每個成功的企業，都有自己的文化與個性。海爾的“日日新”，華為的“基本法”，在業界廣為流傳。那么，福瑞達生物股份的成功密碼是什么？或許，我們能夠從企業的“透明工廠”和27名品質判官身上找到答案。

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　　走進透明工廠

　　很多OEM品牌和化妝品代理商都去過南方的一些化妝品工廠，很多規模較小，設施簡陋，整個廠區一望眼穿。“從那些小廠出來，你可能對這個行業產生絕望的情緒。”一位化妝品代理商這樣說道，這不是在詆毀那些小作坊企業，事實就是這樣。網絡平臺上一些低價護膚產品、白牌產品，便來自于此。

　　在消費者心目中，化妝品是用在面部、讓人變美的產品，那么它的生產環境也一定是干凈、整潔和先進的。這一點，當你走進福瑞達生物股份智美科創園的化妝品生產基地，便能得到證實。

　　2021年10月竣工投產的化妝品生產基地，建筑面積4萬多平方米，共有化妝品生產線35條。這是一個以智能工廠、數字工廠為建設目標的綠色工廠，也是一座以工業旅游、消費者體驗為目標的透明工廠。生產車間外側為透明玻璃墻，透過玻璃，整個化妝品生產環境及過程映入眼簾。原料庫、乳化車間、灌裝車間、次拋車間等等，消費者可以近距離了解整個化妝品的生產流程。

　　整潔明凈的化妝品車間，是按照制藥標準建設的，擁有十萬級、萬級凈化車間，其GMP認證已經進入最后的審定階段。為了讓消費者充分了解化妝品的生產過程，生產基地設置了參觀走廊，結合每個車間、每個工藝特點進行圖文展示，由導游進行講解。很多媒體、KOL、帶貨主播、合作伙伴都被福瑞達這座漂亮的“透明工廠”種草。

　　“我們生產化妝品已經有二十多年，不論是原料配方還是生產工藝，都進行了很多次升級。我們有自信把化妝品生產過程完整的展示給大家。”據公司副總經理王偉介紹，很多設備都是從國外進口的，大部分設備已經實現了智能化和數據聯接，整個生產效率非常高。“我們希望用3-5年的時間，完成數字工廠的基礎建設，未來可以實現化妝品工廠到用戶端的數據聯接與按需定制。”

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　　27位品質判官

　　一流的化妝品生產線，是一流品質的根本保障。而要真正將品質管理落到實處，則需要“品質判官”的監督檢查——他們便是福瑞達生物股份的品管部，共有27人，團隊規模仍在不斷擴大之中。

　　孫倩倩負責整個質量管理體系的建設，她畢業于藥物制劑專業，取得中級職稱（工程師），執業（中）藥師資格證，ISO22716&GMPC（US）內審員資格證書，以及ISO9001/14001/45001三體系內部審核員資格證書。她在品管部已經工作10年，在她的帶動下，生產基地不斷完善質量管理體系，順利通過“標準化良好行為企業”AAAA級認證和三體系認證。

　　郭大偉從事巡檢工作已經四年多，在跟線巡檢的過程中，積累了大量的工作經驗，并逐步摸索出一套適用于生產現狀的巡檢技巧。有一次，公司參展急需一批樣品，接貨車已經準備就緒。但由于產品正式包裝箱還未到貨，只能適配大箱，接連適配的大箱都不合適，于是有人提出“選一個稍微適合的大箱將就一下”，卻遭郭大偉拒絕：“展會遠在南方，路途遙遠，我們的產品一定要完美呈現在展會上，不能將就。”隨后又測試多個大箱，最終選出了相對合適的大箱，并增加了防護。

　　馬陽是品管部的中級檢驗員，她扎根一線，曾在生產部擔任車間一線操作人員，期間熟悉了車間配制、灌裝、包裝等各工序工作，為之后的巡檢工作打下基礎。在擔任在線巡檢的時候，可以重點的有針對性的去監督檢查，在工作期間，及時發現檢批環節的疏漏，及時叫停返工，重新噴碼批號，避免進一步的損失。

　　在公司“用戶至上”、“質量問題零容忍”的指導原則下，福瑞達生物股份品管部擁有最大話語權，除了要完成從原料進廠到成品出庫的8道常規質量檢驗外，工廠的硬件、設施、衛生、人員和管理系統等方面，他們均擁有監督檢查的權力。1500平方米的品管部，是很多南方小廠整個廠區的面積，這里擁有行業一流的微生物檢驗室及各類理化指檢驗室。

　　正如行業專家所言，“把化妝品做出來很容易，但要把化妝品做好卻很難。”福瑞達生物股份之所以能夠在競爭激烈的化妝品市場脫穎而出，得到戰投的青睞，得到消費者的喜愛，便在于匠心精神，從生產和質量管理的細微之處著手，不惜成本，大練“內功”。

　　在完善質量管理體系的同時，為了將質量管理辦法更加深刻的落實到實際工作中。生產基地開展“百日質量提升”活動、開展“質量知識競賽”活動。通過這一些系列的活動，質量管理體系得到了進一步完善，質量責任落實到了每個員工身上，公司整體的質量意識得到了提高。

　　在這起承轉合的春夏之交，麥穗開始蓄積金色的光芒，果實開始溢出馥郁的芬芳, 不管流行趨勢如何變化，消費者更在意的仍是“品質”。我們將繼續精益求精，為給消費者提供更優質的產品不懈努力，夯實品質基本功，讓我們的產品品質不斷得到更多消費者的認可。以堅實的品牌影響力和過硬的產品質量，為“美妝山東”、“好品山東”代言，打造世界一流的化妝品生產企業。