化妝品在中國市場上很吃香,這部分得益于過去十年風靡亞洲的“韓流”電影和音樂中的女演員和歌手們。
去年,愛茉莉太平洋在法國市場上的營收僅小幅增長0.4%,至957億韓元(合8620萬美元),對集團營收(2.059萬億韓元)的貢獻僅為5%。
相形之下,去年該公司在中國市場上的營收為1430億韓元,比2007年營收(660億韓元)增長21%。
愛茉莉太平洋承認,與歐萊雅相比,自己在中國仍在尋找立足點。歐萊雅在中國的營收為13.8億美元,是愛茉莉太平洋的15倍。
不過,在愛茉莉太平洋的國際擴張計劃中,中國市場處于核心地位。該公司的目標是到2015年把國際營收的貢獻從當前的區區14%擴大至29%。
該公司41%股權的由外資持有;去年實現凈利潤2850億韓元,比上年大幅增長26%。
該公司負責國際銷售的經理Lee Sun-geun表示,由于之前投資額巨大,愛茉莉太平洋國際業務直到2010年才實現收支平衡。
但他接著表示,如今,通過在中國推出首個高檔品牌和開展“上門銷售”,愛茉莉太平洋在中國市場上有望加快步伐。
他表示,愛茉莉太平洋一直把中國作為韓國本土市場的擴大版。
這意味著初期要側重于蘭芝(Laneige)和夢妝(Mamonde)等品牌的中等價位的潤膚露和面霜。首爾已經成為亞洲旅游者蜂擁購買粉底霜和乳霜的熱點地區之一。
Lee Sun-geun表示:“在前一階段,我們建立起了品牌知名度。如今,我們準備迎來一個增長階段,并在中國推出一個高檔品牌。”
上周,愛茉莉太平洋在北京的一家雪花秀(Sulwhasoo)專賣店開張。雪花秀是一個采用傳統草藥的高檔化妝品系列。
受到在香港市場上銷售強勁的鼓舞,愛茉莉太平洋計劃年內在北京和上海的百貨商店再開設7家此類門店。
首爾韓華證券(Hanwha Securities)分析師Ahn Ha-young表示,愛茉莉太平洋在中國很難與歐萊雅、雅詩蘭黛(Estée Lauder)和資生堂(Shiseido)比拼,因為那些公司在營銷上都投入了重金。
“但我感到樂觀的一點是,愛茉莉太平洋在利用東方藥物生產化妝品方面的確具有差異化優勢?!?/p>
在韓國,上門銷售在總銷售額中占30%的比重。Lee Sun-geun表示,愛茉莉太平洋去年底在上海獲準開展上門銷售,這是一個重大進展,將使其與美國直銷品牌雅芳(Avon)和安利(Amway)形成競爭。
“不過,中國女性一般會去單位上班,所以我們預計,拜訪家庭帶來的銷售額將比不上拜訪寫字樓?!?/p>
Ahn Ha-young表示,她相信雪花秀系列適合中國消費者。但她警告稱,愛茉莉太平洋尚需證明自己有能力在中國建立龐大的銷售網絡并管理庫存。
2002年,愛茉莉太平洋將中國生產業務從沈陽遷移到了上海,但為了保證質量,中國生產業務至今仍在進口原材料。
Lee Sun-geun表示,他目前正在物色地皮,計劃在中國再開一家工廠?!霸谖覀兯诘牡貐^,我們是頭號納稅大戶,所以中國政府正在積極地為我們找地。”
雖然愛茉莉太平洋確實在利用韓流影星促銷產品,但Lee Sun-geun表示,在中國,這種品牌推廣手法不如在韓國管用。
“韓國人是情緒型消費者,而中國人比較務實,她們更重視科學的皮膚測試?!?/p>