保健業(yè)亂象由來(lái)已久，近來(lái)更是丑聞疊出。一直號(hào)稱直銷行業(yè)領(lǐng)頭羊的安利已搖身一變成為某大型國(guó)有銀行總行的福利，甚至連小小的游泳館停業(yè)，180多名顧客的卡內(nèi)余額都要被迫用于購(gòu)買(mǎi)安利產(chǎn)品。不禁要問(wèn)，安利何以如此囂張?無(wú)獨(dú)有偶，南京年過(guò)九旬的張老先生去世后，他生前購(gòu)買(mǎi)的十幾年都吃不完的中科集團(tuán)十余萬(wàn)元的保健品成為留給子孫們的遺產(chǎn)。

　　種種令人啼笑皆非的市場(chǎng)亂象折射保健業(yè)監(jiān)管缺失。保健品不該是市場(chǎng)監(jiān)管的盲區(qū)，監(jiān)管部門(mén)該有所作為維護(hù)消費(fèi)者的利益，建立良好的市場(chǎng)秩序，營(yíng)造健康的市場(chǎng)氛圍。

　　安利產(chǎn)品變身銀行福利 水有多深?

　　安利的產(chǎn)品相對(duì)低端，價(jià)格卻并不低，在市場(chǎng)上很難獲得大多數(shù)消費(fèi)者青睞，但若變身福利發(fā)放，使用或丟棄，還真是兩難。某大型國(guó)有銀行李小姐收到單位的婦女節(jié)禮物就是價(jià)值201元的安利四件套——絲婷去屑調(diào)理洗發(fā)露、絲婷去屑調(diào)理護(hù)發(fā)素、雅蜜潤(rùn)膚沐浴露250毫升、麗齒健多效含氟牙膏，這四種產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格分別為52元、52元、38元和39元。很明顯這四件套價(jià)格高于市場(chǎng)上同類洗化用品的價(jià)格。

　　實(shí)際上，國(guó)有銀行作為安利的大客戶，可以享有八五折的價(jià)格優(yōu)惠，而且銷售人議案還可最高獲得20%的價(jià)格返點(diǎn)，也就是說(shuō)銀行員工獲得安利產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值僅為產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的65%。也可以說(shuō)，看似李小姐201元的禮物實(shí)則只值130.65元，對(duì)銀行員工來(lái)說(shuō)，這是福利變相縮水。對(duì)銀行采購(gòu)人員及安利銷售人員來(lái)說(shuō)，恐怕要大賺一筆，實(shí)際上也很難讓人相信他們背后沒(méi)有貓膩。

　　中國(guó)是安利全球最大的市場(chǎng)，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，公司2010年全球營(yíng)業(yè)額為92億美元，在華營(yíng)業(yè)額就達(dá)32億美元，占比超過(guò)三分之一。安利瞄準(zhǔn)中國(guó)，看到了直銷帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)，但作為中國(guó)的監(jiān)管者又該如何避免其銷售行為催生的灰色利益鏈?

　　游泳館停業(yè) 180多顧客卡內(nèi)余額被迫買(mǎi)安利

　　這不是危言聳聽(tīng)。安利產(chǎn)品的確已浸染于人們生活的許多領(lǐng)域，甚至連小小的游泳館停業(yè)，180多顧客的卡內(nèi)余額都要被迫用于購(gòu)買(mǎi)安利產(chǎn)品。

　　2011年7月前后，濟(jì)南市民劉女士在重汽翡翠郡小區(qū)內(nèi)的一家“傳奇寶貝嬰幼兒游泳館”辦了張會(huì)員卡，充值1500元。2012年初，劉女士發(fā)現(xiàn)這家店以維修鍋爐之名緊閉大門(mén)，僅留下一個(gè)電話號(hào)碼。劉女士卡內(nèi)的一千多元也無(wú)法退還，只能購(gòu)買(mǎi)等值的安利保健品。

　　尚不知游泳館為何偏偏選擇安利保健品作為賠償，但安利作為最大的直銷企業(yè)與此事難脫干系，有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣之嫌。其實(shí)這也是保健品銷售的慣用招數(shù)。

　　九旬老人過(guò)世 十余萬(wàn)中科保健品成遺產(chǎn)

　　中老年人一直是購(gòu)買(mǎi)保健品的主力軍，或因身體所需，或以備不時(shí)之需，或者只因?yàn)殡y以招架銷售人員的“熱乎勁”。

　　南京的張老先生就在這種“熱乎勁”的忽悠下，買(mǎi)了十余萬(wàn)他十幾年也吃不完的保健品。據(jù)張先生的家人說(shuō)，推銷這些保健品的都是女孩，她們往往趁他們不在家的時(shí)候過(guò)來(lái)，一進(jìn)家門(mén)就叔叔阿姨爺爺奶奶叫得比親生的還親熱，讓老人頭腦一發(fā)熱就掏錢(qián)買(mǎi)下了。

　　九旬老年人“頭腦發(fā)熱”情有可原，保健品公司“頭腦發(fā)熱”可難辭其咎。中科集團(tuán)公司不顧老人的身體狀況一味推銷，才導(dǎo)致“人沒(méi)了，保健品還在”成為笑談，但為何一家三年廣告55次的公司能如此肆無(wú)忌憚呢?

　　三年廣告違規(guī)55次 中科哪兒來(lái)的底氣?

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，南京中科在過(guò)去三年的時(shí)間里，有近55次廣告違規(guī)情況被通報(bào)。

　　最近的一次是據(jù)2011年12月6日江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局的“2011年第10期違法保健食品廣告公告(總第70期)”信息顯示，南京中科藥業(yè)有限公司的“中科牌番茄紅素膠囊”、“中科創(chuàng)新牌靈芝孢子油”、“中科牌甲爾膠囊”因廣告違規(guī)3次以后被通報(bào)。而張老先生購(gòu)買(mǎi)的保健品里就包含有“番茄紅素”。

　　為什么中科敢一而再再而三地違規(guī)操作?為什么中科屢屢違規(guī)，還有消費(fèi)者會(huì)“自愿上鉤”?

　　保健品市場(chǎng)亂象多 監(jiān)管存在盲區(qū)亟待加強(qiáng)

　　安利、中科集團(tuán)之所以敢一再犯險(xiǎn)已經(jīng)凸顯保健業(yè)監(jiān)管亟待加強(qiáng)。

　　其實(shí)，從他們的營(yíng)銷模式中不難發(fā)現(xiàn)，他們的招數(shù)不外乎：是靠虛假宣傳和夸大保健品的功效，夸張的銷售方式有明顯的欺詐傾向，以虛高的價(jià)格騙取老年消費(fèi)者的錢(qián)財(cái)甚至銷售假冒偽劣產(chǎn)品等。

　　種種亂象，職能監(jiān)管部門(mén)不能坐視不管，更不能只是“運(yùn)動(dòng)式懲戒”。我們會(huì)經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象：媒體曝光——監(jiān)管處罰——企業(yè)道歉，之后便不了了之。公眾的萬(wàn)千期待最后只化作輕煙消散。

　　所以，保健業(yè)紛繁復(fù)雜的景象已讓消費(fèi)者無(wú)所適從，監(jiān)管部門(mén)更應(yīng)該有所作為。如把好廣告宣傳關(guān)，杜絕虛假宣傳，中科能一再蠱惑消費(fèi)者，與其投入的廣告宣傳不無(wú)關(guān)聯(lián);還要利用媒體的優(yōu)勢(shì)加大宣傳，使消費(fèi)者不盲從，能正確看待、使用保健品;更重要的是，監(jiān)管部門(mén)對(duì)那些涉嫌欺騙消費(fèi)者的企業(yè)該有所處罰，以儆效尤，還消費(fèi)者一個(gè)健康的市場(chǎng)環(huán)境。