封城兩個月,看直銷企業如何化解生產與發貨難題?
“煙還是要少抽,少抽煙不是為了健康,是怕斷貨?!?/span>
在上海因疫情封城期間,著名演員李立群老爺子這樣一句詼諧幽默的調侃,成為了金句。同時也反映出,在封城情況下物資供應方面存在的壓力。
人們的正常生活因封城帶來很大不便,企業在辦公、生產、物流配送等方面同樣會受到很大影響。那么,封城期間,在上海的直銷企業或者上海是重要市場的直銷企業是如何應對的?疫情反復的情況下,再次出現類似情況,相關企業又該如何應對呢?
上海封城,企業都采取了哪些措施?
春芝堂:提前儲備物資,閉環管理,生產不停
在上海疫情最為肆虐的時候,春芝堂的生產線和運輸線都沒有停下來。企業在閉環管理的狀態下堅持生產,確保公司正常運轉。而這主要得益于春芝堂在疫情初發時的正確決斷,以及一系列有效措施。
3月中旬,疫情初發,春芝堂董事長王愛興就當機立斷,決定在貫徹政府防疫管控要求的同時,絕不停工停產,不計一切成本與代價,克服重重困難,確保公司生產持續運轉,把產品送到市場經銷商伙伴手中,解除市場的后顧之憂。
為此,春芝堂緊急召開各部門聯動會議,制定一整套疫情防控應急方案與閉環管理措施。生產、質檢、倉儲、物流、財務、后勤、采購等部門迅速采取行動,搶在封控開始之前,在最短的時間內把三個月的保障物資籌措齊備,將閉環管理措施落實到位,為市場貨源保障筑起堅強的“抗疫”防線。沒有參加閉環管理的員工在居家隔離期間,也是隨時待命,和閉環員工進行線上線下聯動,有條不紊開展工作。
在閉環管理的七十多天時間里,春芝堂切實做到生產不停,發貨不停,讓維系著市場供貨的生命線始終堅實可靠,讓全國上千萬用戶踏實與安心。
葆嬰:手里有糧,心中不慌,全國大騰挪支持市場
不同于春芝堂,葆嬰的總部、生產基地以及倉儲中心都不在上海,但上海是其重要業績貢獻市場之一。如何保證這個大市場的供應以及由此外溢的長三角需求,也是葆嬰考慮的重中之重。在疫情嚴重時,葆嬰有8萬多單發往全國的貨物被退回,尤以長三角市場為重。葆嬰合作的快遞公司是順豐,但在那段期間,公司與多家物流公司開展合作,并從全國各個倉儲中心來回調貨,以確保經銷商手中有貨。
上海疫情還沒有讓人來得及喘息,北京疫情防控形勢也開始嚴峻復雜,這對工廠分別設在北京和天津的葆嬰也帶來一定挑戰。如何確保工廠正常運轉,又能把產品及時送到市場一線,是擺在葆嬰面前的難題。恰巧,為繼續統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作,最大限度減少疫情對企業的影響,北京經開區根據實際情況制定了《北京經濟技術開發區關于加大企業幫扶力度支持企業高質量發展的若干措施》。一系列紓困政策免申即享,葆嬰公司因此獲得一定物流經費補貼,緩解了因疫情而帶來的物流成本壓力。
在相關政策的幫扶以及公司的有效應對之下,相比往年,葆嬰同期業績小幅上揚。
此外,防患于未然,有些直銷企業已經在多地設立備用倉儲中心,以便面對一些突發情況時能夠隨時啟用。在上海封城期間,這樣的企業就提前將貨物運送到備用倉儲中心,以確保貨物能順利發出。還有的直銷企業則是暫時棄用上海倉儲配送中心,調用其他區域的的倉儲配送中心來填補空缺,由此增加的成本全部由企業來負擔。這些措施,都有效避免了訂單大量積壓的局面出現。
綜合上述舉措可以發現,部分直銷企業在上海封城期間的表現是可圈可點的。從制定應急預案到啟用備用倉,再到與客戶溝通發貨事宜、主動承擔發貨增加成本等,體現出的是企業在短時間內環境變化中的超高應變能力和適應能力,也彰顯出一家企業所應具備的責任、擔當和應有的溫度。
封城突如其來,企業應如何應對?
當前的疫情形勢依舊嚴峻復雜,類似于上海封城這樣的情況或許還會在其他城市出現,也要求企業具備一些應對這樣情況的方法和措施。
第一,企業管理層要有準確的形勢判斷能力以及決斷能力。春芝堂在第一時間啟動或制定了應急預案,為企業接下來各項工作的開展都做出了很好的部署;葆嬰也決定不惜花費大力氣來支持上海市場。由此可見,在封城這樣的突發事件當中,企業管理層的判斷能力和決斷能力至關重要,既能保證企業的正常運轉,還能讓市場吃下定心丸。
第二,要備足生產所需的原材料、人力等各種資源。春芝堂提前準備了三個月的保障物資,并組織了72名骨干員工參與閉環管理,有效保證了封城期間生產的正常進行。對于企業而言,在這種特殊情況下,各項生產所需資源都是彌足珍貴的,能夠開展生產工作更是體現出一家企業的應變能力、組織能力以及號召能力。
第三,要注重生產基地和倉儲配送中心建設。封城無疑會對城內企業的生產和配送帶來重大打擊,但事實上,一些直銷企業在全國多個地區都建設了生產基地和倉儲配送中心,比如太陽神在全國擁有5大生產基地和5大智能化倉儲配送中心。這樣的布局,可以最大程度減小封城帶來的生產和配送影響。如果不具備在全國多地建設生產基地和倉儲配送中心的條件,也最好要有備用選擇,以免造成生產和配送的全癱瘓,影響到市場經銷商們業務的正常開展。
第四,要了解當地的疫情防控政策和紓困扶持措施。了解疫情防控政策是為了方便企業各項工作安排,不給當地的疫情防控帶來麻煩;了解紓困扶持措施則可以緩解疫情給企業帶來的壓力。目前,國家層面以及多個地區也都有相應的紓困扶持措施,有免申即享的,也有需要符合相應條件的,企業可以自行了解。
第五,合理安排工作,提升居家辦公效率。隨著疫情防控的常態化,線上辦公的形式越來越普遍。這種打破時間和距離的辦公模式讓職場人省去了通勤時間,工作更加自由,但同時也會出現工作生活界限模糊的問題,影響到辦公效率。所以,企業要注意會議和聯絡的頻次,既不要因為過多而浪費員工時間,影響其工作積極性;也不要因為過少而缺乏與員工的溝通,影響工作安排和員工動力。
面對疫情,企業既要響應當地的疫情防控政策,也要確保自身生產經營活動的正常開展。但在疫情不斷反復的情況下,兩者兼得有時卻顯得異常艱難。封城之下,方顯企業能力,要盡自己最大努力來減小封城帶來的影響,讓自己能夠很好地生存下去。
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