當前，環境保護已經成為全球共同愿景，如何在實現業務強勁增長的同時，有效管理企業環境影響，提高資源使用效率，降低資源消耗總量，都是“企業社會責任”中的重要考量。

　　尤其是近幾年，隨著國家戰略針對“碳達峰”“碳中和”提出明確目標，可持續發展理念更加深入人心，無論是傳統消費巨頭，還是新銳初創品牌，越來越多的企業都將目光關注到企業可持續化發展層面。

　　作為一家始于自然的天然營養補充品企業，自然陽光的表現更加亮眼。

　　▲ 2022年，自然陽光美國總部發布了首份ESG(即“環境、社會及管治”)報告。

　　01以“自然”為立根之本

　　1972年4月，吉恩·休斯在美國猶他州創建自然陽光，打造了全球第一家將草本植物裝進膠囊的公司。隨后在企業發展超過半個世紀的歷程里，自然陽光始終將“自然”作為品牌的立根之本，將大自然的療愈力量帶給廣大健康愛好者，引導消費者養成良好的健康習慣，以健康體魄享受高質量生活。

　　▲ 自然陽光創始人吉恩·休斯夫婦。

　　《知識經濟》注意到，2022年，自然陽光美國總部發布了首份ESG(即“環境、社會及管治”)報告，其中包括了產品研發、設計、生產、銷售等各個環節，同時還詳細分析了優化材料選取和制作流程的最佳途徑，以期在人類健康和自然生態健康之間尋求最佳的平衡點。

　　自然陽光首席執行官默倫斯表示，“在過去的50年里，自然陽光一直致力于大自然。我們致力于通過實現我們的環境、社會和治理目標，成為大自然的一股力量。首份可持續發展報告讓我們看到了所做工作的意義，并找到了更好地保護自然的方法，這對我們作為營養補充品公司的未來業務至關重要。可持續發展也是自然陽光未來50年的首要任務?！?/span>

　　自然陽光自2017年開拓中國市場以來，始終傳承著“自然”的DNA，一直將可持續發展放在戰略核心地位，并具體落地在產品設計與消費者影響等多個維度，已在去塑減碳、節能降耗、綠色供應鏈等多個方面做出成績。

　　02全鏈條推動可持續化

　　在生產端，自然陽光從產品包裝開始探索，遵循去繁從簡原則，在減塑輕塑的道路上不斷付諸實踐。

　　據自然陽光市場部相關人員介紹，產品創新之下，為減少包裝材料對環境的影響，自然陽光的包裝減塑經歷了4~5年的優化迭代。相比2018年，塑料瓶裝產品在整個自然陽光中國市場的占比，已經下降了28%。預計到2024年底，該數據還將下降19%。過去4年，僅通過產品包裝材質的優化，自然陽光累計減少使用塑料制品超過130噸。

　　而作為公司產品核心的凈化與強化系列產品，更是經歷了多次優化迭代。從舍棄塑料大罐，到引入環保紙張；從現有包裝的二次利用，到模塊化地快速組裝；從最初的豪華禮箱，到輕便化快遞箱；自然陽光的系列產品，從外盒包裝到運輸整體包裝，將逐步實現消費者的“零塑”體驗與可持續升級。

　　▲ 自然陽光賦力營養系列產品的包裝迭代。

　　2018年初，自然陽光創新上市了液體便攜小袋裝飲品，打破了業界液體產品普遍是塑料大瓶或玻璃小瓶的格局。時尚靈動的造型“輕而易舉”地抓住了消費者的偏好，產品迅速點燃市場，引領了健康營養品行業液體便攜裝產品的風潮。

　　▲ 自然陽光液體便攜小袋裝飲品包裝。

　　自然陽光對于產品的可持續發展理念，既體現于外在包裝，更著重于內在成分。中國市場目前在售的產品，使用了超過130種以上的植物成分，對于這些植物原料成分的篩選，同樣遵循可持續發展的理念，分享大自然的治愈力量。未來，自然陽光還計劃開展一系列產品原料溯源工作，讓消費者更清晰地看到自然陽光是如何踐行“采摘于山野，精煉于科技”的品牌理念。

　　據悉，自然陽光在中國的“綠色工廠”計劃也已經有了明確規劃，高效節能、零碳排放將會是新工廠的一大亮點。

　　在消費端，“走心的服務與用戶友好的體驗”一直是自然陽光的核心戰略。而良好的產品使用體驗，無疑是連接公司與客戶的最佳橋梁。

　　據了解，自然陽光每次產品的迭代更新都要經過數十上百次的人群測試與體驗，大到配方升級、口味改良，小到產品的開啟感受是否順暢，結果滿意才是測試的終點，以確保把最好的體驗留給消費者。

　　紙盒包裝的撕口，是用戶正式體驗產品的第一步。經過長達數年、數十次的反復測試與改良，自然陽光終于找到了產品包裝的良好平衡，在確保產品必要保護的前提下，讓消費者可以暢爽絲滑地打開包裝，給客戶帶來美好的產品初體驗。

　　自然陽光全球高級副總裁暨中國區總裁周魯浩，同時也是公司內部公認的“首席產品體驗官”。每一款產品的創新與改良，他都會親自參與體驗、反饋建議。經過公司的層層把關之后，才會真正推向市場。

　　03堅持長期主義理念

　　“可持續化”不是營銷噱頭，而是一種通過日常生活行為所體現出的生活方式，對于企業來講，更是一種社會責任，一種長期主義。

　　近年來，消費者對可持續消費的認知已經在不斷提高，尤其疫情沖擊之后，健康環保的理念更加深入人心。而隨著消費復蘇，很多消費者尤其是年輕消費群體，已經從“能用就行”的消費觀轉向追求品質、清潔、健康、可持續等層面的“美好消費”方向。他們不僅愿意購買綠色、高品質的產品，同時也關注生產方式、產品質量的信息披露與溯源。

　　自然陽光通過積極探索與實踐，正在以可持續的包裝材料與簡約美觀的設計來打造高顏值的產品包裝，這不僅符合當下和未來的消費理念和趨勢，也體現了一家企業堅持長期主義的信念。對于企業來說，“做難而正確的事”不僅能通過在時間維度上下功夫，創造出自己的競爭優勢，還能展示出與社會共生，并為社會長期持續地創造價值的真正意義。

　　“自然可敬，未來可期，前行之時仍抱有謙虛感恩之心。”自然陽光全球高級副總裁暨中國區總裁周魯浩表示，社會責任是企業應自覺履行的義務。自然陽光也為未來幾年可持續發展規劃了相應的行動方案，不僅不斷提高產品生產中的可持續性，也幫助消費者在購買并使用產品的過程中踐行可持續理念，提升消費者可持續消費的意識和意愿。