熱直銷網快訊：全球直銷化妝品巨頭雅芳宣布，董事長鐘彬嫻將在年底離職，首席獨立董事雷德·哈桑接任董事長一職。信息出臺后，引發業界官方廣泛關注，人們不禁在思索，擁有百年歷史的雅芳，未來路在何方?

　　在卸任董事長之前，今年年初，現年54歲的鐘彬嫻已經辭去雅芳CEO一職。鐘彬嫻自1999年11月臨危受命出任雅芳CEO，一度是全球500強企業中在任時間最長的女CEO。根據最新公告，此番卸任董事長后，鐘彬嫻將擔任雅芳董事會高級顧問。業界普遍認為，這一舉措是在為雅芳目前的現狀“買單”。

　　根據雅芳公布的第二季度業績分析，銷售額和利潤都因惡劣的市場環境和自身產品安排大幅下降，當季收益下滑9%。而在一年前，時任雅芳公司董事長的鐘彬嫻還對未來信心滿滿：

　　鐘彬嫻：今天，中國成為雅芳最重要的發展市場之一，125年來，雅芳始終與時俱進，運籌帷幄，不斷將苦難轉化為機遇，讓自己變得比以往更強大、也更貼近市場。

　　不過，雅芳目前的困境并不是“一朝一夕”出現的，1998年，雅芳由一家以銷售產品為導向的單層次直銷公司轉型為一家傳統的專賣店銷售公司，在銷售額、公司的聲望、品牌知名度上，都比以前有了非常大的提高。2006年拿到直銷牌照后，雅芳開始由專賣店向“專賣店+直銷”的混合模式轉型。但雅芳向專賣店收取高額費用，要求他們升級為品牌形象店，這直接導致專賣店數量和銷售額的嚴重下滑。2010年4月，雅芳又將“專賣店+直銷”混合模式轉向全直銷模式。這一模式的變化，令經銷商深感壓力和不滿。雅芳頻繁的大動作，給顧客直接的感受就是價格定位太低，促銷太頻繁，自降身價。

　　消費者李女士：我前兩年用過雅芳的產品，當時是我們一個同事做代理，每個月都把宣傳冊帶過來給我們看一下，我們當時也都挑一下，因為它有一些優惠嘛，挑一挑、買一些。我買的主要是彩妝，像是粉餅、眉筆什么的，但是使用之后感覺一般，因為怎么說，“一分錢一分貨”吧，雅芳的產品價格比較低，效果一般，所以后來我就不再用這些了。

　　雅芳“賄賂門”事件的引爆，則徹底揭開了這家全球直銷巨頭在中國市場面臨的各種窘境，2008年4月，雅芳總部收到內部檢舉信，一名中國雇員舉報公司在中國有“不正當的用于中國官員差旅的開支”，6月，雅芳開始配合美國司法部及證監會展開內部調查，隨后這一調查迅速蔓延到全球其它地方。在曠日持久的“賄賂門”事件影響下，雅芳多位高管相繼離職，也讓雅芳耗費了大量的物力、財力。

　　鐘彬嫻：雅芳是最早一批財富500強企業之一，有434年的公司在這個榜當中已經不復存在，但很少有公司能像雅芳這樣業績常青，為什么會這樣呢?

　　這是時任雅芳公司董事長的鐘彬嫻2011年的一番講話，現在看來，如何生存下去，已經是擺在這家百年企業面前的頭等問題。近日，美國的一家科技博客網站評選出2013年即將消失的10個品牌，雅芳赫然在列。這個被稱為業內烏鴉嘴的網站每年都會預言10個即將消失的品牌，且每年都有命中，包括曾經評選的薩博和索尼愛立信(微博)等品牌的消失。而為應對這一困境，雅芳現在正在重新評估其長期商業計劃，并計劃通過采取裁員和其它成本節約方案來使業績在短期內穩定下來。