親愛的安然伙伴們

　　2013年10月22日，國家工商行政管理總局以工商直字〔2013〕165號印發《直銷企業履行社會責任指引》，該《指引》所稱社會責任是指直銷企業在經濟活動中，對企業員工、直銷員、供應商、消費者、政府、社會等利益相關者所承擔的法律、經濟與道德的社會責任和義務。

　　直銷企業的社會責任包括但不限于以下內容：

　　法律社會責任：遵守法律、法規、規章和規范性文件，積極維護消費者、直銷員、員工的合法權益和社會公共利益。

　　經濟社會責任：營造公平、安全、穩定的行業競爭秩序，以優質的專業經營，持續為股東、員工、直銷員和社會公眾創造經濟價值。

　　道德社會責任：提倡公益慈善，積極投身社會公益活動，支持國家產業政策和環保政策，節約資源，保護和改善自然生態環境，支持社會可持續發展。

　　一直以來，安然秉承“誠信經營，永續經營”的理念，努力打造合規經營的文化體系。通過多種渠道開展內容豐富、類型多樣的合規培訓及指導，全力推進面向經銷商的合規文化建設。

　　近年來，安然積極圍繞規范經營、消費者權益保護、企業文化建設等領域開展了大量卓有成效的工作，力求實現企業的高質量、可持續發展，讓安然邁上新的臺階。

　　安然高度重視消費者權益和產品使用體驗，建立了完善的售后服務制度。在客戶服務環節，安然公司搭建了多渠道、全方位的客戶服務平臺，及時接收客戶各類咨詢和投訴。

　　2024，合規啟新程。安然將一如既往堅守承諾，堅持做正確的事，為消費者提供高質量產品和優質的服務體驗，維護消費者合法權益！

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