繪誠信底色 鑄民族品牌——綠之韻生物工程集團有限公司守合同重信用發(fā)展紀(jì)實
9月6日,走進綠之韻生物工程集團有限公司(以下簡稱“綠之韻”),在講解員的介紹下,一幅關(guān)于綠之韻立于嘈雜,卻仍堅韌生長的畫卷在記者面前栩栩展開。
“先做人,后做事。守合同、重信用早已融入到我們企業(yè)的核心價值觀當(dāng)中,扎根在每位員工心中。對信用的堅持,也是我們打造百年民族品牌歷程中最不能放棄的初心。”綠之韻總裁助理蔣文說道。
近年來,隨著健康管理逐漸得到重視,保健需求越發(fā)強烈。乘著市場東風(fēng),成立于2003年的綠之韻,始終堅持以產(chǎn)品為導(dǎo)向的發(fā)展理念,在經(jīng)營銷售中秉持信用為先,積極承擔(dān)社會責(zé)任,已連續(xù)7年獲評納稅信用A級企業(yè),連續(xù)14年獲評湖南省“守合同重信用”企業(yè)。
重諾踐行,走出發(fā)展之路
新興成立的企業(yè),想在21世紀(jì)初競爭激烈的健康食品市場中站住腳跟并非易事。綠之韻卻秉承“和誠立信,競超興業(yè)”的經(jīng)營宗旨和“共贏”的合作理念,在“腦白金”盛行的年代逐漸打響了名聲。
2015年11月,來自黑龍江哈爾濱新客戶的一筆大訂單讓綠之韻公司在欣喜之余,壓力倍增。
時值春節(jié)之際,綠之韻產(chǎn)品出貨量大,自動生產(chǎn)線產(chǎn)能即將達(dá)到上限。在接到新訂單后,為保證按照合同約定完成生產(chǎn)任務(wù),該公司緊急召開生產(chǎn)會議,2天完成了產(chǎn)品方案、原材料采購、數(shù)據(jù)核算,15天內(nèi)完成了產(chǎn)品的加工制造、產(chǎn)品包裝,1天完成了調(diào)度發(fā)貨,并擠出5天充裕的時間用于途中運輸。
一切都在按部就班的穩(wěn)步推行中,可當(dāng)運輸車輛將要到達(dá)黑龍江境內(nèi)時,高速公路因下雪路面結(jié)冰,全線緊急封閉。此時,離合同約定交貨時間僅剩1天。
時間緊、任務(wù)重,貨物卻停滯不前。綠之韻生產(chǎn)工廠副總經(jīng)理許達(dá)仲收到消息后,當(dāng)機則斷,火速安排黑龍江分公司、吉林分公司、內(nèi)蒙分公司抽調(diào)精干力量趕赴高速公路與運輸車輛會合,分批次經(jīng)省道、縣道運輸,在運輸成本大大增加的情況下,如期向客戶交貨。
事后談及此事,綠之韻董事長胡國安表示,綠之韻公司始終把合同履約作為品牌建設(shè)重要抓手,通過強化合同管理,落實信用基礎(chǔ),不斷培育企業(yè)信用文化,打造“質(zhì)量、服務(wù)、責(zé)任”誠信品牌。
此次“仗義”的舉動得到了黑龍江客戶方一致認(rèn)可,并將往后眾多的生產(chǎn)、研發(fā)業(yè)務(wù)托付給綠之韻,與其建立起了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。
從長沙東塘落筆,到開拓14家下屬企業(yè)、14家全國分公司的汪洋市場,從螺旋藻發(fā)家,到轉(zhuǎn)型成為集日用品、護膚品、保健食品的研制、銷售于一體的高科技集團企業(yè)……在與合作伙伴“共贏”的過程中,綠之韻的“朋友”逐漸遍布全國。
品質(zhì)說話,贏得消費者信賴
原創(chuàng)核心技術(shù)研發(fā),源頭生產(chǎn)質(zhì)量保障。
面對競爭激烈的健康食品市場,綠之韻堅定靠產(chǎn)品說話,通過“公司+基地+農(nóng)戶”模式,在國內(nèi)建起6個種植生產(chǎn)基地,精選中醫(yī)藥材作為產(chǎn)品原料,確保產(chǎn)品綠色、天然、安全,讓消費者買的安心、用的放心。
想客戶之所想,擰緊產(chǎn)品品質(zhì)安全閥,是綠之韻能在市場上立足的法寶。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)GMP生產(chǎn)車間、配備智能化食品生產(chǎn)系統(tǒng)、二維碼產(chǎn)品溯源系統(tǒng)、開通400客服直通電話、回訪機制……綠之韻的產(chǎn)品從生產(chǎn)、檢驗到售后有一套完備的產(chǎn)品銷售體系,實現(xiàn)了全過程的信息化和智能化管理,進一步降低了風(fēng)險,提升了市場信任度。
在此基礎(chǔ)上,綠之韻開發(fā)出健康食品、護膚品、日用品及健康生活系列等100多款產(chǎn)品,并創(chuàng)立了“韻宜生”“綠韻蘭茜”“享居”三大子品牌。
“關(guān)于售后,我們建立了《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》,切實維護消費者權(quán)益。”蔣文告訴記者,消費者可以在不影響商品二次銷售的情況下無理由退換貨。
近年來,綠之韻通過科技創(chuàng)新,進行產(chǎn)學(xué)研合作,搭建了集團“3院校、3中心、1工作站”的立體科研平臺,先后與湖南中醫(yī)藥大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等科研院校合作。截至目前,共獲得專利授權(quán)85項。
靠品質(zhì)開拓創(chuàng)新,用誠信穩(wěn)立市場。綠之韻將繼續(xù)以誠信為本,深耕加工領(lǐng)域,并向技術(shù)領(lǐng)域不斷靠攏,持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力打造一批在全國享有聲譽的產(chǎn)品,創(chuàng)新鑄就民族品牌。