從性別、年齡、地域、興趣標簽、品質生活戰報5個方面，了解如新的用戶畫像。

　　整理：洞察貓

　　本文約1500字，建議閱讀4分鐘

　　這幾年，行業都在談年輕化。隨著戰略的推進，企業們已經沉淀了階段性的運營成果。

　　2021年，銷貓從產品、工具和渠道上，就對如新的年輕化進行了分析。當時，我們得出的結論是：如新側重點就是聚焦千禧一代，是目前觀察到行業唯一一家跑通了線上了解-種草-購買-體驗全鏈路的企業。

　　在更加精準的數據層面，如新的用戶畫像，究竟有哪些亮點？

　　銷貓從如新今年7月份發布的一份數據中，找到了答案。

　　備注：此次數據的統計樣本是指如新（中國）截至2022年6月底的活躍用戶。

　　占比超過7成，精致女性成主力

　　從性別分布來看，如新的女性用戶占比為73%，男性用戶占比27%。

　　市場調研顯示，女性用戶在護膚美容領域，具有更加強烈的需求。

　　如新的王牌產品age LOC 系列美容儀聚焦于美容護膚市場，所以從產品輻射的市場人群屬性來看，女性用戶占比會更多，這符合銷貓對于如新用戶比例的預判。

　　30歲以上人群，是如新運營的主要客群

　　在年齡分布上看，31~40歲的人群占比最多，達到37%。一般而言，處于該年齡段的人群在收入和消費能力上的意愿都會較高。

　　廣東市場最為活躍

　　從地域分布來看，廣東、新疆、浙江、北京和陜西是地域分布的前TOP 5。可以推測，以上區域會是如新的關注重點。

　　從興趣切入，如新洞察用戶需求

　　美妝、美食、時尚、健康、養生是如新用戶最為關注的興趣話題。

　　銷貓觀察到，正是了解需求，如新在進行營銷活動時，做到了精準地溝通和觸達。

　　例如，如新在今年發起“小紅書妍控水光飲趣味種草活動”，從健康養生的話題，鼓勵用戶發表真實的優質筆記，在年輕人聚集的潮流打卡地帶，掀起一陣健康養生風潮。而在今年新品age LOC LumiSpa iO發布會上，如新聯袂國粹京劇，推出專屬主題曲《天生是角兒》和主題手勢舞，以流行+說唱+京韻的時尚風格，吸引更多消費者了解產品。

　　品質生活戰報：

　　消費能力強勁，公益愛心滿滿

　　自2018年8月，如新星享城上線以來，單筆最多下單13萬元，單個賬號累計最多下單231萬元。單個賬號累計最多至少購買并捐贈1800份蜜兒餐，2009年以來，單個賬號累計最多至少捐助了794萬元善款。

　　今年6月，如新開啟“善的力量”主題公益月，號召全球各地的伙伴積極投身慈善公益，并舉行了“閱享童趣”（志愿者遠程連線如新小學項目資助學校閱讀繪本）“減塑還綠”（空瓶回收項目）等活動，持續助力向善文化的傳播和落地。

　　結尾

　　基于對用戶的深度洞察，以及倡導“向善”的價值觀，如新（中國）正在低調前進。

　　在產品方面，如新形成了系統套智能護膚解決方案，以創新科技滿足多元用戶的需求。例如，最新上市的age LOC LumiSpa iO，結合物聯網技術，從性能、設計和智能物聯網等方面進行產品升級，可定制個性專屬護膚方案。

　　在工具上，如新陸續推出小程序商城、如新NU店，以全新的交互方式，與用戶充分互動，同時賦能伙伴溝通。

　　在渠道上，如新在線上線下持續布局，并在小紅書、抖音上動作頻頻，跑通了線上“了解-種草-購買-體驗”全鏈路流程，持續優化線下的流量運營。

　　以用戶為中心，瞄準消費群體的需求，從產品線、定價、營銷方式均做出創新，如新（中國）的未來值得期待。