“糖衣毒藥”誕生記――隆力奇涉嫌傳銷的思考
光明網訊 其實,隆力奇直銷變味的背后,還有更多值得我們深思的問題。為何一個響當當的民族品牌會滑落傳銷的深淵?類似的“糖衣毒藥”為何長期得不到有效的監管和治理?
自救嘗到甜頭
作為國產日化品牌,隆力奇已經經歷了26年的發展歷程。但一說起隆力奇,人們會很自然地想到護手霜、蛇油膏。它給人的印象是,價位中低檔,很低調地擺在超市的貨架上。
在如今國外日化品牌的強勁沖擊下,與隆力奇同一時段出現的國產品牌,要么被外資收購、要么瀕臨倒閉。
來自產業研究院數據監測中心的統計數據顯示,2010年我國化妝品行業五大企業實現銷售利潤為19.77億元,同比下降了14.03%,利潤總額下降了34.11%,其中2家企業虧損。
為了從困境中自救,并尋求新的經濟增長點,隆力奇嘗試進軍直銷渠道。2009年,隆力奇拿到直銷牌照,商務部批準隆力奇在江蘇省開展直銷;同年,隆力奇飛鷹網商國際系統成立。直銷在一定程度上改善了隆力奇的經營狀況。公開數據顯示,隆力奇2011年直銷業務的業績打到了7億元左右。
隆力奇“熱鬧”的直銷業務,在外人看來,是與傳統業務并行。但隆力奇始終表示,公司的銷售渠道有傳統、外貿和直銷等多種形式,目前還是以前兩者為主,直銷作為重要補充。 無論怎樣,嘗到甜頭的隆力奇,其營銷的天平已開始向直銷傾斜。
管理失控埋下禍根
試水直銷業務初期,隆力奇曾立志創造一個規范、健康、和諧、自主創業的直銷環境。但在尚需完善的中國直銷市場,傳統背景出身、半專業的隆力奇對于直銷的火候控制不好,管理混亂的弊病浮上水面,逐漸向傳銷的深淵滑落。
有知情人士直言,“隆力奇團隊太多,目前可以說排在中國第一,團隊人員素質良莠不一,難免出現問題”。在實際操作中,其產品往往成為經銷商發展“團隊”的工具,而無實際意義。這種現象尤其存在于東北三省以及山東和河北。
究其原因,從傳統企業轉型做直銷,隆力奇的高層僅僅看到了直銷帶來的快速倍增效應,卻沒有看到這把利器潛藏的風險。憑著對直銷行業的一知半解,隆力奇開始在各地大量吸納“厲害”的經銷商,然而后者大多是以傳銷起家的。
“隆力奇是所有直銷企業中產品種類最多的一家,包括化妝品、日用品、保健品、個人護理等200多種”,有隆力奇經銷商這樣介紹其產品。而隆力奇在商務部、國家工商總局報備的直銷產品明細顯示,僅有6種保健品、25種化妝品,共31個品種。
“比存款更劃算,比股票更保險。團隊快速建立,快速實現月薪上萬、月薪上十萬、月薪上百萬”,類似的夸大宣傳、利益誘導,這些還只是亂象浮現的冰山一角。其實,不論其品種究竟有多少,在實際操作中,產品往往成為經銷商發展“團隊”的工具,而無實際意義。對于這些人來說,公司與產品是什么并不重要,他們看中的只是隆力奇的營銷制度是否能夠讓他們獲得更多的提成。
何以監管成盲區?
據《新金融》報道,在身陷隆力奇“直銷“陷阱的人群中,在校大學生和大學畢業生占80%以上,有些是涉世未深,稀里糊涂加入的;有些是面對就業壓力,想輕松掙錢,異想天開的。然而,也有一些人清醒認識到隆力奇傳銷把戲的實質,“所謂的獎金制度是他們在畫餅充饑,錢基本上都到最上層手里”。雖然頂著正規品牌的帽子,但畢竟是在搞傳銷,為何卻長時間沒有被當地政府查處呢?
據媒體報道,早在今年2月,隆力奇在沈陽的一家培訓機構就多次被當地市民舉報涉嫌傳銷,并被遼寧省工商局多次約談。然而如我們所知,約談并未起到實質性作用。
商務部批準隆力奇從事直銷的地區涵蓋江蘇省13個市內的58個區(縣級市),未經批準的地區不允許進行直銷行為。而在實際操作上,在江蘇省以外地區,經銷商會借助專賣店的名義開展這種變味的“直銷”。同樣的操作模式搬到網絡上,即使沒有專賣店,經銷商的業務也可順利進行。
從地面發展到網絡,但不拋棄地面,隆力奇的直銷團隊往往以網絡與地面相結合的方式來操作。此中玄機在于,通過網絡銷售,不僅方便其炒作電子商務的概念,為實質上的傳銷多披一層糖衣;更是為了逃避監管,因為網絡監管會更難。顯然,對于他們而言,來自利益的驅動,足以令其鋌而走險。
經過這些年的打擊治理,傳銷的表現形式也更為隱蔽多樣,套用國際營銷學中的直銷概念,其“經濟邪教”的危害性更大。但隆力奇目前也僅在遼寧受到查處,部分地區卻任由這種變味的“直銷”蔓延而熟視無睹。為何裹上“直銷“外衣的傳銷行為,就能輕易逃避各方的監管?此中原因,無疑值得相關部門深思。
對于直銷和傳銷的區別是什么、兩者有哪些異同,尋常百姓對此一頭霧水、以至受騙上當,或許情有可原。但國家此前已相繼出臺《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,而一些政府部門對此也是一知半解,甚至法院對這塊也了解甚少,一些律師也不愿接涉及直銷企業的案件。從近期的司法實踐來看,真正受理立案的寥寥無幾。
隆力奇“沈陽事件”只是揭開了這一傳銷黑幕的冰山一角,但其中的種種亂象已令我們觸目驚心。各地還有多少類似的“糖衣毒藥”還在滋生蔓延?期待有關部門重拳出擊,讓它們像“問題膠囊”那樣人人喊打、無所遁形,還中國一個透明有序的經濟環境。
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