“十四五”期間，科技革命和產業變革深入發展，數字化轉型已經成為大勢所趨。據悉，截至2021年6月，我國網民人口已超10.11億，手機網民人口10.07億。加快數字社會建設步伐成為推動現代化發展的必然要求，是貫徹新發展理念的題中應有之義，是創造美好生活的重要手段。永倍達全面貫徹落實“十四五”時期數字社會建設重點任務，努力創造新的產業形態、商業模式、就業形態，推動我國現代化不斷向縱深發展，將數字社會建設藍圖變成振興鄉村的美好現實。

　　數字建設 永倍達鋪筑通往美好現實的超級賽道

　　長期以來，作為優秀民族電商企業的永倍達著力布局數字鄉村建設，以數字化助推鄉村發展，分級分類推進新型智慧鄉村建設，大力推進數字鄉村開發。目前，數字技術被廣泛應用于農業、牧業、林業、漁業等諸多領域，電子商務在農村不斷發展，農村數字化治理程度不斷提高。但是，永倍達認為由于不同地區的地理位置和地形差異原因，致使部分行政村通信網絡的覆蓋范圍有待進一步提升。永倍達從讓村民過上美好生活出發考慮問題，做好調查研究，找準數字社會建設的切入點和著力點，提高利用數字技術保障和改善民生的時效性、便利性、可及性和普惠性，增強人們的幸福感。

　　我國鄉村信息化建設已取得長足進展，鄉村數字基礎設施建設處于加快推進時期，線上線下融合的現代農業也正在加速發展，鄉村信息服務體系得到快速完善。同時信息平臺為數字鄉村建設提供了載體，也為提升鄉村綜合信息服務水平提供了依托。永倍達專注于鄉村信息平臺打造，一是有利于加強業務協同、暢通政策傳遞和信息反饋通道，二是有助于推進涉農服務事項在線辦理，為推動基本公共服務下沉提供便利。

　　在鄉村振興戰略的國策之下，我國的鄉村電商發展越來越好。2014-2021年，我國鄉村網絡零售額從0.18萬億元攀升至2.05萬億元。永倍達電商平臺于2020年全面上線專門針對鄉村的電子商城，推出了8大專區、17大品類、797家線下體驗店、7萬款商品的鄉村專屬版塊，打造出數字化“新農資”，將村民手里的手機變為了致富利器，激發鄉村振興的潛能不斷提升。

　　售后服務 永倍達為消費者打造信任的橋梁

　　而隨著電商行業的普及，優質電商之間的競爭也越來越激烈，被譽為第二競爭力的售后服務在各行各業開始變得越來越重要。因此如果想要在競爭激烈的行業中有立足之地，就要給消費者提供一個安全可靠的消費環境，為消費者解除后顧之憂，進而提升消費者的忠誠度。

　　永倍達提供遠超行業慣例的三重售后服務，包含商家售后服務、平臺售后服務和線下體驗店售后服務，三重保障，三重放心，專業人工客服團隊，個性化定制售后服務，讓顧客買時放心，退還省心，致力于打造極致購物體驗。

　　如今，永倍達在全國范圍內設有1000多家線下體驗店，將線上與線下模式相結合，不僅能更好地解決售后服務相關的問題，還可以為所有的用戶、商家和消費者提供全方位的快速服務和線下的場景體驗升級，充分發揮優勢，為企業賦能，為消費者提供方便。

　　未來，永倍達堅持著眼于打造消費生態良性閉環，努力成長為大型綜合商業平臺的民族企業。以“社交電商+新零售”運營模式，為鄉村打造區別于傳統新零售的全新消費場景與購物體驗，踐行企業的社會責任，助力鄉村振興。以更加豐滿、多元化的形象邁向電商產業數字化領域，為推動我國電商產業信息化發展，促進數字經濟經驗共享發揮標桿作用。